Kiabi

Le magasin est très spacieux et les prix sont abordables

Je suis venu faire une retouche, j'ai demander a la dame qui travailler au cabine d'essaye le délais maximum pour pouvoir faire une retouche, malheureusement elle ne comprenais pas ma question un monsieur à du intervenir pour m'aider à la faire comprendre. La dame à soupirer et étais agacer de la situation... en plus de ça la personne responsable des retouches étais pas là... donc je vais devoir payer pour la retouche qui étais censer être gratuit durant un certains délais.Je n'ai reçu aucune excuse, personnel à revoir

Moi je suis très contente acheter 2 pantalons pour mon oncle .2jeunes filles et 1 ma super bien renseigné et bien accueilli merci a eux 2 top Je la remercie se que j ai acheter mardi 13 janvier et biensur les 2 pantalons sont super

J’aurai préféré zéro, encore une fois il n y a que dans le 93 qu’on observe un premier jour de solde, deux caissières seules, avec des queues à rallonge, une stagiaire pas formée à la caisse, (soit disan…) pendant que la responsable est caché dans le magasin, ou qu’elle clôture des caisses on ne sait pas trop, après 30 minutes de queue, je confirme les problèmes d’étiquettes je sors du magasin ça sonne et là le vigile m’interpelle he he madame madame sans bouger de sa place … donc je dois faire son travail à sa place peut être ? À la fin ce monsieur m’humilie alors que je suis avec mes deux filles seules au départ, il m’arrache mon sac sans même procéder au contrôle de mes articles, alors qu’a aucun moment je n’ai refusé de m’y soumettre, juste de ne pas faire son travail à sa place enfaite… ce sur quoi la caissière que dieu lui rende au centuple et sa responsable pareil qui se cachait surgit de nulle part … elles décident les deux à qui vous avez offert un emploi d’exercer de l’abus (appel le pc elle chuchote à sa responsable) ne sous estimer pas les gens svp, les agents de sécurité qui débarque à 6 … pou m’intimider évidement je précise que j’ai demandé le remboursement immédiat de mes articles, pas envie de participer au salaires de ces personnes mauvaise racistes des personnes racisees, aujourd’hui le racisime ne vient pas des blancs pas du tout moi je le subit par des personnes de ma propre communauté quelle honte… bref une après midi de solde qui s’est transformée en une humiliation générale ! Merci kiabi pour ces personnes désinvestit que vous recrutez !! Et qui rendent notre expérience client inadmissible je ne suis pas venu voler mais consommer et je préfère donner mon argent à des personnes respectueuses et humaines plutôt que ça !! En gros en 2025 tu payes pour te faire maltraiter c’est devenu la norme !

Mauvaise expérience. Faire faire la queue à des femmes enceintes alors que le magasin est bondée est inadmissible. Prévoir au moins une caisse où elles pourront passer sans attendre longtemps. À 2 doigts de faire un malaise.

Je me suis fait vole mon téléphone a la caisse et personne n' a rien fait ou bouge personnel pas du tout a l'écoute je déconseille ce magasin a mon entourage franchement aucune amabilité

Bon KIABI avec des articles en abondance, ne pas hésiter à bien regarder avant de venir car ça part très vite. Merci à la vendeuse Sarah pour ces excellents conseils

Très bien accueillie par les employés. Sabrina en caisse a été très agréable : je recommande +++

Première visite : J’avais acheté beaucoup de vêtements et la caissière qui porté un couvre chef avait mis mes achats dans deux sacs. En sortant du magasin, je me suis rendu compte qu’il m’en manquait un. Je fais demi-tour, j’explique la situation… et elle me tend le sac qui était par terre à côté d’elle, sans un “désolé”, sans aucune excuse. Aucun sens du service. Deuxième visite : Ma sœur s’est fait voler son téléphone juste à côté des caisses. Nous avons demandé de l’aide aux employés et personne n’a bougé : simplement “vous avez vu le téléphone ?”, comme si le voleur allait répondre. Aucun accompagnement, aucune procédure, rien. Le lendemain, la sécurité reconnaît ma sœur et lui dit qu’un autre téléphone a été volé ce jour-là… visiblement, ça arrive souvent, mais toujours aucune réaction pour aider les clients. Et impossible d’obtenir la moindre vérification des caméras sous prétexte que “c’est privé”. Franchement, un manque total de professionnalisme et de considération pour les clients.

Bonjour ! Je remercie Kim pour ses conseils et sa patience , elle est tres agreable.

2,5 étoiles. Beaucoup de bons avis mais le magasin les soirs/après midi à certains endroits est un carnage..beaucoup de vêtements/sous-vêtements parterre, des cartons où il est censé y avoir des sous-vêtements sont vides..les a-t-on volés ? Une vendeuse très désagréable, je n’ai pas son nom, je crois qu’elle mâche souvent un chewing-gum elle porte souvent un couvre-chef et a la peau basanée, si vous pouvez n’allez pas à sa caisse vous passerez une mauvaise expérience. Sinon bon prix et choix large.

Vendeurs pas toujours présents (notamment au rayon homme). Par contre, il y a un caissier vraiment gentil, rapide, réactif et qui m'a même donné un sac gratuitement. D'ailleurs, quel est le nom de ce caissier ?

Et si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait. Très mauvaise expérience avec une vendeuse nommé Nassima elle se permet de prendre de haut les clients. Changez vos vendeurs !!! pour évitez de faire fuir les clients

Un grand merci à Bakary du service essayage qui a conseillé ma fille et mon conjoint 👍 Une enseigne chouette avec des prix raisonnables👌

Trés mauvaise surprise dans cet établissement ; au passage en caisse automatique un vendeur trés sympathique m’a informé que les minis cintres n’était pas à emporter malgré le montant conséquent de mes achats. À savoir que cela serai dû à des procédures ..Donc ma question est que chaque magasin a ces propres procédures ?? Parce que dans d’autre magasins on vous laisse les cintres enfants, je trouve ça vraiment limite un peu crevard de dire qu’il faut acheter les vêtements qui sont par 2 pour pouvoir garder les cintres!Les 2 étoiles sont dû uniquement au bon accueil du vendeur et les -3 étoiles pour la politique ridicule du magasin.

Le magasin est grand, bien rangé et bien disposé. Les vendeuses et les vendeurs qui y travaillent sont disponibles en cas de besoin.À la caisse, une souriante et professionnelle Fatoumata qui est à l'écoute qui n'hésite pas de donner humainement des conseils si vital avant le paiement.Certes, cette dernière est ambitieuse et consciencieuse pour une telle mission sans égal. Je confirme qu'elle mérite un poste hiérarchique en marketing mixte ou en management au sein de l'enseigne "KIABI" de Rosny 2 ou dans une autre confrérie à responsabilité. Bon courage à toute l'équipe...Et sûrement, j'y serai de retour avec plaisir !

Un grand merci au vendeur, Taylor (ou Tyrone, je ne suis plus certaine du prénom), qui a su m’aider et m’informer avec professionnalisme. Très accueillant et chaleureux, il a vraiment fait la différence. Merci beaucoup !

La caissière au nom de Sabrina est très agréable. Elle a pris le temps de me crée mon compte fidélité comme j’étais enceinte afin de cumulez des points. Très à l’écoute et patiente. Un magnifique sourire et une très belle personne au sens propre comme figuré. Merci pour cette rencontre et hâte de la revoir au sein du magasin.

J’ai été super bien accueilli par le vendeur Terence en caisse , très agréable et joyeux ça fait plaisir d’avoir des personnes qui nous accueille avec la joie de vivre

Voilà un magasin que j'aime beaucoup, En particulier pour sa lingerie et son choix . Merci à Sarah au passage Souriante et patiente et d'excellents conseils .

Le vigile a eu une attitude désagréable, s’immisçant dans nos affaires personnelles sans raison valable et créant une situation inutilement tendue. Il nous a parlé de manière hautaine, ce qui a été très décevant pour ma famille et moi. Je ne recommande pas ce service.

Très bel accueil et conseils personnalisés de Sephora une vendeuse que j’ai croisé au rayon femme!! Elle a réussi à me redonner le sourire et l’envie d m’acheter

Responsable au cheveux court qui ce moque de moi avec son collègue qui lui dit de pas faire attention à moi , le problème que j’avais étant que j’ai payer une commande internet qui est arrivé en click and collect on me demander donc de payer deux fois. La responsable me dit qu’elle sait pas comment gérer la situation donc je vais vers un collègue à elle qui ensuite l’appelle au téléphone et elle lui dit en ce moquant qu’il ne fallais pas faire attention à moi. Je suis encore sous le choc.

Très bien accueillie aujourd'hui par vendeuse qui rangeait le rayon lingerie en début d'après midi . Femme de couleur si elle se reconnaît ❤️ Disponible, souriante, aimable Très agréable Merci à vous

À la base j’adore cette enseigne mais le magasin de Rosny 2 n’est vraiment pas top .. le personnel notamment celui en caisse est vraiment pas agréable. J’y suis allé à plusieurs reprises histoire de ne pas rester sur une mauvaise expérience mais malheureusement à chaque passage en caisse (automatique ou traditionnelle) le bilan reste le même : désagréable. Dommage

Giulia en caisse est adorable, merci pour l’échanges de mes vêtements bébés fait rapidement et avec soins ! Belle boutique toujours bien rangée

Très mauvaise expérience aujourd'hui au Kiabi du centre commercial Westfield Rosny 2, en raison du comportement du vigile à l'entrée du magasin. Je suis entrée avec une boisson Starbucks à la main, bien fermée et avec un couvercle + paille. À peine dix secondes plus tard, le vigile m’interpelle affirmant que les boissons sont interdites dans le magasin. Je lui demande des explications : aucune réponse concrète, seulement un vague "c’est interdit, c’est comme ça partout". Je lui explique alors que j’ai déjà fait plusieurs boutiques dans le centre avant d’arriver chez Kiabi, sans que cela ne pose problème nulle part. Je lui demande à plusieurs reprises où cette interdiction est indiquée, car c’est la première fois qu’on me fait une telle remarque. Aucune signalétique n’était présente à l’entrée. Le vigile, qui m’a interpellée tardivement car il écoutait des audios sur son téléphone, s’est contenté de répéter mécaniquement "c’est interdit, c’est tout", sans chercher à dialoguer ou à écouter ce que je disais. L’échange a été particulièrement désagréable, d’autant plus qu’il a élevé la voix devant d’autres clients et un de ses collègues, me parlant comme à une enfant, ce que j’ai vécu comme une humiliation. Après vérification, il n’existe bien aucune loi nationale qui interdise d’entrer dans une boutique avec une boisson à la main. Cela relève plutôt du règlement intérieur propre à chaque magasin. En effet, un magasin privé a le droit de refuser l'entrée ou de poser des conditions (comme l’interdiction de boissons ou de nourriture) si cela est clairement indiqué à l’entrée ou dans le règlement intérieur. Sans signalétique claire, l'interdiction n'est pas légitime. Si aucune affiche, pancarte ou mention ne précise l’interdiction, le personnel ne peut pas exiger cela de manière arbitraire. Cela est donc un abus d'autorité ! En résumé, une expérience client déplorable. Je remonte bien évidemment cet incident à la direction du centre commercial, et je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Kiabi Rosny 2, vous venez de perdre une cliente. Dommage.

Mon Kiabi préféré. Une mention tres positive pour la gentille vendeuse KIM qui est toujours souriante, disponible, consciencieuse et surtout bienveillante quand on lui demande un renseignement. ça fait plaisir d être reçu comme ça dans une boutique. Je recommande.

Je ne dépose jamais d’avis, cependant, cette expérience exemplaire mérite d’être soulignée. Découvrant l’enseigne, j’ai passé une importante commande en ligne, récupérée en magasin avec une fluidité remarquable. L’accueil, l'efficacité des équipes et l’agencement soigné des espaces de vente rendent l’expérience client agréable. 𝗨𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗮𝗹𝗶𝘀𝗺𝗲, 𝘂𝗻 𝘀𝗲𝗻𝘀 𝗱𝘂 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗮𝗶𝗻𝘀𝗶 𝗾𝘂𝗲 𝗱𝘂 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲 𝗾𝘂𝗶 𝗱𝗼𝗶𝘃𝗲𝗻𝘁 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗿 𝗱𝗲 𝗺𝗼𝗱𝗲𝗹𝗲 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗲 𝘀𝗲𝗰𝘁𝗲𝘂𝗿 𝗱𝘂 𝗣𝗔𝗣. Félicitations à Nassima ainsi qu'aux autres membres de l'équipe.

Bonjour, Nous sommes venus hier pour acheter une carte cadeau et qu'elle ne fut pas notre déception quand une vendeuse nous a dit que Kiabi Rosny ne vendait plus de carte cadeau.. Obligé de se rendre dans un autre Kiabi beaucoup moins proche de chez nous. Pourquoi ne plus en faire ? Et le paiement 3 fois sans frais est top et fait rapidement. Toutes nos e réservations sont faites dans ce magasin où tout le personnel est super. Petit bémol rayon grande taille ou souvent les tailles sont mal rangées mais sinon top

Première fois que je dépose un avis et il le fallait. J'ai été bien accueillie et très bien guidée par Madame Oulfa, elle a été incroyable comme vendeuse. Rien à dire, sa disponibilité, ses conseils et tout cela avec le sourire. Moi qui avait du mal à trouver des vêtements de nouveau-nés, elle m'a facilité la tâche. Je lui mets le maximum d'étoiles possible et j'espère avoir bien écrit son prénom et qu'elle verra cet avis.🥰

Accueil incroyable de Assiae ! Elle m’as encaissé avec le sourire et avec une douceur vraiment sa fait plaisir de nos jour d’avoir des hôtesse aussi radieuse ! Merci encore d’avoir rendu ma fin de journée souriante ! :)

Je tiens a remercier kim, une vendeuse exceptionnelle. Elle a été d’une gentillesse et d’une patience tout au long de mon passage en magasin. Souriante, avenante et à l’écoute, elle m’a conseillée avec professionnalisme. C’est agréable de croiser des personnes investies dans leurs travail. Je reviendrai avec plaisir !

Très bonne expérience au sein du magasin kiabi. Merci principalement à Kim qui s’est donné à fond pour me trouver mes chaussures.

Je recommande très fortement ce magasin ! Surtout un grand grand merci à une stagiaire au cheveux bouclés (Shania) qui a été très professionnel et a pu trouver une solution à tout mes soucis. Ont aurait pu la confondre à une vendeuse grâce à son professionnalisme.

Voici un exemple d’avis Google chaleureux et positif : ★★★★★ Je suis très satisfaite de mon expérience. J’ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance par Assiae, qui a su répondre à toutes mes questions et me mettre à l’aise dès mon arrivée. L’équipe dans son ensemble est attentive et à l’écoute.

Je cherchais désespérément un trench court avec la taille S, j'ai demandé à Maria, une conseillère s'il en restait, elle m'a dit que non il n'en restait plus mais que dès que le magasin aura la taille S, elle me le laissera de côté pour que je vienne le récupérer. Elle a été adorable, très gentille et serviable, c'est la première fois que je vois ça en boutique et les personnes comme ça avec de la patience et de la bienveillance sont très rare. Je la recommande vraiment si vous êtes aussi à la recherche de la taille d'un article.

Je suis venue presque à la fermeture et avec mon mari nous n'avons pas entendu les annonces de fermeture du magasin les caisses ont donc été fermées et il n'y avait plus que le personnel quand une gentille vendeuse nous a vraiment bien reçu malgré l'avoir fait tardé elle a quand même accepté d'encaissé nos articles et avec le sourire très appréciable car nous étions quasiments les derniers clients nous n'oublierons pas son professionnalisme et sa gentillesse c'est avec grand plaisir que nous reviendrons acheté des vêtements pour notre bébé. Toute l'équipe est d'ailleurs très gentille à aucun moment nous n'avons senti que nous génions pourtant c'était la fermeture... Ça fait plaisir d'être bien reçu jusqu'à la fin. J'espère que vous me reconnaîtrez à la lecture de ce commentaire :) A très bientôt.

Excellent magasin, facile d’accès, prix très abordables et une mention spéciale quant à la qualité du personnel accueillant et dynamique. En effet, pour mon première enfant, j’étais un peu perdu quant aux premiers achats bébé et j’ai fait la connaissance d’une vendeuse Natacha (très beau prénom) qui m’a donné énormément de conseil pour mes achats. Il est rare d’avoir une vendeuse surtout de nos jours aussi souriante, accueillante et de très bon conseil ! Je reviendrais plus régulièrement en espérant revoir cette vendeuse qui m’a vraiment été d’une grande aide !! --

Ce magasin ne donne pas envie de chercher les bonnes affaires pendant les soldes.. Les vêtements soldés sont dans un profond désordre, sans organisation, sans aucune logique. Entasser les maillots avec des pulls et pantalons dont la moitié se retrouve au sol, dû à l'incivilité des clients, c'est sûr, mais aussi peut être pas suffisamment de personnel pour ranger au fur et à mesure, ou alors pas dynamique. Bref tout ce qui est soldé est en bordel, ce qui d'entrée demotive à chercher et ensuite d'explorer le magasin. Dommage car je sais que l'on peut trouver des bonnes affaires sans forcément attendre les soldes, les prix sont très raisonnables.