H&M

Très bon choix, très bonne qualité. Cependant pour régler ses achats on ne comprends pas comment se placer, rien n'est indiqué et au final on vous demande de tout faire tout seul scan etc.. Avec le vendeur en face de vous qui vous explique comment faire, Hallucinant ! Bref première et dernière, magasin top, service ZÉRO. On ne reviendra pas.

Magasin propre. Vendeuse à la caisse agréable, professionnelle et souriante malgré l’oreillette à gérer. 👍🏻

J’ai pour habitude de fréquenter le h&m de Montpellier pas très loin et j’ai été agréablement surprise par celui-ci. La surface de vente est très grande j’ai pu trouver tout mes coups de cœur que j’avais vu sur le site, employés très aimables et souriants. Tout est bien rangé, c’est propre, je recommande totalement !

Les cabines étaient sales, je suis allée dans 2 d'entre elles et le constat est le même : des poils, des bouloches de poussières et des étiquettes, en plus d'avoir sali les vêtements que j'allais acheter, ça a également salit les vêtements que je portais sur moi. J'ai payé en caisse automatique comme à mon habitude, l'hôtesse de caisse présente ce jour là n'a pas été très accueillante, je lui ai demandé si j'avais des réductions sur mon compte (le message sur l'écran me demandait de demander à l'hôtesse pour mes promotions), elle m'a répondu "l'écran affiché toujours ça mais c'est à vous de regarder sur l'application". Je n'ai jamais eu ce problème avant, les hôtesses m'indiquaient toujours si j'avais des promo à utiliser sans même que j'aie à le demander ! Il n'y avait pas la queue et c'était seulement le début de l'après midi. si vous ne voulez pas aider les clients ne faites pas ce métier la ...

Ils laissent rentrer les clients mais … ferment les cabines à 19h40! On avait 6 articles à essayer! Autant dire que l on essaiera demain mais une nouvelle boutique!

Je suis vraiment déçu par mon expérience au H&M de Nîmes. Lors de ma visite, la vendeuse nous a proposé une cabine d'essayage qui était en désordre, avec des étiquettes par terre. Je ne me suis pas trop posé de questions, pensant qu'elle n'avait sûrement pas eu le temps de la nettoyer. Quand je me suis dirigé vers la sortie, elle m'a accosté en affirmant que la cabine était propre et vide avant mon arrivée, alors que ce n'était pas du tout le cas. Vous faites mal votre travail en ne nettoyant pas les cabines, et cela nous fait passer pour des voleuses. Elle n'a même pas voulu écouter ce que ma petite sœur et moi avions à dire, se répétant : « Non, la cabine était propre avant votre arrivée. » Nous avons donc montré toutes nos affaires, et bien sûr, nous n'avons rien à cacher, car nous ne sommes pas des voleuses. J'ai trouvé son attitude très désagréable. Je peux comprendre qu'elle s'inquiétait en voyant les étiquettes dans la cabine, mais je pense que si elle avait pris un ton plus aimable, sans nous faire passer pour des voleuses, je ne l'aurais pas mal pris. J'espère que vous avez des caméras dans le magasin pour voir que je n'ai pas du tout fait un tour dans votre rayon de coques de téléphone (sachant que c'étaient des étiquettes de coque de téléphone). J'avais l'habitude de venir dans votre magasin, mais maintenant, je n'ai même plus envie d'y mettre un pied.

J’ai été prise en charge par une vendeuse au prénom de « Marine », qui a été très accueillante tres professionnel, très souriante, efficace expérience agréable. Merci à elle.

Essayais d‘y trouver un t-shirt dans une taille un peu plus grande. Impossible. Qu‘en ligne, était la réponse que j‘ai eue. Pourquoi? Est-ce que H&M a honte que les femmes grosses sortent de leurs magasins avec des cabas H&M? Pourquoi empêchez-vous une grande partie de la société de venir acheter leur vêtement au magasin même? Dans le magasin on trouvait à peine des t-shirts en L ou même XL; que les petites tailles étaient disponibles. Aussi une preuve qu‘il y auraient beaucoup de femmes qui aimeraient bien acheter des grandes tailles sur place. C‘est une attitude discriminante et insultante.

Article avec étiquette rouge indiquant un prix de 9.99, l'article passe à l'ancien prix (17.99) en caisse, la vendeuse refuse de me vendre l'article au prix indiqué. Très déçu de cette boutique, je n'irai plus.

Très bon magasin avec beaucoup de choix le rayon enfants est juste pour moi génial. Mais merci à la caissière qui m'a presque jeter les vêtement a la figure sans les plier un minimum comme le ferait n'importe quel autres magasins et qui visiblement n'avait pas envie d'être là ce jour là.

Les avis m'ont fait peur mais franchement je suis ravie j'ai trouvé exactement ce que je cherchais et même plus. J'ai eu 10% de réduction grâce au programme de fidélité ce qui m'a permis de respecter mon budget même avec les articles imprévus. La vendeuse était sympa souriante on a discuté le temps qu'elle passe mes articles. J'y retournai sûrement (parce que j'ai vu d'autres trucs intéressants).

Il serait souhaitable de revoir le système par rapport aux caisses prioritaires qui ne sont pas indiquées ,aujourd’hui j’arrive en caisse j’ai en ma possession la carte prioritaire une hôtesse me dirige vers sa collègue en lui indiquant que j’ai la carte prioritaire elle lui dit ok pour au final me laisser en plan et continuer sa file d’attente (une dame blonde très désagréable !!!!) alors je ne suis pas en fauteuil roulant peut être à t’elle pensé que je n’étais pas suffisamment handicapé !!!!!

Vendeuse ( avec une queue de cheval) très désagréable, parle mal et ne fait aucun effort. Elle donnait vraiment l’impression que les clients la faisait C… C’est assez lamentable pour une telle enseigne !!!!!

Même si j'aime bien H&M de manière générale, je trouve que les collections sont de moins en moins intéressantes. Le magasin quant à lui est plutôt grand et le personnel sympathique.

Je suis venue avec une amie hier vers 17h30 et ne suis pas prête à revenir vos vendeuses sont elles payées pour discuter????quand à vos caissières ne leur a t on pas appris à ne pas être sur leurs portable et à discuter de leurs soirées? alors qu elles ont des clientes devant elles ???? Manque de politesse et de professionnalisme!!! 😡😡😡

Un grand merci au caissier (Freddy je crois ), qui a pris de son temps car nous avions un problème avce la carte de fidélité. Il a été d'une patience d'ange et d'une aide inestimable. Nous y sommes allées le 26/07 et nous sommes dirigés vers les caisses vers 18.40 h , mais , comme une autre caissière avait fait passer quelqu'un avant alors que cette personne était arrivée après nous (sans doute car cette personne n'avait qu'un article, ce qui n'est pas très sympa pour ses collègues et j'aime bien que l'on respecte les queues d'attente) , nous sommes arrivées à la caisse vers 18.50 et ce caissier a tout fait pour nous aider à avoir la réduction auquelle la carte de fidélité nous donnait droit, en dépassant m^me les 19h fatidiques. Si nous revenons dans cette boutique c'est grâce à cette personne. Karine

Les vêtements sont vraiment biens dans l'ensemble et pour toutes les tailles. En revanche , il y a deux vendeurs qui devraient penser à changer de métier et éviter au maximium les querelles entre vendeurs devant les clients, ne serait-ce que pour donner une bonne image du magasin ...

Personnel désagréable, sommes venues 2 fois pour essayer des vêtements et 2 fois, il était impossible de se rendre en cabines !!!! À 29h10 amours que le magasin ferme à 20h ! Nous ne reviendrons pas et nous vous déconseillons H&M Nîmes.

En sortant de ce magasin le vigile m'interpelle et je lui tend mon sac d'achat avec le ticket de 89,10 €. Il me demande d'ouvrir mon sac et met la main dedans !! Je me fait rembourser illico mes achats ...je ne suis pas une voleuse et H&M allez vous faire voire!!

Magasins avec beaucoup de choix pour tout le monde et des prix intéressants !!!

Je ne sais pas si c'est la collection qui a changé, ou si ca dépend des magasins, mais je vois enfin des vêtements qui me plaisent dans un H&M, et je peux aussi faire plaisir à ma famille dedans. Le magasin est grand avec une grande variété d'article. Le prix est à l'image de la qualité, donc pas de regret.

Expérience désastreuse dans ce magasin !! le rideau de ma cabine était d'une saleté repoussante ( rouge a lèvres et fond de teint à cet endroit ?? et même de la crasse !! ) suivi des réfléxions désagréables d'une "vendeuse" qui ne voulait pas rependre les habits que j'avais essayé ..Ce magasin est de pire en pire a éviter !

Personnel inexistant. J'ai demandé en cabine pour avoir un renseignement au rayon enfant. Elle n'a pas pu me répondre, j'ai cherché une personne en rayon femme que j'ai réussi à trouver au bout de 10min. Elle m'a dit qu'elle pouvait pas me renseigner et à appeler quelqu'un pour le rayon enfant. Jai attendu 15min et toujours personne. Je suis resté 40min dans le magasin pour au final rien acheter car personne pour avoir un renseignement sur les tailles. 😵 Je sais que c'est un magasin un peu libre service mais à ce point là.

Les caisses automatiques c est bien mais pas au détriment de la caisse prioritaire qui au passage est souvent fermé. La signalisation doit être visible et posé. On m a dis c est un oubli 🙄 Ça devrait être une priorité !!

Magasin très pratique avec des collections pour hommes femmes et enfants, les prix sont raisonnables. Par contre je n'ai pas trouvé mon bonheur dans la nouvelle collection été car très colorée et coupes pas à mon goût mais je reviendrai pour la prochaine+++

Je n’y remettrai pas les pieds ! Je portais mon masque sans déranger qui que ce soit et deux gamines qui mettaient en rayon chez les enfants se moquaient et une faisait exprès de tousser lorsqu’elle était près de moi. Si je porte le masque c’est mon problème, je l’assume et peut être que je n’ai pas envie d’être malade ou de contaminer les autres si je le suis ! Je trouve ce comportement inadmissible surtout dans le cadre du travail ! J’irai ailleurs dorénavant !

Beaucoup de choix, le magasin est assez grand. C'est le seul H&M de la région qui possède un rayon maternité/allaitement (même Montpellier en est dépourvu, honte à eux) l'accès aux cabines est fluide, les caisses sont sous fréquentées par contre, pas assez de vendeurs derrière le comptoir.

Ne payez jamais en espèces car si vous voulez être remboursé pour n'importe quelle raison, sachez qu'ils ne vous rembourseront que si vous avez une carte bleue. Ils vous donnent une carte avoir à dépenser chez eux. Et si vous voulez vous faire rembourser via votre paiement par carte avoir, ils vous remboursent sur cette même carte. En gros une fois que vous leur donnez du liquide si vous n'avez pas de carte bleue vous êtes forcé d'acheter chez eux. Une honte. Vraiment pas commerçant. Magasin de cap costieres à Nîmes 😡

J’ai besoin de vous partager mon expérience avec le directeur de ce magasin HM de Nîmes. Un monsieur imbu de sa personne, hautain et avec aucun sens du commerce. J’ai acheté une robe sur le site, je prends la taille M car plus de S, je demande à ce directeur de me l’a changé en magasin car à Nîmes il y a bien ma taille. Celui-ci me répond qu’il n’a pas le temps et je cite « je suis directeur du magasin, je n’ai pas envie donc ne perdez pas votre temps ce sera NON » tous simplement car sur le site cette robe était soldé à 9,99 € alors qu’au magasin elle était à 29,99 € donc ce monsieur ce disait « perdant » !!! Bravo le commerce 👍🏼 Après venez pas pleurer si internet vous prend des ventes! Dommage car les filles en caisse au top 👌🏼 Je me demande comment elles font pour bosser avec ce « directeur » ça n’a pas l’air d’être la joie 🙊 Le pire est qu’il soit le représentant d’une marque connu et reconnu 🤷🏻‍♀️

Personnel mal aimable ( pour rester polie) et prompte à disparaître quand un client s'approche .... Accès interdit aux cabines d' essayage à cause de la covid? Comment font les autres boutiques ? Pas grave : des boutiques sympas dans la galerie marchande.

Magasin où aucun vendeur n’est disponible. Un vrai désert si on a besoin d’un renseignement. Les cabines d’essayage sont fermées. Je comprends qu’en cette période de COVID des restrictions doivent être prises mais d’autres magasins permettent un essayage. Une telle marque n’est pas capable de se doter de quoi désinfecter après un essayage alors que d’autres enseignes le font ?! D’autre part, le passage en caisse est limite aimable alors que c’était loin d’être le rush. Bref, je n’y retournerai plus.

Obliger de mettre une étoile mais je ne voulais pas en mettre. Je n'irai plus jamais dans ce magasin, toujours plus de discrimination envers les jeunes. Un contrôle par un vigile qui voulait faire du zèle ? Ce que je sais c'est que ce n'est pas normal de d'accuser les gens de vol et après contrôle voir qu'ils n'ont rien à se reprocher. Pas d'excuses de la part du vigile mais beaucoup d'humiliation pour eux. Et après on stigmatise, les adultes donnent ils l'exemple là ? Je suis déçue et en colère . Boycote de l'enseigne 😡

Le magasin est très bien on trouve toujours quelques vêtements aux prix intéressant. Il ya eu aussi du changement au niveau des caissières, elles sont maintenant plus sympathique vu que c'est la dernière personne que l'on voit avant de sortir du magasin

Aucun essayage possible en cabine car cabines fermees. Aucun essayage dans le magasin non plus en rayon . On s est fait réprimandé . C complètement stupide car on va essayer chez-soi et du coup retourner les articles.... quelle stupidité soyez logique ! Les autres enseignes ne font pas ca ! Du coup j irai ailleurs au revoir.

Magasin propre et ordonné fidèle a la marque ! Les prix sont raisonnables,mes filles adorent y faire leurs emplettes ! Étant situé dans le centre commercial c'est super pratique ! Les retours se font simplement et les soldes valent tjs le coup.

Un effort à faire pour l'exposition des articles qui sont pour la plupart froissé affreusement !! Ça donne pas envie du tout d'acheter vu la mine fripper des vêtements.. C'est bien dommage car le magasin depuis la rénovation et beaucoup plus sympa.

Expérience hors du commun avec une vendeuse en caisse qui ne dit pas bonjour, qui souffle d'exaspération et qui m'a dit "1 mois pour échanger par contre il ne faut pas rendre l'article avec une odeur suspecte" c'est pas professionnel, je veux bien que H&M ai un accroissement d'activité au vue des festivités de fin d'année mais il faudrait recruter des personnes qui connaissent le respect et qui soit un minimum éduquer surtout lorsqu'elles sont en contacte avec la clientèle. C'est malheureux 😔

Caissière au top ce matin!!! Serviable, aimable, elle m a aidée à utiliser mon compte h&m club pour bénéficier d une remise anniversaire. Magasin bien tenu et personne en cabine souriante.

Magasin trop grand, produits pas mis en valeur. Il faut chercher longtemps pour trouver un article potable. Ceci dit les cabines d'essayage sont agréables malgré la longueur de la file d'attente...

Ce soir à 19h45 à peine le message d'annonce que le magasin va fermer ses portes que nous devons terminer nos achats et se diriger en caisse etc, un employé masculin venu au niveau des cabines manifeste bien fort qu'il compte bien finir à l'heure et même pas 10 secondes après le vigile qui me fait savoir qu'il faut partir de manière directive et peu courtoise. Le message était clair c'est dommage j'avais tout essayé et je m'apprêtais à faire des achats . Bilan je n'ai rien acheté. Voilà une cliente habituelle très très déçue qui ne maîtrise pas les horaires auxquelles elle peut faire ses achats. Un conseil: ne pas songer faire d'achats aux heures de fermeture !!!!. Apparemment je ne suis pas la seule à être déçue de ce magasin là !!!