H&M

Vendeuse très sympa le magasin est très bien organisé et les vendeuse présentable ça donne envie de les consulter pour un avis vestimentaire

Caissière affreuse , je ramène un colis , elle me presse le dit qu'elle va s occuper de la connexion car sinon ce soir on y est encore. Que le screenshots que j'ai fait du Qrcode n est pas le bon alors que c est celui du site . Écoeurée

Incroyable ! Pas un bonjour pas un aurevoir ! Cabine sale! En caisse la vendeuse désagréable ! Bien dommage !!!revoir les STANDARDS DE L ACCUEIL ME SEMBLE PRIMORDIAL !!!

Expérience inacceptable au H&M de Nîmes. Je cherchais une taille indiquée disponible sur le site, mais introuvable en magasin. La vendeuse m’a accueillie de manière hautaine, froide et nonchalante, comme si je la dérangeais juste en demandant un renseignement. Ce comportement est irrespectueux et ternit gravement l’image du magasin. Une remise à niveau du personnel est indispensable.

Mdr certaines employées se la jouent influenceuse. On ne trouve jamais de taille et la politesse laisse à désirer. Aucun professionnalisme

Très bon choix, très bonne qualité. Cependant pour régler ses achats on ne comprends pas comment se placer, rien n'est indiqué et au final on vous demande de tout faire tout seul scan etc.. Avec le vendeur en face de vous qui vous explique comment faire, Hallucinant ! Bref première et dernière, magasin top, service ZÉRO. On ne reviendra pas.

Les cabines étaient sales, je suis allée dans 2 d'entre elles et le constat est le même : des poils, des bouloches de poussières et des étiquettes, en plus d'avoir sali les vêtements que j'allais acheter, ça a également salit les vêtements que je portais sur moi. J'ai payé en caisse automatique comme à mon habitude, l'hôtesse de caisse présente ce jour là n'a pas été très accueillante, je lui ai demandé si j'avais des réductions sur mon compte (le message sur l'écran me demandait de demander à l'hôtesse pour mes promotions), elle m'a répondu "l'écran affiché toujours ça mais c'est à vous de regarder sur l'application". Je n'ai jamais eu ce problème avant, les hôtesses m'indiquaient toujours si j'avais des promo à utiliser sans même que j'aie à le demander ! Il n'y avait pas la queue et c'était seulement le début de l'après midi. si vous ne voulez pas aider les clients ne faites pas ce métier la ...

Je suis vraiment déçu par mon expérience au H&M de Nîmes. Lors de ma visite, la vendeuse nous a proposé une cabine d'essayage qui était en désordre, avec des étiquettes par terre. Je ne me suis pas trop posé de questions, pensant qu'elle n'avait sûrement pas eu le temps de la nettoyer. Quand je me suis dirigé vers la sortie, elle m'a accosté en affirmant que la cabine était propre et vide avant mon arrivée, alors que ce n'était pas du tout le cas. Vous faites mal votre travail en ne nettoyant pas les cabines, et cela nous fait passer pour des voleuses. Elle n'a même pas voulu écouter ce que ma petite sœur et moi avions à dire, se répétant : « Non, la cabine était propre avant votre arrivée. » Nous avons donc montré toutes nos affaires, et bien sûr, nous n'avons rien à cacher, car nous ne sommes pas des voleuses. J'ai trouvé son attitude très désagréable. Je peux comprendre qu'elle s'inquiétait en voyant les étiquettes dans la cabine, mais je pense que si elle avait pris un ton plus aimable, sans nous faire passer pour des voleuses, je ne l'aurais pas mal pris. J'espère que vous avez des caméras dans le magasin pour voir que je n'ai pas du tout fait un tour dans votre rayon de coques de téléphone (sachant que c'étaient des étiquettes de coque de téléphone). J'avais l'habitude de venir dans votre magasin, mais maintenant, je n'ai même plus envie d'y mettre un pied.