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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Handimat - Technicien de Santé Arras - Matériel Médical

Magasin de matériel médical · Arras (62)

3,6 11 avis Fermé
Handimat - Technicien de Santé Arras - Matériel Médical — Magasin de matériel médical

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À propos de Handimat - Technicien de Santé Arras - Matériel Médical

Handimat - Technicien de Santé Arras - Matériel Médical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (11)

3,6
11 avis
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1★2
D
DAVID STEMMER

Très bon conseil et accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour David Stemmer, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin de matériel médical à Arras. Au plaisir de vous revoir prochainement, toute l'équipe Handimat - Technicien de Santé Arras
A
Audrey

Durant plusieurs années fauteuil location pris chez vous, aucun soucis là dessus en revanche fauteuil reçu dans un sale état. Un peu d'huile de coude et le fauteuil est tout propre En ce qui concerne la reprise du fauteuil pas terrible, on m'appelle la veille pour le lendemain pour me prévenir qu'un chauffeur passera le recuperer, je leur signale que bah non ce ne sera pas possible étant donné que j'ai un rendez-vous à la même heure.. Surprise en allant à la boîte aux lettres, ce monsieur est quand même passé... Je rappelle demandant un nouveau rendez-vous.. on me donne un créneau... J'attends, j'attends et j'attends encore... On me répond que le livreur s'est trompé il ne passera pas! 😤🙈 Pas cool de faire perdre notre tps... On a autre chose à faire.. on va se passer de l'excuse qui a été donné... Tout le monde s'en fout de tout maintenant c'est affolant...!

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, nous sommes surpris de lire votre commentaire qui ne correspond pas au niveau de qualité que nous nous efforçons de proposer chaque jour à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse étudier ensemble les raisons de votre mécontentement.
T
Tom Tom

Le top du top de l' accueil à la livraison du matériel médical chez ma belle mère de 94 ans.Bravo pour tout !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Tom Tom qui nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin d'Arras. Toute l'équipe Handimat - Technicien de Santé Arras
D
Delphine Hurlupé

Passez votre chemin si vous avez besoin de sur-mesure rapidement ! L'orthésiste, bien que très sympathique, n'est présente que 2 jours dans la semaine pour prendre vos mesures. Après bien des relances, il m'a fallu plus de 2 mois pour récupérer un collant de compression sur mesure signalé " urgent" qui normalement devait mettre 10 à 15 jours pour arriver. Au final, un collant de 185€ que je ne porte pas parce qu'il y a d'énormes erreurs au niveau de la prise de mesures ( 10 cm d'erreur au niveau de la circonférence entre le mollet droit et le mollet gauche, 6 cm entre les 2 genoux ...) et mal conseillée au niveau des options. Silence radio lorsque j'en fais part ... pas même un mot d'excuse. Une honte pour une enseigne soit disant spécialisée. Grosse perte de temps et d'argent Au final, je me suis faite refaire un collant dans ma pharmacie de village, certe plus cher, mais à ma taille, avec les bonnes options et livré en 5 jours seulement

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Hurlupé, Nous sommes désolés de lire que votre expérience au sein de notre enseigne ne reflète pas le niveau de qualité et d'exigence que nous portons à toute notre clientèle. Nous vous invitons à vous rapprocher du magasin pour que l'on comprenne mieux ce qu'il s'est passé.
C
Christine Dudermel

La dame du magasin est très gentille et très à l'écoute.Elle fournit de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Dudermel, nous vous remercions pour votre gentil message. Nous ne manquerons pas de le faire passer à notre équipe d'accueil. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin de matériel médical d'Arras.
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edgar le tetard

Renseignements absent, la femme a l'acceuil n'aide pas du tout ma mère dans l'achat de son déambulateur. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Monsieur Edgard Le Tétard, Il n’est pas du tout dans les habitudes de nos vendeuses d’accueillir les clients de la sorte. Je vous demanderai de bien vouloir appeler le Siège et demander Mme DHAINAUT afin d’en discuter et vous satisfaire. Merci, Bien cordialement. La Direction
H
Hasko Eos

Vendeuse n aide pas les personnes âgées pour l'essayage de chaussures et peu de conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu répondre à vos attentes. Dans un premier temps, le climat sanitaire actuel restrictif ne permet pas l'aide à l'essayage. Ensuite, après consultation, il se trouve que la personne était accompagnée et que dans ce cas, il est préférable que ce soit la personne accompagnatrice qui puisse aider à l'essayage. Enfin, pouvez-nous nous dire quels conseils supplémentaires auriez-vous aimer recevoir ? Je reste à votre écoute pour tout renseignement. David M.