H&M

Expérience inacceptable en caisse. La caissière a été impolie et peu respectueuse.

Arrivé aux cabines d'essayage la dame me demande combien d'articles j'ai, le lui montre, 2, elle dit aussi 2. Elle me donne une carte avec le chiffre 4. J'essaie mes vêtements dans la cabine 4, curieux sur cette nouvelle pratique. A la sortie je dépose les deux articles et la carte, la dame n'est plus la. Le vigile se jette sur moi comme si j'étais un voleur. Monsieur vous avez normalement 4 articles vous en avez posé !! J'explique ma situation. Il Appelle la dame, elle dit qu'elle se souvient pas du nombre d'article que j'avais ! La blague du siècle. Le vigile m'a laissé partir mais j'ai été tres offensé par cette situation et je n'y mettrais plus les pieds. Vous pouvez garder vos voeux t-shirt a 10 euros, chez Primark c'est 3 Euro !!

Je me déplace pour acheter une robe vue en ligne. En arrivant je vois qu’il reste une taille M et une taille xs (ma taille) sur le mannequin. Je m’arme de mon plus beau sourire pour demander à la vendeuse s’il est possible d’acheter celle exposée (elle avait encore toutes les étiquettes etc…) car je le fais souvent dans d’autres boutiques. Elle me regarde de haut et me répond par la négative en prétextant que c’est trop compliqué. Vos magasins seront bientôt vides et ne venez pas pleurer en disant que c’est la faute d’internet !!!!

04/09/2025 à 15h50 La responsable ou une employée plus ancienne a très mal parlé à son employé en l’humiliant et en l’intimidant devant les clients… de plus est très désagréable envers les clients. J’ai été choqué

la queue pour la caisse est d'une lenteur, c'est affreux, les caissiers ou caissières sont d'un mou, La plupart du temps, ils sont perdus devant la moindre question. Très peu de conseillers en magasin, du n'importe quoi.

Service décevant. J'ai attendu plus de vingt minutes avant qu'ils ne procèdent enfin à la procédure de détaxe, tout en gardant mon passeport et le numéro de l'opération dans l'application Global Blue pendant toute cette période. Un manque total de professionnalisme et de respect envers le client. Je ne recommande pas ce service.

J'ai pas compris à chaque fois que je passe une commande elle est jamais arrivé après ils m'envoyer un remboursement c'est nul 👎

Quand vous voyez, le prix de l’étiquette rouge s’affichait forcer l’achat car je suis passé samedi, on me dit que on vous le garde de côté parce que la promo commence lundi et je ne voulais pas déranger plus du coup, j’ai acceptéet du coup j’arrive lundi y’a plus rien. Le pantalon a été remis en rayon Et vendu vendu super