S'armer de patience est peu dire : 30 minutes pour accéder aux cabines d'essayage...sans un bonjour et d'excuses pour l'attente...sans parler de cabines "squattées" par une personne et une autre qui fait des allers retours pour lui proposer d'autres vêtements ! Encore 30 minutes d'attente pour avoir accès à des caisses automatiques serrées les unes contre les autres et une seule caisse pour les espèces et les retours-soit disant la deuxième en panne! Le seul côté positif: l'unique caissière d'une lenteur déprimante a été aidée par une collègue pour enlever les cintres, antivols et plier les vêtements...bref une expérience désagréable, dommage car je trouvais des vêtements sympas à des prix intéressants...
H&M
Magasin de vêtements · Epagny Metz-Tessy (74)
À propos de H&M
Chaîne de magasins proposant des vêtements branchés, des maillots de bain, des accessoires et des chaussures.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (295)
Fermer le magasin à 19h20 au lieux de 19h30 moi qui travaille dans le commerce je laisse entrer les clients qu’il sois 19h20 ou pas Je met une étoiles car obligation déçus de se magasin peux être faire revoir le personnels !
C'est abusé aucun magasin autour n'est pas fermé mais H&M est fermé à 19h10
Accueil déplorable, nous tombons à la caisse sur un employé qui, au vu de sa tenue et de son attitude, n'avait certainement pas prévu de travailler aujourd'hui...
Pour avoir acheter une carte cadeau dans se magasin bonjour le service !!! Vous vous servez la jeunette encaisse et aurevoir ni explication ni se donner la peine de remettre la carte cadeau dans son enveloppe au moins ça bref!!! à bannir surtout oour période de fêtes casse bien l'ambiance 😡
Super magasin, très bien rangé. Nadia est une vendeuse disponible et professionnelle, de très bon conseil ! Je recommande !
Accueil très décevant. Aucun bonjour, aucun sourire, aucune attention à l’arrivée. Sensation de déranger. Les cabines d'essayage pour hommes ne sont pas accessibles. Ce type d’attitude donne une image peu professionnelle du magasin. Dommage, car les produits sont intéressants, mais ce manque d’accueil décourage de revenir.
Escalator en panne depuis des mois … cabine homme à l’étage fermée depuis le Covid, personnel antipathique attente en caisse monstrueuse, une personne pour encaisser alors qu’ils sont plusieurs en rayon à discuter .. préférez celui du centre ville
Honteux ! Nous arrivons 15 minutes avant la fermeture, ils ont déjà baissé à moitié le store et on nous envoie un vigile pour nous forcer à descendre de la partie homme.
J'arrive à l'ouverture, je repars à 10h20, sans que le magasin ait été ouvert... Personnel en retard, horaires sur maps non fiables.
Ce soir 8 Juillet 25 17h30, période de soldes 4 cabines d'essayage ouvertes en tout et pour tout 40 minutes d'attente 2 caisses ouvertes 20 minutes d'attente et un client sur deux revient pour des problèmes de prix! Il faut vraiment être motivé pour consommer
Je me suis déplacée pour H&M d’Épany (50 kms Aller) faire les soldes et une fois sur place j'ai découvert un magasin fermé, sans aucune info en ligne ❓ Très déçue du manque de communication. Un simple message aurait évité ce déplacement inutile. Aucuns respect pour les clients.
Un grand merci à la responsable du magasin qui a sû résoudre un souci suite à un retour. C’est rare aujourd’hui d’avoir autant de réactivité et surtout d’avoir pu solutionner le problème. Équipe très aimable également
Trop d'attente en caisse, vendeuses peu professionnelles, à perdre du temps à discuter entre elles alors que tous les gens en file s'impatientent et le font comprendre. Peu de monde dans le magasin, 3 vendeuses disponibles et pourtant 10 minutes minimum à attendre avant d'être encaissé.... Formation des vendeuses à revoir
Manque de professionnalisme évident. Pas une vendeuse qui sort la meme explications, on vous assure qu’on peux changer l’article en faisant une recherche ticket le lendemain 10h on vous dis que non, on prend vos coordonnés pour vous rappelez dans la journée, à 18h00 on ne vous a jamais recontacter donc vous y retournez et on vous répond qu’il faudra attendre entre 72h et une semaine. L’attente n’est pas le problème, c’est le manque de cohésion. Dites non directement mais ne faites pas perdre de temps au gens. Sans parler du fait que les vendeuses sont souvent antipathique et que quand ils doivent fermer à 19h30, à 18h45 l’accès à l’étage du haut est fermé. Bref un H&M a éviter c’est sur.
Bonsoir, Ceux que je n’ai pas apprécier , après mon passage de ce soir et j’ai laissé 50 euros à peu près !! La dame a la caisse propose la carte fidélité avec les 10 % a un couple de retraite blanc de peau . Je passe avéc Ma femme et ma fille , on est musulmans et un peu chocolat au lait et la bizarre pas de proposition c’est moi qui lui demande la carte de fidélité pour les 10 % ( comme écrit sur l’affiche derrière la caisse ) et en plus elle tire la geule !!! Fatigue fin de journée ? Ou elle propose à qui elle veut ? Que pensez de ce comportement je vous a la réflexion . Je mettrais plus les pieds dans ce magasin . A bonne entendeur
inadmissible caissières antipathiques j'attends 20 minutes à la caisse car une femme avait une carte spéciale et au lieu de me faire passer dans la caisse d'à côté j'ai du me retaper toute la queue sans être calculée et me faire passer en second car j'étais derrière et que ça faisait 20 minutes que j'étais plantée. donc j'ai reposé l'article et je suis partie. -1 cliente
Magasin propre mais la vendeuse à oublié l'antivol sur un article (c'est tout ça arrive) mais lorsqu'on le ramène pour le retirer. La vendeuse nous demande absolument le ticket ! Car pensant qu'on va le voler ! Non mais oh c'est vous qui avez oublié et elle nous pète un scandale. Le ticket je ne l'ai plus sinon faudrait regarder le passage sur la carte fidélité !
Magasin identique aux autres. C’est le plus grand des environs. Il y a un h&m pour la maison accolé aux vêtements et on y trouve des objets sympas pour la décoration de notre habitat. Il y a souvent du monde et peu de caisses ouvertes donc de l’attente. Trop de lumière qui font mal au crane mais certains ne sont pas dérangés par cette pollution !