Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.
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Avis clients (1593)
Avis Google
4,4
1593 avis
5★1038
4★305
3★156
2★54
1★40
S
S Vquintino Google
J'adore ce magasin ! J'y trouve toujours mon bonheur pour toute la famille: femmes, hommes, ados et enfants. Les prix sont abordables et le choix est varié. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour S Vquintino,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !😊
L
Laetitia Laur Google
Je n’ai pas pour habitude de laisser un avis mais je n ai pas eu une bonne expérience hier , Premier magasin où on me dit que pour les retours d’articles c’est que des échanges , pas d’avoir possible car c’est trop compliqué mais bon on va vous le faire exceptionnellement 😅 sauf qu après vérification c’est bien noté échange ou avoir sur les conditions de vente , après avoir attendu 15/20 mins avec mon petit pour négocier en caisse , dommage ,
Surtout qu’en rayon j étais tombé sur un conseiller de vente sympathique qui m a expliqué les offres , mais tout est retombé comme un soufflet en caisse …
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Laur,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par votre passage en magasin, je vous confirme que nous réalisons des échanges, des avoirs ainsi que des remboursements à tous nos clients.
Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
M
Mélodie Rouzaud Google
Magasin très bien agencé et agréable, on y trouve de très jolies collections que ce soit pour les adultes ou les enfants, le rapport qualité-prix est indiscutable à mon sens.
Un gros plus pour toute l'équipe qui est d'une sympathie absolue, toujours un conseil adéquat et un mot bienveillant.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélodie Rouzaud,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
F
Fabrice Lagatié Google
Très bien reçu par Léa à la caisse. Hôtesse très accueillante. Parfait
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Fabrice Lagatié ! Je transmets à toute l'équipe qui sera ravie de vous lire et particulièrement à Léa.😀
A très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir 😊
L
Lucie Ahd Google
Je recommande pleinement ce magasin ! Vendeuses très professionnel, et qui oriente très bien les clients !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Ahd,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.😊
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
L
Lya Alpuente Google
Djody, est une super personne , très appréciable très bonne conseillère et nous a très bien encaissé avec une superbe gentillesse
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Lya Alpuente ! Je transmets à toute l'équipe et à Djody qui seront ravies de vous lire
A très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir :)
R
Raymonde Lenain Google
C'est un magasin avec plein de couleur et beaucoup de choix un peu cher mais la qualité se paye la caissière était très gentille et agréable ça fait plaisir.
Réponse du professionnel : Merci Raymonde Lenain pour votre réponse à notre questionnaire
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir très vite dans notre magasin !😀
c
cassandra destree Google
Très bon accueil, très bonne équipe, magasin toujours très bien rangé je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra Destree,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !😀
S
Soraya Perrin Google
Léa et toute l’équipe sont vraiment top !!! Super accueil ! La boutique est propre et rangée et les cabines sont agréables.
Je reviendrai, comme d’hab hahaha
Réponse du professionnel : Bonjour Soraya Perrin,
Mon équipe (et Léa) se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
i
ibtisseme rakkaoui Google
Je vous conseille ce magasin gemo nimes avec un grand choix d’article, Léa a la vaisselle très gentille et accueillante
Réponse du professionnel : Bonjour Ibtisseme Rakkaoui,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
L
Laurent Cerqueira Google
Magazine super accueillant, serviable, et j’ai fait découvrir 2 articles qui n’étaient pas au courant, les employés, donc voilà merci à l’équipe de leur sympathie,et très très accueillante, mme ça vaille Sandrine !🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Cerqueira,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe, et je mettrais un petit mot à sandrine
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
J
Julie Clot Google
Choix importants, prix très intéressants. Magasin bien rangé. Un Merci particulier à Léa.
Réponse du professionnel : Merci Julie Clot pour votre réponse à notre questionnaire
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir très vite dans notre magasin !
J'informerai Léa de votre satisfaction.
C
Chris Gero Clot Google
Magasin accueillant, propre et bien rangé. Prix intéressants. Accueil au top. Merci particulièrement à Léa.
Réponse du professionnel : Bonjour Chris Gero Clot,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
F
Francoise COURNIER Google
Super expérience de mon shopping gemo Nîmes
Disponibilité dans magasin et Acceuil génial en caisse
Vous avez adouci mon après midi shopping pluvieuse
Réponse du professionnel : Bonjour Francoise Cournier,
Merci beaucoup pour votre message, cela fait tellement plaisir de lire que le travail du personnel en magasin est reconnu :)
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin (et avec le soleil!!🌸😉) et toujours plus vous satisfaire.
Encore un grand merci !😀
P
Priscil Huguier Google
Un plaisir à chaque fois avec des prix très corrects et du choix.
Une équipe au top avec un temps d'attente en caisse très court.
Réponse du professionnel : Bonjour Priscil,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et nos prix vous apportent satisfaction, ainsi que la rapidité en caisse.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
Carbou Caroline Google
Très content cette un maillot de bain très génial et il y a tout les prix pour les les gens j adore et l Accueil au caisse très sympathique une très bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour Carbou Caroline,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
s
sabine cournand Google
Très bon magasin avec beaucoup de choix et un accueil en caisse tres agreable.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine Cournand,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !😀
A
Anastasia FRICON Google
Toujours un excellent accueil et une grande gentillesse, magasin très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Anastasia Fricon,
Merci beaucoup pour votre message, cela fait tellement plaisir de lire que le travail du personnel en magasin est reconnu :)
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin et toujours plus vous satisfaire.
Encore un grand merci !😊
N
Nora Boughaleb Google
Magasin propre et accueillant. Les conseillères sont très agréables et serviables.
Très bonne expérience.
Merci
Réponse du professionnel : Merci Nora Boughaleb pour votre réponse à notre questionnaire
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir très vite dans notre magasin !😊
A
AM N Google
Nous nous sommes rendus en magasin pour acheter des tenues de cérémonie. Conseil au top, commande des articles manquants en magasin. Un grand merci à Djody pour son aide et disponibilité ainsi qu'à sa collègue en caisse.
Nous avons pût également regarder le reste de la collection homme et femme qui est vraiment sympa proposant des couleurs actuelles et des joli tissus. On y retournera
Réponse du professionnel : Bonjour Am N,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements à Djody et à l'hôtesse de caisse.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !😊
C
Corinne Dimeglio Google
Accueil très pro vendeuse au top et caissière très sympathique. Le magasin est propre. Les prix sont vraiment correct je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Dimeglio,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !😁
M
Manon Cailleret Google
Très bon accueil de Léa, accueil dynamique et chaleureux. Magasin très bien ordonné. Ravie de notre passage !
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Manon Cailleret ! Je transmets à toute l'équipe, et particulièrement à Léa, qui seront ravies de vous lire
A très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir 😀
A
Anne Google
Accueil, sourire et gentillesse, c'est toujours un plaisir de passer chez Gemo Nîmes!
Et un petit clin d'oeil à Léa pour sa bonne humeur!
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe et à Léa.😊
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
A
Arnaud Coffigny Google
Très bon magasin, employés à l' écoute, disponible et très aimable.
Je le recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Coffigny,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive.
Cordialement,
f
fanny abrieu Google
Magasin de Nîmes propre et bien achalandé. Équipe agréable, et paiement effectué auprès de Djody qui est très sympathique !
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Fanny Abrieu ! Je transmets à toute l'équipe ainsi qu'à Djody qui sera ravie de vous lire
A très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir :)
s
sophie DELON Google
Très grand choix et pour tous les prix
Magasin propre et bien rangé
Le personnel est super sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre large choix, la propreté du magasin et la sympathie de notre personnel vous ont plu.
Cordialement,
C
Catherine MORATALLA Google
Très bon accueil. Magasin très bien rangé. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Moratalla,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
E
Emilie Fambon Google
Bon magasin, avec un bon accueil, dans la bonne humeur, où j'ai trouvé mon bonheur.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Fambon,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
C
CM Pivoine Google
Grand magasin avec beaucoup de choix, trés bien présenté. Caissière très sympathique. Nous reviendrons merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Cm Pivoine ! Je transmets à toute l'équipe qui sera ravie de vous lire
A très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir 😀
A
ANGELE VILLENEUVE Google
Tout nickel, dommage les tailles adultes commencent au S, pour ma jeune fille qui fait un entre deux, un XS aurait été parfait. Niveau accueil et service RAS.
Réponse du professionnel : Bonjour Angele Villeneuve,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Juste pour répondre à vos attentes, dans le rayon junior fille, nous allons jusqu'au M.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
m
maryline allag Google
Je viens régulièrement dans ce magasin pour mes petites filles. Je trouve toujours quelque chose pour leur faire plaisir. Le personnel est très agréable et au service du client ce qui n’est pas toujours le cas dans d’autres boutiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Maryline Allag,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous trouviez toujours quelque chose pour faire plaisir à vos petites filles et que notre équipe vous apporte entière satisfaction.
Bien cordialement,
F
Françoise Jourdan Google
C est mon magasin préféré je ne vais que là. Je recommande a 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise Jourdan,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !💪😊😊
f
free Spirite Google
Super magasin, très propre, vendeuses sympathiques. Je recommande. 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Free Spirite,
Merci beaucoup pour votre message, cela fait tellement plaisir de lire que le travail du personnel en magasin est reconnu :)
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin et toujours plus vous satisfaire.
Encore un grand merci !
L
Leslie Badalus Google
Magasin tjrs bien rangé, vendeuse très sympathique notamment djody a la caisse..mon magasin chouchou pour les enfants
Réponse du professionnel : Bonjour Leslie,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin soit à votre goût et que Djody ait su vous offrir un accueil sympathique. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
A
Angele Pichot Google
Caissière très agréable, souriante. Je recommande vivement se magasin personnel agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Angele Pichot,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments envers notre caissière et notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été agréable.
Cordialement,
A
Aurél T. Google
Tres bon acceuil, le magasin est bien rangé et propre. Les vendeurs sont super sympas !
Réponse du professionnel : Bonjour Aurél T.,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
H
Hervé Lafont Google
Accueil toujours agréable, bon produit qualités prix c ok, toujours satisfaite je recommande,!
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et la qualité de nos produits répondent à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
C
Chaymaa Bou Google
Comme pour chaque visite le vendeur est très agréable et souriant. Merci
Réponse du professionnel : Merci Chaymaa Bou pour votre réponse à notre questionnaire
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir très vite dans notre magasin !😀
V
Valérie Gandelot Google
Magasin très propre et bien rangé. L’accueil est extrêmement important et celui de Sandrine, tant quand vous entrez que quand vous passez en caisse vous donne vraiment envie de revenir !
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Gandelot,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe et à Sandrine.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
M
Mae Va Google
Super comme toujours, aujourd'hui Léa était en caisse un super accueil, de bons conseils, agréable, souriante ça rend la journée plus belle
Réponse du professionnel : Bonjour Mae Va,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que Léa ait pu rendre votre passage en caisse agréable et que son accueil ait contribué à embellir votre journée.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L
Laura Ferrer-Reinero Google
Merci à Djody pour son sourire et sa bonne humeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous sommes ravis que Djody ait pu rendre votre visite agréable grâce à son sourire et sa bonne humeur.
Cordialement,
r
rabia laouar Google
Personnel très agréable et a l' écoute .
Aucune attente pour récupérer ma commande. Échange d' article s'est fait rapidement
Très contente de ma visite en magasin et employée de caisse serviable. Je recommande ce magasin sans oublier les articles de bonne qualité avec des prix abordables.
Réponse du professionnel : Merci Rabia Laouar pour votre réponse à notre questionnaire
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir très vite dans notre magasin !😁😁
B
Béatrice Rouviere Google
Personnel discret et sympathique... les basiques à petits prix et la nouvelle collection quand les beaux jours seront là !
Tout ce que j aime
Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice Rouviere,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !😁😁
F
Florie Garres Google
Magasin très grand, beaucoup de choix, personnel agréable. Merci à Djody a l'accueil très agréable 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Florie Garres,
Merci beaucoup pour votre message, cela fait tellement plaisir de lire que le travail du personnel en magasin est reconnu :)
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin et toujours plus vous satisfaire.
Encore un grand merci !😁😁
L
Linda CHABRIEL Google
Hôtesse de caisse agréable. Bon choix d'articles. Après avoir fait plusieurs magasins, c'est le seul ou j'ai trouvé la couleur de Tee shirt que mon fils avait besoin pour l'école.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Linda Chabriel ! Je transmets à toute l'équipe qui sera ravie de vous lire
A très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir :)😊
H
Hamadé OUEDROGO Google
Passage au magasin Gemo de Nîmes Ville active. Cela faisait très longtemps que nous nous y étions rendus et nous avons été très agréablement surpris par l’étendue et le choix de vêtements proposé.
Très bien accueillis, guidés et renseignés par Léa qui nous a permis de trouver la perle pour notre petite fille. Merci à elle et à la sympathique hôtesse de caisse pour leur gentillesse et bienveillance.
Je conseille vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Hamadé Ouedrogo,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
b
brigitte Google
Magasin agréable tout comme son personnel
Vêtements : femme, homme, enfant se côtoient avec de jolies chaussures de bonnes qualités rapport qualité prix et des promos de temps à autres Vêtements petites et très grandes tailles colorés chics et sympas j'aime bien
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre message, cela fait tellement plaisir de lire que le travail du personnel en magasin est reconnu :)
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin et toujours plus vous satisfaire.
Encore un grand merci !
E
Esteban Google
Le magasin est bien rangé et super beau je suis hyper j'y trouve mon bonheur mais quand viens le moment de payer sa me met un "payment refusé" en sana contact alors que les autres magasins sa marche... Je trouve sa dommage ducoup je repars toujours les mains vide... Son von magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Esteban,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Merci pour votre retour sur la qualité du magasin.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse en adéquation avec votre retour, pourriez vous nous en dire un peu plus sur l’expérience que vous avez vécu au sein de notre magasin lors du passage en caisse.
Je suis joignable par téléphone au 0466295209 si vous préférez échanger de vive voix.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
N
Na thalie Google
Très beau magasin, propre bien entretenue. Mais alors le gérant est antipathique, désagréable, ce permet des réflexions parcequ'on à pas compris ses explications. Vous explique comment fonctionne les étiquettes soldes, puis arrivé en caisse ça n'est plus ça, et ose me dire que je n'ai rien compris. Je n'y avais plus depuis quelques années parce que je n'aimais pas ce monsieur, mais je vois qu'il est toujours aussi désagréable donc je n'irai plus
Réponse du professionnel : Bonjour Na Thalie,
Désolé de ne pas avoir pu vous répondre correctement,
Je n'ai jamais insinué que vous n'aviez rien compris,
Je ne me permettrais pas cela,
J'essaie simplement d'expliquer aux clients nos différentes opérations.
Désolé si je vous ai froissé, ce n'était pas mon intention, antipathique je ne pense pas.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Bon dimanche et de bonnes fêtes de fin d'année
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
A
Audrey Rose (Lou baby) Google
Que dire ?? Si ce n'est que Mr Marc (si...«en vue des autres avis” est toujours le responsable du magasin de Nîmes ) est une pépite 👌, et je pèse mes mots !!
Il a retourné la réserve afin de trouver le seul et unique article que j'avais commandé en click and collect, alors que l'on m'avait annulé ma commande car l'article était soit disant en rupture (bon 1 paire en stock), mais repassant commande sans aller au bout, la paire était bien dispo !!! J'appelle le service client 👎 une horreur 😱, entre le 1er qui s'en fiche et la 2ème levée du pied gauche 🙄... Heureusement j'ai eu la bonne idée d'appeler le magasin 🙏... Là juste waouh 👍 !! Un Monsieur aimable impliqué...bref super professionnel avec de surcroît une gentillesse innée, n'a pas rechigné 2 secondes, ni même trouver la bonne vieille excuse “d'une mauvaise saisie de stock, via le reliquat ou inventaire" (bon en même temps cela arrive !! 6 ans Chef caisse/ avenant chef mag à Lid* j'en ai vu 😅).
Mais non ☝️ dix minutes après je rappelle comme demandé, et 🪄 mes bottes tant aimés ont été sauvées de leurs sombre cachette🙏🤩.
Alors je tiens tout particulièrement à vous remercier Mr Marc, ainsi que vos deux employés, croisés avant la fermeture.
Maintenant je comprends pourquoi l'équipe est si accueillante, puisque étant arrivé vers 19H en catastrophe, sillonnant les allées avec rapidité afin de trouver une paire de chaussons pour ma fille, j'ai eu l'agréable surprise d'être interpellé par une vendeuse (ou bien responsable adjointe), me disant calmement, naturellement de prendre mon temps puisqu'il restait encore 20 minutes 😲...euh comment vous dire 🤔🤩👏... 2ème waouh de la journée, suivi d'un 3ème de la part d'une autre vendeuse en caisse, également souriante (et oui je rabâche mais croyez mon expérience, dans le commerce cela devient “WANTED" 😝), me demandant gentiment si je pouvais laisser un commentaire sur son chef s'étant démené pour cette paire de bottes et en parallèle ayant subit les foudres du service client (la 2ème) sans même avoir écouté correctement ma vérité.
Donc pour conclure équipe Gémo Nîmes 3😎/ services clients 0👎.
Encore merci pour votre professionnalisme et gentillesse à tous. Ne changez rien 😉.
Au plaisir 🤗 Audrey.
Ps: si vous cherchez du personnel un jour, faites moi signe 👋😁... avant d'être dans le commerce j'étais dans la mode, sait on jamais 🤷 !! 📵 indisponible hier matin, l'écran à été changé fin de journée, Op 🤳😁 !!
Réponse du professionnel : Bonjour
Gros merci pour votre retour et votre commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe.😊
A très bientôt dans votre magasin.
Elise
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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SUPP…
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