Bastide Le Confort Médical à Arras propose la vente et la location de matériel médical pour le maintien à domicile. Le magasin offre des conseils personnalisés par des experts, une installation à domicile, et une astreinte 24h/24 et 7j/7 pour accompagner les patients et leurs aidants.
Fauteuils releveursMatériel pour l'incontinenceAides pour le bain et les WCMatériel pour la chambre (barres de lit, aides au transfert)Matériel de santé et bien-être (relaxation, électrostimulation, pédicure, apnée du sommeil, chaussures de confort, pressothérapie, pédalier, produits chauffants, compléments alimentaires, appareils de mesure, premiers soins, cryothérapie)Aides au quotidien (pilulier, aides à l'habillage, lunettes, loupes, aides auditives, téléphones seniors)Matériel de mobilité (déambulateurs, cannes, scooters électriques, fauteuils roulants manuels et électriques)Matériel médical professionnel (soins, pansements, hygiène, désinfection, diagnostic, mobilier médical, tenues, mallettes, accessoires)Location de matériel médicalConseil en magasin par des expertsAstreinte 24h/24 et 7j/7Installation et formation des aidantsLivraison à domicile ExpressAdaptation et sécurisation du domicileVente de matériel médicalEspace professionnel pour les professionnels de santé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (25)
4,2
25 avis
5★19
4★1
3★1
2★0
1★4
M
Mademoiselle
Je suis venue acheter une planche pour la baignoire, les prix sont raisonnables et il y a beaucoup de choix. La vendeuse était très agréable et prend le temps de bien expliquer. Bonne expérience dans ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin Bastide ARRAS.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre vendeuse.
Au plaisir de vous revoir en magasin!
A
Annie Laly
Je recommande vivement cet établissement.
Bon accueil et les conseils sont top. Concernant les livraisons ou reprises du matériel, les horaires ont toujours été respectés. Merci à l'ensemble du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt
Bastide Le Confort Médical
C
Cathy H
honte à cet établissement !!! Une roue de fauteuil cassée ce matin mon époux handicapé est bloqué dans le garage !!! L'intervention ne se fera que cet après-midi vers 16 h30 😵💫😵💫😵💫 donc pas de repas, pas de possibilité d'aller aux toilettes... Merci
Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous avons pris connaissance de votre avis et nous regrettons votre avis négatif qui ne reflète pas le service que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. En effet vous nous avez contacté le matin et nous sommes intervenu le jour même, à l'heure du déjeuner, pour dépanner votre mari. Votre époux avait heureusement été transféré sur un autre fauteuil et il n'était pas bloqué dans le garage. Nous comprenons votre émotion et c'est pourquoi nous avons tout mis en œuvre pour intervenir rapidement.
Toute l'équipe, qui s'est mobilisé pour vous, est vraiment déçu que les efforts déployés pour intervenir en moins de 4h soit jugé aussi sévèrement.
Bastide Medical Arras
m
maëlys halut
Merci à Edgar pour la livraison du lit médicalisé, très professionnel ! Un super jeune qui connaît très bien son boulot ! C’est très rare de nos jours 😀
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre livraison ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. A bientôt !
C
Céline Villet
Équipe accueillante, très réactive, et compétente ! Merci à vous
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience qui conforte notre objectif de satisfaction de nos clients.
A
Anaisse Dendre
Je recommande vivement cet établissement l'ensemble du personnel est très sympathique et d'excellents conseils 👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis très positif.
L'équipe Bastide
I
Isabelle Demesse
Très mauvais service client. Une commande "passée" en magasin le 21/01 et qui devait arriver le 28/01. Aucun appel reçu de la part du magasin j'ai donc moi même appelé le lendemain pour apprendre que la commande n'est pas là, en rupture. Pourtant lors de la commande on me dit que c'est dispo. On me dit qu'on me rappelle le lendemain après réponse du fournisseur. Aucun appel. J'ai donc rappelé le vendredi et là j'apprends qu'en fait le produit n'est même pas en commande..... Jamais le vendeur ne m'a appelé pour me tenir au courant. J'ai dû à chaque fois les relancer. Résultats : aucun produit n'est livré
S
Simon TOMASZUK
Super expérience avec Bastide. L'équipe est à l'écoute, de bon conseil et vraiment aidante. J'avais loué un fauteuil roulant pour mon papa et je suis très satisfait !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Bastide, le Confort Médical vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
L'équipe Bastide
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Bastide Le Confort Médical
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