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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Handimat - Technicien de Santé Arras - Matériel Médical

Magasin de matériel médical · Arras (62)

4,2 21 avis Google Fermé
Handimat - Technicien de Santé Arras - Matériel Médical — Magasin de matériel médical

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Itinéraire Site web

À propos de Handimat - Technicien de Santé Arras - Matériel Médical

Handimat, Technicien de Santé à Arras, est un magasin de matériel médical spécialisé dans le conseil, la vente et la location de solutions pour le maintien à domicile et le confort. Fort de 20 ans d'expérience, l'équipe propose une large gamme de produits et un accompagnement personnalisé pour répondre aux besoins des personnes en perte d'autonomie ou à mobilité réduite.

Matériel médicalMaintien à domicileProduits de confortOrthopédieAides techniquesSolutions de mobilitéProtections pour incontinenceProthèses mammaires et sous-vêtements adaptés Maintenance et réparation fauteuils roulantsMaintenance et SAVRetour à domicileServices pour EHPADLocation de lit médicaliséLocation de fauteuil roulantLocation de matelas anti-escarreLocation de lève-personneLocation de verticalisateurLocation d’électrostimulateurLocation d’aspirateur trachéalLocation de pèse-bébé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

Avis Google
4,2
21 avis
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Hyacinthe Pero Google

Personnel a l écoute et conseille bien

Réponse du professionnel : Bonjour Hyacinthe, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su faire preuve d'écoute et vous apporter des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité pour vous accompagner au mieux dans votre maintien à domicile. Au plaisir de vous revoir en magasin à Arras. Toute l’équipe Handimat
T
Thierry Pade Google

Un accueil très agréable, des conseils pertinents et le sourire en plus ! Nous sommes ravis et satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Pade, Merci pour ce message, ça fait vraiment plaisir à lire ! On est ravis que l'accueil et les conseils de l'équipe vous aient marqué. Le sourire en plus, c'est justement l'esprit qu'on essaie de transmettre chez Handimat. On transmet votre retour à toute l'équipe d'Arras, qui va être ravie. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin de matériel médical à Arras !
G
Geneviève Pizier Google

Tout va très bien gentillesse, disponibilité conseil et expo magasin. Bonne continuation à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève Pizier, merci pour votre avis, qui a déjà été transmis aux équipes. Nous mettons un point d'honneur à proposer un magasin clair, avec un panel de produit large pour nos clients. À très vite chez Handimat - Technicien de Santé Arras.
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mayliss carré Google

Je recommande fortement ! super personnel et super produit ! accueil chaleureux, à l’écoute et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Mayliss Carré, Votre commentaire nous va droit au coeur. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre magasin Handimat d'Arras. Les commentaires comme le vôtre sont importants car ils aident les personnes à la recherche de lits médicalisés, de matériel médical, d'aide à la marche ou de solutions d'incontinence à trouver le magasin qui saura répondre à leurs besoins. À très vite !
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massemin angélique Google

Personnel agréable et à l'écoute Très bon conseil donné Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique Massemin, merci pour votre recommandation. Je transmets votre message à notre équipe, qui sera ravie de vous accueillir à nouveau dans notre magasin d'équipement de santé à Arras.
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Rose Waldner Google

Très satisfait de mon passage dans ce magasin. L’équipe est accueillante, professionnelle et de très bon conseil. J’ai trouvé rapidement ce dont j’avais besoin, avec des explications claires et un service de qualité. Le magasin est propre, bien organisé et les produits sont de bonne qualité. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Rose Waldner, merci d'avoir pris le temps de laisser un message aussi gentil. Nous mettons un point d'honneur à proposer le meilleur magasin de matériel médical possible à Arras, et votre avis nous encourage à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
L
Léo MASSEMIN Google

Super entreprise à l’écoute de sa clientèle je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Léo Massemin, merci pour votre avis. Nous transmettons votre message à toute l'équipe qui sera ravie d'en prendre connaissance. À très vite dans notre magasin de matériel médical Technicien de Santé Arras.
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DAVID STEMMER Google

Très bon conseil et accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour David Stemmer, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin de matériel médical à Arras. Au plaisir de vous revoir prochainement, toute l'équipe Handimat - Technicien de Santé Arras
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Audrey Google

Durant plusieurs années fauteuil location pris chez vous, aucun soucis là dessus en revanche fauteuil reçu dans un sale état. Un peu d'huile de coude et le fauteuil est tout propre En ce qui concerne la reprise du fauteuil pas terrible, on m'appelle la veille pour le lendemain pour me prévenir qu'un chauffeur passera le recuperer, je leur signale que bah non ce ne sera pas possible étant donné que j'ai un rendez-vous à la même heure.. Surprise en allant à la boîte aux lettres, ce monsieur est quand même passé... Je rappelle demandant un nouveau rendez-vous.. on me donne un créneau... J'attends, j'attends et j'attends encore... On me répond que le livreur s'est trompé il ne passera pas! 😤🙈 Pas cool de faire perdre notre tps... On a autre chose à faire.. on va se passer de l'excuse qui a été donné... Tout le monde s'en fout de tout maintenant c'est affolant...!

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, nous sommes surpris de lire votre commentaire qui ne correspond pas au niveau de qualité que nous nous efforçons de proposer chaque jour à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse étudier ensemble les raisons de votre mécontentement.
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Tom Tom Google

Le top du top de l' accueil à la livraison du matériel médical chez ma belle mère de 94 ans.Bravo pour tout !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Tom Tom qui nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin d'Arras. Toute l'équipe Handimat - Technicien de Santé Arras
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Delphine Hurlupé Google

Passez votre chemin si vous avez besoin de sur-mesure rapidement ! L'orthésiste, bien que très sympathique, n'est présente que 2 jours dans la semaine pour prendre vos mesures. Après bien des relances, il m'a fallu plus de 2 mois pour récupérer un collant de compression sur mesure signalé " urgent" qui normalement devait mettre 10 à 15 jours pour arriver. Au final, un collant de 185€ que je ne porte pas parce qu'il y a d'énormes erreurs au niveau de la prise de mesures ( 10 cm d'erreur au niveau de la circonférence entre le mollet droit et le mollet gauche, 6 cm entre les 2 genoux ...) et mal conseillée au niveau des options. Silence radio lorsque j'en fais part ... pas même un mot d'excuse. Une honte pour une enseigne soit disant spécialisée. Grosse perte de temps et d'argent Au final, je me suis faite refaire un collant dans ma pharmacie de village, certe plus cher, mais à ma taille, avec les bonnes options et livré en 5 jours seulement

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Hurlupé, Nous sommes désolés de lire que votre expérience au sein de notre enseigne ne reflète pas le niveau de qualité et d'exigence que nous portons à toute notre clientèle. Nous vous invitons à vous rapprocher du magasin pour que l'on comprenne mieux ce qu'il s'est passé.
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Christine Dudermel Google

La dame du magasin est très gentille et très à l'écoute.Elle fournit de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Dudermel, nous vous remercions pour votre gentil message. Nous ne manquerons pas de le faire passer à notre équipe d'accueil. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin de matériel médical d'Arras.
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edgar le tetard Google

Renseignements absent, la femme a l'acceuil n'aide pas du tout ma mère dans l'achat de son déambulateur. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Monsieur Edgard Le Tétard, Il n’est pas du tout dans les habitudes de nos vendeuses d’accueillir les clients de la sorte. Je vous demanderai de bien vouloir appeler le Siège et demander Mme DHAINAUT afin d’en discuter et vous satisfaire. Merci, Bien cordialement. La Direction
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Hasko Eos Google

Vendeuse n aide pas les personnes âgées pour l'essayage de chaussures et peu de conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu répondre à vos attentes. Dans un premier temps, le climat sanitaire actuel restrictif ne permet pas l'aide à l'essayage. Ensuite, après consultation, il se trouve que la personne était accompagnée et que dans ce cas, il est préférable que ce soit la personne accompagnatrice qui puisse aider à l'essayage. Enfin, pouvez-nous nous dire quels conseils supplémentaires auriez-vous aimer recevoir ? Je reste à votre écoute pour tout renseignement. David M.