Kiabi

Très bonne expérience chez Kiabi. Accueil professionnel et attentionné, avec une équipe disponible et à l’écoute. Prix abordable et magasin bien organisé. Je recommande 👍

Je me suis présentée cet après midi à rosny 2 dans votre magasin, J’ai été super mal reçu par l’employée NMAY. Hyper arrogante. Elle c’est permise de me parler sur un ton sarcastique et désagréable. Étant une très bonne cliente KIABI rosny, je ne remettrais plus les pieds chez vous à cause d’elle.

Je suis venue ce jeudi 5 mars pour un rendez-vous pour une revente de vêtements via beebs et une jeune fille envions 25/30 ans avec des lunettes m’a très bien accueillie. Ça fait plaisir dans un monde où les vendeurs ne calculent plus trop les clients en général. Ça donne envie de revenir dans votre magasin merci à elle (j’ai pas son prénom)

Je suis venu apporter un bas pour que on me fasse des retouches. J'ai donc demander à la vendeuse qui étais ah cabine d'essaye quel est nombre maximum pour que je fasse une retouche ,elle comprenait pas ma question.... et étais très très têtu elle pensait que je demander le nombre de jours aprés lequelle je pourrais récupérer mon bas une fois la retouche.Un monsieur à du intervenir pour m'aider à la faire comprendre elle a toujours pas compris.... De plus ,jusqu'à la fin elle est persister je suis partie en lui disant aurevoir merci ,aucune réponse.Je pense que quand on fait mal son métier le minimum c'est de rester poli...

Moi je suis très contente acheter 2 pantalons pour mon oncle .2jeunes filles et 1 ma super bien renseigné et bien accueilli merci a eux 2 top Je la remercie se que j ai acheter mardi 13 janvier et biensur les 2 pantalons sont super

J’aurai préféré zéro, encore une fois il n y a que dans le 93 qu’on observe un premier jour de solde, deux caissières seules, avec des queues à rallonge, une stagiaire pas formée à la caisse, (soit disan…) pendant que la responsable est caché dans le magasin, ou qu’elle clôture des caisses on ne sait pas trop, après 30 minutes de queue, je confirme les problèmes d’étiquettes je sors du magasin ça sonne et là le vigile m’interpelle he he madame madame sans bouger de sa place … donc je dois faire son travail à sa place peut être ? À la fin ce monsieur m’humilie alors que je suis avec mes deux filles seules au départ, il m’arrache mon sac sans même procéder au contrôle de mes articles, alors qu’a aucun moment je n’ai refusé de m’y soumettre, juste de ne pas faire son travail à sa place enfaite… ce sur quoi la caissière que dieu lui rende au centuple et sa responsable pareil qui se cachait surgit de nulle part … elles décident les deux à qui vous avez offert un emploi d’exercer de l’abus (appel le pc elle chuchote à sa responsable) ne sous estimer pas les gens svp, les agents de sécurité qui débarque à 6 … pou m’intimider évidement je précise que j’ai demandé le remboursement immédiat de mes articles, pas envie de participer au salaires de ces personnes mauvaise racistes des personnes racisees, aujourd’hui le racisime ne vient pas des blancs pas du tout moi je le subit par des personnes de ma propre communauté quelle honte… bref une après midi de solde qui s’est transformée en une humiliation générale ! Merci kiabi pour ces personnes désinvestit que vous recrutez !! Et qui rendent notre expérience client inadmissible je ne suis pas venu voler mais consommer et je préfère donner mon argent à des personnes respectueuses et humaines plutôt que ça !! En gros en 2025 tu payes pour te faire maltraiter c’est devenu la norme !

Mauvaise expérience. Faire faire la queue à des femmes enceintes alors que le magasin est bondée est inadmissible. Prévoir au moins une caisse où elles pourront passer sans attendre longtemps. À 2 doigts de faire un malaise.

Première visite : J’avais acheté beaucoup de vêtements et la caissière qui porté un couvre chef avait mis mes achats dans deux sacs. En sortant du magasin, je me suis rendu compte qu’il m’en manquait un. Je fais demi-tour, j’explique la situation… et elle me tend le sac qui était par terre à côté d’elle, sans un “désolé”, sans aucune excuse. Aucun sens du service. Deuxième visite : Ma sœur s’est fait voler son téléphone juste à côté des caisses. Nous avons demandé de l’aide aux employés et personne n’a bougé : simplement “vous avez vu le téléphone ?”, comme si le voleur allait répondre. Aucun accompagnement, aucune procédure, rien. Le lendemain, la sécurité reconnaît ma sœur et lui dit qu’un autre téléphone a été volé ce jour-là… visiblement, ça arrive souvent, mais toujours aucune réaction pour aider les clients. Et impossible d’obtenir la moindre vérification des caméras sous prétexte que “c’est privé”. Franchement, un manque total de professionnalisme et de considération pour les clients.