H&M

À fuir !!! Situation humiliante et inacceptable. Lors d’un remboursement avec un article sans défaut et le ticket de caisse, ma parole a été remise en doute. Un employé a pris mon téléphone sans me demander pour effectuer des vérifications liées à Apple Pay, ce qui constitue une atteinte à ma vie privée. Si vous n’êtes pas capables de gérer correctement les remboursements Apple Pay, alors n’acceptez pas ce moyen de paiement. Il est anormal de pouvoir payer sans problème avec Apple Pay, mais que pour le remboursement on se permette de fouiller dans le téléphone d’une cliente. Lorsque j’ai exprimé mon malaise, le responsable a refusé d’écouter et a mis fin à la discussion en disant : « on va couper court ». Je suis cliente chez H&M depuis longtemps et c’est la première fois que je rencontre un tel comportement. Irrespect total et manque de professionnalisme. Je ne recommande pas.

Magasin visité le 23/12/2025 à 15h55. Le personnel semble efficace, le magasin est rangé, les vendeuses sont aimables. Je tiens cependant à revenir sur la détestable attitude d’un vendeur lors de ma visite du magasin. Brun à calvitie naissante et à moustache d’une trentaine d’années, à peine 1m60, trapu, vêtu d’un haut à manches longues vert pâle, qui surveillait les caisses automatiques, il m’a sèchement répondu lorsque j’ai posé (de manière tout à fait correcte et polie) une question au sujet de la caisse. Et alors qu’il était derrière moi pendant tout le long de mes achats en caisse automatique, il m’arrête pour me demander, toujours d’une manière dédaigneuse, si j’ai payé mon pauvre sac en papier à 10ct. Mention honorable à son collègue grand, au teint hâlé et aux cheveux poivre et sel (qui a repris à la même heure les caisses en espèces) qui m’a à peine répondu quand je lui ai demandé l’emplacement d’un article. Je conçois totalement que la veille d’un réveillon, quand les clients sont si nombreux dans le magasin, il est dur de ne pas ressentir de fatigue et de continuer à travailler de manière optimale dans ces conditions. Je conçois également que tout le monde peut avoir un mauvais jour. Cependant, l’attitude peu aimable de ces deux employés ont quelque peu terni mon expérience client dans ce magasin. En espérant que ce message remonte aux personnes concernées, Bonne journée :)

Waww j'ai passé aujourd'hui pour changer de un article le responsable je pense que c'est un indien visage carré cheuveux moitié long méchant ce mec fallait faire un changement immédiat un perso pour des 20n sur la caisse bizzar

Je suis contente que le magasin est recouvert pour travaux, y'a du monde car ça marche, tan mieux, c'est bonne qualité, pourvu que ça dure, 🖐️👍

Catastrophique !! Je mets une étoile pour ne pas mettre 0 ! une vraie galère pour faire un simple retour internet on vous laisse livrer à vous même ! J’ai poireaute 40 minutes on me rebalancait d’un collègue a un autre, la vendeuse responsable des retours est partie et n’est jamais revenue et pendant que jatd et que soit disant ils « manquent de personnel » ils étaient tous en train de rigoler entre eux au fond du magasin ! Franchement plus jamais !

Caissière très hautaine avec moi ce matin . Elle m’a pris de haut dès que je lui ai posé une question sur le programme de fidélité. Lorsque que j’ai reposé la question Elle a pris mon téléphone a lu et s’est tourné en lâchant un « MDR » puis m’a demandé avec insistance et un ton dénigrant si j’avais lu les conditions du programme de fidélité. Je ne recommande pas du tout ce magasin Très mauvaise expérience Rien à voir avec le magasin de Châtelet où le personnel est beaucoup plus aimable et accueillant. (Sans faire de généralité bien sûr les autres employés du magasin de rosny) J’ai signalé cet incident à une personne du magasin.

Des vendeuses peu compétente. Je souhaite faire un retour d'un article défectueux acheter sur internet et cela m'a été refusé en m'informant qu'il fallait direct passé par le site. En passant par le site j'ai constaté qu'un retour en magasin est possible et gratuit et qu'un retour en ligne était payant. Je déconseille ce lieu.

Caissière qui demande à sa responsable si on peut reprendre mon achat Internet défectueux, la responsable refuse alors qu’aucune loi n’interdit un retour dans les temps. De plus il y avait même un QR code afin de faire la reprise magasin. On m’oblige à faire un retour à mes frais pour un article que j’ai reçu non conforme. Un manque de professionnalisme et de considération du client, surtout lorsque l’on sait que le retail se porte mal !

Tenue du magasin correcte, sélection intéressante ; cependant la personne qui faisait les encaissements a été hyper désagréable, insolente, prenant de haut, avec moi mais également avec les autres clients. Cette personne ne devrait pas être en contact avec la clientèle, rendant l’ expérience boutique très négative et surtout ne donnant plus du tout envie de revenir.

Je n’ai pas l’habitude d’acheter H&M et je n’ai pas le temps de faire les boutiques donc habituellement j’achète toujours sur internet et fait mes retours en boutique comme c’est plus simple. Visite à 12:20 le 13/01/2025 alors que l’ouverture est à 10h et ils se rendent compte qu’il y a un bug informatique concernant les retours en ligne. Pour le coup, les employés qui sont intervenus ont été fort sympathique mais aucune alternative, solution a été apportée ni de délai car le problème provient apparemment de la centrale. (1h plus tard le problème n’a toujours pas été résolu) Ce qui m’a vraiment énervé c’est d’avoir toutes les affaires en main (dont 4 jeans ce qui faisait un certain poids) et ça m’a empêché de faire tout ce que j’avais envie de faire par la suite. En plus de ça je devrai à nouveau trouver du temps pour pouvoir effectuer le retour. Moi qui avait l’intention de repasser une commande avec les bonnes tailles, je m’en passerai.

Vêtements de moins en moins de qualité, service client inexistant commande passée le 11/12 et toujours pas envoyée et impossible d'annuler ni d'avoir le service client. Honteux de la part du groupe H&M. Je n'achèterai plus rien de leur groupe ( cos , arket, &other stories, weekday, monki ...)

Service Client déplorable !!!! #H&M Venu pour échanger un T-shirt trop grand que ma fille m'a offert, le stock sur internet indique une quantité de 1 en taille L . Je me déplace et je cherche en rayon mais rien . Je demande de l'aide à 2 vendeuses , visiblement plus préoccupées à raconter leur week-end que de s'occuper d'un client . Je leur montre le T-shirt et me disent ' vous avez regardé en rayon ?" !! Oui mais je ne le vois pas , une d'entre elle cherche vite sans aucun effort , je lui demande si le T-Shirt n'est pas en réserve et me dit que non . Et puis , rapidement , voulant se débarrasser de moi , me disent " Il faut pas se fier au stock sur internet , ils sont pas bons ! " . Je lui dit : alors pourquoi les mettre ? Ensuite , elles me lancent un : il faut attendre 24h/48h pour que les stocks se mettent à jour , monsieur !! Je leur dit : en 2024 , c'est étrange qu'un système informatique demande 48h pour mettre à jour des données , non ? Mais si vous voulez , je reviens dans 48 h et on regarde à nouveau le stock sur internet ? Elles n'ont bien évidemment pas eu de réponses à cela ! Une 3ème vendeuse arrive et je lui explique à nouveau , merci à elle qui a pris le temps de faire le tour des rayons et de chercher mais là , c'était un autre discours ! "Monsieur, ce T-shirt qui reste en stock sur internet a certainement été volé ! " , de mieux en mieux comme réponse !! On est au top de la culture client chez H&M !! Je lui ai dit qu'elle et ses 2 collègues prenaient vraiment les clients pour des idiots plutôt que de leur proposer une solution alternative !!! N'ayant plus aucun argument ni même essayant de satisfaire le client , elle s'est simplement éclipsée pour me laisser seul dans le rayon homme , on est au Top de l'accueil et service client !!! Bref , je repars et au passage dans le rayon femme , je demande à une autre vendeuse "combien de temps faut il pour que le site internet soit à jour sur le stock indiqué ? Elle me répond c'est entre 1 à 2 semaines !! " hahaha , de mieux en mieux pour la culture client et le service !!!!! Bref , je sais très bien que cet avis ne sera jamais lu , ni par le siège social de H&M , ni même par la responsable de magasin , car au vu des nombreux avis sur google , si nous avions à faire à une véritable équipe à l'écoute des clients , on n'en serait certainement pas là !!! Lamentable !! Fuyez cette équipe , ils n'ont aucune notion de Culture Client !!

Manageuse TELLEMENT DÉSAGRÉABLE ! Un article avec un défaut. Une gentille dame aux essayages m’informe que comme c’est la dernière pièce je peux demander un geste commercial suite au défaut (d’ailleurs merci à elle, j’espère qu’ils l’ont pas soûlé après car la manageuse avait l’air hyper mécontente que je sache cela de la part des cabines…). Elle m’a finalement mis -10% (avec bcp de mal). J’avais un autre code promo à cumuler, elle l’a fait forcé limite, à croire c’est son magasin perso. Je paye mes articles comme tous le monde, vous avez un problème de qualité, c’est pas ma faute ! BREF À FUIR, franchement revoyez vos équipes aigries et qui n’ont même plus envie de travailler!

Je me déplace dans ce magasin car sur internet il y’avait marqué que l’article que je recherchais était disponible dans le magasin de rosny 2 donc je demande à un vendeur où se situe l’article que je recherche il a tellement pas envie de travailler qu’il fait genre de chercher sur le smartphone et me dis qu’il n’en reste que un en magasin et que c’est sûrement une erreur du site. Gros menteur en cherchant j’en retrouve plein en rayon. Il avait clairement pas envie de travailler et quand je fais la remarque à la responsable alors elle c’est vraiment pas mieux elle se fou clairement de ma gueule en me disant « je vais faire remonter ça » mais à qui ? C’est toi la responsable non ? Elle ne me demande même pas de quel vendeur je parle. VRAIMENT CATASTROPHIQUE.

Les vêtements chez h&m sont de plus en plus de mauvaises qualités. Le prix augmente et la qualité diminue 😒 J'ai acheté un pantalon qui m'allait une fois laver rétréci d'une taille et une mit s'élargit ? C'est quoi ce genre de tissus ? Je le perd littéralement N'achetez surtout pas ce pantalon Photo >>>>>

Très déçue par mon expérience chez H&M le 16/08/2024 après-midi. Une vendeuse en cabine, blonde/rousse, s'est montrée extrêmement désagréable et hautaine, manquant totalement de respect et de considération envers les clients. Nous avions plusieurs cabas d'articles à essayer, donc de gros achats en perspective. Étant donné que les cabines sont limitées à 7 articles à la fois et que nous ne pouvons pas être 2, je faisais la navette entre l'entrée et la cabine (pour reprendre et donner 7 articles à la fois et donner un coup de main pour essayer des articles). Cette vendeuse, au lieu de nous aider, nous a ramené la manageuse, et nous nous sommes faites littéralement engueuler. Nous avons eu l'impression de déranger et d'être traitées comme des voleuse ou des souillons dans le magasin. Le client doit normalement être mieux traité, mais en l'occurrence, c'était catastrophique ! Aucun respect, aucune excuse, même lorsque la vendeuse était clairement en tort. Cette vendeuse prétend travailler dans ce magasin depuis 20 ans, mais le service et son comportement sont lamentables et désagréables. Il serait peut être temps de changer de métier et laisser la place aux jeunes beaucoup plus motivés. Surtout que sa jeune collègue (Dehbia) était beaucoup plus agréable, souriante et compréhensive, même si la vendeuse rousse nous disait « c’est une nouvelle qui ne connait pas » ; elle est peut être toujours entrain d’apprendre mais est, en tout cas, beaucoup plus PROFESSIONNELLE qu’elle. Cela fait 10 ans que je fréquente ce magasin, mais c'est la première fois que je suis traitée de la sorte. Je suis dégoûtée et déçue par cette expérience. Résultat à la sortie du magasin : aucun achat effectué, grosse déception, pertes de temps et d’énergie pour rien. DOMMAGE !

Deux caisses ouvertes un samedi matin on doit être une quinzaine à faire la queue. Et en attendant des employés rangent les rayons. C est dommage. Les gens font demi tour.

En venant aujourd’hui j’ai fait passer mes -10 %, une vendeuse s’est permis de me parler hyper mal. En plus elle m’a pris mon téléphone de mes mains sans même ma permission et ose me dire on a l’habitude je trouve ça inadmissible surtout que je suis une personne qui vient souvent chez vous, et qui est membre plus, c’est la première fois que j’ai une expérience comme ça, une jeune femme qui se permet de parler mal et de prendre le téléphone des gens aucun professionnalisme

Je m'adresse à la direction. En sortant du magasin nos sacs d'achat sonnent, nous étions quelques clients à subir cette alerte injustifiée. Nous montrons le sac à l'agent de sécurité les sacs: Rien à signaler... ce àquoi nous sommes nombreux à interroger l'agent sur la raison de cette alame qui sonne... Malheureusement, ce monsieur particulièrement aggressif à notre égard ( plusieurs clientes femmes)

Ce matin je me rends dans le magasin de Rosny 2. Le magasin vient d ouvrir il est 10 h. Je cherche un ensemble que je ne trouve pas et m adresse avec sympathie à une vendeuse qui me dit « c est la bas à l entrée. Cherchez. « Je lui indique que je n ai pas trouvé mais elle me rappelle que c est La Bas puis s en va. Cette attitude est inadmissible. Plus aucun service. C est décidé je n irai plus jamais dans cette enseigne. 😡

Je n’ai jamais eu l’occasion de mettre un mauvais avis sur Google mais le comportement aujourd’hui de l’une de vos vendeuses ( selon ticket de caisse : 312506) me conduit à le faire . Ma mère s’est rendue dans votre boutique pour me prendre des vêtements pour mon anniversaire. Bénéficiant à ce titre d’une offre promotionnelle de 25% en tant qu’adhérent j’ai alors activé à distance le bon pour qu’elle puisse l’utiliser en caisse. La caissière a accepté de scanner mon code adhérent mais a catégoriquement refusé de scanner le bon de -25% sous prétexte que je n’étais pas présent. Dans ce cas là, quel était l’intérêt de scanner mon code membre ? D’autant que ma mère lui a expliqué qu’il s’agissait d’un cadeau pour mon anniversaire. Je me retrouve donc à perdre mon bon de 25% à cause de la mauvaise foi de cette vendeuse . Je sais que le métier de vendeur est loin d’être évident, mais certains n’ont visiblement plus la moindre humanité ….

Mon expérience ce dimanche chez H&M a été exceptionnelle et mérite d’être partagée ! Je me suis rendue au magasin avec quelques préoccupations concernant la localisation de certains produits et l’utilisation de mon compte client. À ma grande surprise, un jeune vendeur extrêmement serviable et compétent est venu à mon aide. Malgré l’effervescence habituelle du week-end, il a pris le temps de m’accompagner à travers les rayons pour trouver exactement ce que je cherchais. Plus impressionnant encore, il m’a aidée à naviguer sur mon compte client, me montrant comment profiter au mieux de mes avantages. Son assistance patiente et professionnelle a transformé mon shopping dominical en une expérience des plus plaisantes. Un immense merci à ce vendeur et à H&M pour leur service clientèle de premier ordre, même en plein week-end !

Service clients = 0 Je me présente poliment dans le rayon homme ou je cherche un pantalon noir simple avec la référence que je ne trouve pas dans le magasin, et demande donc à une première vendeuse en rayon qui me dit : " tout le stock est la, on n'a pas ce pantalon noir" sans même chercher dans les stocks ou sur le téléphone de service... Je précise qu'il est 11h00 du matin, qu'il y'a maximum 20 personnes dans H&M et que les vendeurs ne sont pas débordés. Je regarde donc sur l'application H&M ou le produit est bien en stock dans ma taille et me dirige donc vers un responsable qui me dit on va allez voir la chargée de rayon ( je précise même vendeuse à qui j'ai déjà demandé ) pour qu'elle lui répète la même chose qu'à moi : " nous ne l'avons pas en rayon sans toujours chercher !" ... Je continu donc mon tour dans le magasin et par hasard tombe sur les pantalons en noir que je cherchais cachés entre des tee-shirts.... Je vais donc voir la vendeuse pour lui dire et cette dernière me répond : " Ah d'accord" . Très déçu du service clients, mesdames et messieurs les vendeurs si vous ne voulez pas travailler ou effectuer les taches qui vous sont confiés je n'aurais qu'une chose à dire : changer de métier .

J’habite a rosny donc j’etais obliger d’aller a celui la malheureusement. Tous les magasins de Rosny 2 ferme à 20h30, mais H&M bizarrement à 20h mais attention à partir de 19h30 et même parfois 19h15 ils décident de ne plus faire rentrer dans le magasin ce que je trouve abusé. En plus de ça, les vendeurs vous précipite à partir de 19h de vous diriger vers les caisses. Alors je veux bien respecter les horaires mais une heure avant les fermetures c’est n’importe quoi. Les vendeurs ne sont pas du tout aimable, ils ne s’occupent pas du tout de nous à part quand c’est pour nous virer. Du coup maintenant j’irai plus loin, juste pour ne pas aller a celui la.

3 fois ! 3 fois que j’y fais mes achats et qu’ils oublient les antivols, embêtant mais pas grave. En revanche quand je reviens pour les enlever en ayant jeté le ticket par réflexe, c’est avec surprise qu’on nous traite de voleur, en refusant catégoriquement de le retirer pour un short a 9€… sous peine de perdre son emploi de RESPONSABLE ? Gérard, pour un antivol? Dans tous les cas nous repartons avec le short, finalement rien ne leur coûtais de le faire tout en rappelant qu’ils en sont les seuls responsables et au vu de leur commentaires ils doivent être réputés pour sa en plus de manquer de respect aux clients. Au passage, si les portiques fonctionnaient cela éviterais ce type de problème. Je n’y reviendrais plus jamais. Revoyez vos critères de recrutements. Bye Gerard

Expérience très désagréable. À 19h45, je souhaite entrer dans le magasin pour acheter un t-shirt que j’avais vu en ligne, lorsqu’une femme aux cheveux gris me dit que le magasin est fermé. Je lui dis, « Mais il reste encore 15 mins », ce à quoi elle répond « Mais tu ne respectes pas ce que je dis ????? On est FERMÉS !!! Tu dois revenir demain !!! ». Je lui explique que j’aimerais bien entrer et commence à faire un pas pour entrer dans le magasin, lorsqu’elle me pousse pour m’empêcher de franchir les portes. En lisant les autres avis, il est évident que je ne suis pas le seul à avoir eu une très mauvaise expérience dans ce magasin. J’avoue que j’aurais mieux fait d’arriver plus tôt. En revanche, l’agressivité de l’employée n’était pas du tout nécessaire. Comme le disent beaucoup d’autres avis, ce magasin est à éviter.

Magasin nul ! 40km allé retour pour un ensemble enfant sois disant en stock dans toutes les tailles et arriver au magasin article inexistant. La vendeuse en rayon ainsi que la caissière ne prennent même pas la peine de regarder. On a l’impression de les déranger plus qu’autre chose… 1 étoile c’est déjà trop !

Super magasin avec une collection à la hauteur ! H&M ne cesse de glow up !

Malheureusement trés mal accueil par une vendeuse, vous lui dîtes bonjour c'est limite vous arrivez de planète venus. Vous lui demander si l'article est disponible, c'est limite elle regarde l'article. Pareil pour son collègue qui faisait l'ajustement de magasin, c'est limite je le dérange,par contre 5 étoiles pour la caissière qui m'a très bien reçu. Elle à pris le temps de vérifier si l'article était disponible dans d'autre magasins, alors qu'elle était occupé en caisse. Pour la vendeuse, et le vendeur allez faire des cours de management, le magasin perdrait moins de clients.

Malheureusement aujourd’hui je ne vais pas noté la devanture de la boutique H&M. Belle boutique belle présentation pour les fêtes de Noël. Malheureusement je mets une étoile car j’ai été désagréablement accueilli par une hôtesse d’un certain nage. Personne qui parle mal aux clients , du moins, c’est l’impression qu’elle dégager . j’ai visiblement dérangé qui discuter avec sa collègue Nonchalante, non non avenante, qui ne donne absolument pas l’envie d’aller lui demander un conseil. Conseil qui ne sera pas vous donner, car elle ne se trouve sais même pas où se trouvent les articles

A la vendeuse qui me crie "NON!" (Avec un regard hautain) lorsque je souhaite déposer des articles après avoir vu une file d'attente énorme, nous connaissons nous ? Parce que pour oser autant de familiarité avec moi j'imagine nos familles se connaissent! Je rêve c'est une catastrophe. Changez de métier si vous n'êtes pas capable de le faire respectueusement !

J’ai mis une étoile car je n’avais pas le choix. Les cabines d’essayage sont sales. Je fais la queue pour acheter un vêtement. Une caisse est ouverte, et une autre pour certains clients. 15 personnes qui attendent mais visiblement pour le personnel, c’est pas grave. La caissière ne me dis pas bonjour car elle parle avec ses collègues. Il n’y avait pas d’étiquette de prix, le prix était noté à la main. Je lis 15,99 €, La caissière me demandes 19,99 € je lui explique le problème. Elle me répond des agréablement que c’est bien écrit 19 99 et marmonne, en étant désagréable qu’elle a autre chose à faire, que j’ai qu’à attendre et qu’elle va chercher quelqu’un. Elle encaisse donc un autre client et moi j’attends encore… La responsable, j’imagine, arrive Me dit que c’est 19 99 et puis c’est tout. Je suis donc parti sans l’article. Il serait donc bien , voir nécessaire, que vous appreniez à écrire correctement pour éviter ce genre d’erreur ! Ou sinon mettre des étiquettes c’est bien le mieux ! Je n’ai jamais été très bien reçu dans ce magasin les caissières sont désagréables et il y a toujours peu de caisse et beaucoup d’attente de plus le magasin est très mal rangé je vous le déconseille !

Prix intéressants (notamment "dernières chances") mais en revanche le personnel n'est pas très professionnel : 6 clients dans la queue de la caisse et 1 seule caisse ouverte alors que d'autres caissières papotent tranquillement. Quand il ne reste plus que 2 clients elles ouvrent une deuxième caisse... les vendeuses en rayon sont peu cordiales, ca donne pas envie...

j'étais à la boutique à rosny sous bois, la caissière m'a demandé un 20 centimes pourtant je vais payer par carte, et voilà la caisse était bloqué et j'ai eu la patience d'attendre son chef sans rien comprendre, la responsable est venu et elle a commencé à crier sur moi sans rien expliquer pourtant c'était pas de ma faute. magasin nulle, service chiant jamais de la vie je retourne chez eux;(

Le seul magasin qui ne permet pas d'essayer en cabine. Et quand on rend les vêtements, ils sont remis directement en rayon : une grosse contrainte ( obligé de revenir en magasin pour échanger) pour finalement pas plus de sécurité... Les caissières sont lentes lentes lentes, alors forcément il y a une queue d'enfer. Pas spécialement agréables non plus. Aucune aide proposée, ça parle à ses collègues sans jamais s'occuper des clients qui sont réduits à une cb sur patte. J'ai préféré aller dans une autre enseigne, dommage il y a quelques vêtements sympas à des prix abordables

Mauvaise expérience !!!!! Le 26/05 Aux alentours de 17h40. Enceinte de 8 mois , je me rends dans ce magasin pour un éventuel échange de soutien d’allaitement. Arrivée au rayon , je m’adresse à une vendeuse(intérimaire) qui essaie de me renseigner. N’ayant pas eu de réponse à ma question , je me dirige vers une caisse avec le logo handicapé ( prioritaire) pour avoir une réponse , car longue fil d’attente . La caissière en question ( brune , la cinquantaine), me demande de faire la queue sans même m’écouter et analyser la situation en me disant qu’il n’y a pas de caisse prioritaire dans ce magasin , je lui précise que j’ai uniquement une question concernant mon article ... elle n’a rien voulu entendre et me réplique qu’il fallait faire la queue . Où est passée la caisse prioritaire ??? Cet employé expérimenté n’aurait elle pas pu me dirigée vers un employé permanent en surface ??? Non, elle préfère me faire les gros yeux et s’énerver ,Aucun professionnalisme. En sortant du magasin , je m’adresse à nouveau au vigile qui comprenant ma question et voyant ma détresse me dirige vers la caisse de cette dernière à nouveau, est-ce la responsable du magasin? Est-ce la caisse prioritaire du coup? Je ne saurais jamais . Pas un seul caissier n’a osé faire diligence ! Quel honte! Merci au vigile et à une employée de rayon qui a probablement vu la scène de loin et m’a renseigné lorsque je m’apprêtais à m’en aller.

Petite balade avec ma compagne, nous déambulions dans le magasin quand, soudain, au rayon Hommes, nous voyons deux personnes se changer entre les rayons. Les cabines d'essayage étant fermées, ils ont trouvé la parade. Petit problème quand même, je n'ai rien contre le fait d'enfiler une veste ou d'essayer un pull par-dessus ses propres vêtements, mais de là à se mettre en caleçon dans le rayon, il y a un monde. Ma compagne s'adresse à une vendeuse dans un autre rayon pour lui signaler cet événement. Vendeuse qui continuera tranquillement sa tâche sans se préoccuper de la situation. Heureusement que nous n'avons pas d'enfants. Parents, je vous déconseille ce magasin.

Impossible de passer une veste afin d'essayer ma taille la vendeuse m'a littéralement interdit de le faire alors que dans toutes autres enseignes cela est possible de plus la boutique n'a pas évolué depuis de nombreuses années. J'ai également assisté à une scène où la caissière a refusé a une femme enceinte de passer en priorité c'est donc nous cliente qui l'avons laissé passer. Plus jamais !!!

J'y ai apporté des vêtements usagés et j'ai obtenu par ce geste des bons de réduction de 30%.La vendeuse m'a précisé que ces bons avaient une durée illimitée .C'est bon à savoir car j'ai toujours jeté mes bons une fois la date d'utilisation dépassée.