H&M

Une vendeuse en caisse seule qui a su gérer la caisse et mes demandes pour un mariage. Polie, de bons conseils. Une collection qui me faisait beaucoup douter de mes choix car trop de vêtements originaux .. Merci Manon.

Cliente fidèle de h&m depuis plusieurs années, je constate que les magasins ferment l’un après l’autre donc obligée de venir à celui là et franchement c’est catastrophique. Qu’on soit enceinte, avec un bébé sur les bras ou sans c’est pareil. L’attente en caisse dépasse les 10 minutes à chaque fois et en plus des personnes se permettent de passer devant sans s’excuser. Je vais arrêter de passer commande sur internet car c’est un exploit pour venir rendre les vêtements. Je je recommande pas ce magasin!

J’ai vécue une expérience aujourd’hui à H&M bretigny sur orge qui ma tellement choqué je préfère ne pas me prononcer c’est dans la seule boutique où j’ai pu apprendre que les femmes enceintes n’étaient pas prioritaire accueille en caisse désastreux avec un manque de respect total

Je ne sais pas si la personne qui est en caisse et la responsable mais en tous cas elle est désagréable au possible. Elle parle aux gens avec une arrogance !! Incroyable

C'est mon magasin h&m préféré 😊 même s'il est plus petit que celui de Carré Sénart ou des Ulis. Il est très agréable, il est toujours bien rangé avec un réassort régulier. La collection est toujours sympas entre les basiques et les modèles plus originaux il est quasi impossible de sortir sans rien acheter. Il y a absolument toutes les tailles du XS au xxl donc c'est plutôt sympas et pour les enfants il y a vraiment du choix. J'ai eu une fois une mauvaise surprise de ne pas pouvoir aller en cabine car ils ferment 1h avant la fermeture du magasin mais sinon rien à dire. Les vendeurs sont surtout là pour la mise en rayon, rangement et l'encaissement donc pas trop de conseil ou d'aide mais j'imagine que ça c'est la stratégie d'entreprise. Et en caisse ils sont toujours agréable et rapide.

Expérience très décevante. Le vigile se balade en faisant une bruyante conversation privée au téléphone dans le magasin, le caissier avec la casquette et la moustache ne dit bonjour à aucun client, ni au revoir, ni merci. Il demande juste les éléments obligatoires, si je veux un sac, si j'ai la carte et le montant a payer, et c'est tout. Faut pas compter sur un sourire. Les collections manquent de renouvellement ! Je ne recommande pas.

En dehors de l'accueil plutôt glacial en caisse, une fois le paiement effectué la base serait de retirer l'antivol des vêtements. Je ne parle même pas du pliage..., je ne voudrais pas accabler votre personnel. Je n'ai pourtant acheté qu'un seul vêtement, difficile de ne pas y penser d'autant qu'il n'y avait aucun rush à ce moment là. Ayant travaillé 10 ans en grande distribution textile en tant que manager, ça me navre de voir si peu de professionnalisme. Trop loin pour revenir, j'ai retiré moi même l'antivol, résultat, un trou à la place. Je suis ravi.

Très beau magasin, bien agencé et agréable, mais malheureusement l’expérience est souvent ternie par l’attitude de certains vendeurs. À plusieurs reprises, j’ai été accueilli par le même vendeur à la caisse, toujours aussi désagréable. Une fois, ça peut arriver, mais le comportement se répète. Plus récemment, une vendeuse n’a même pas pris la peine de dire bonjour, préférant discuter d’un sujet personnel avec sa collègue sans nous accorder un regard. Au moment de payer, elle a tendu le ticket sans un mot ni un regard, et n’a même pas répondu à notre « au revoir » c’est sa collègue qui l’a fait à sa place, c’est un gros manque de respect pour ma mère et pour moi. C’est dommage, car le magasin mérite mieux en matière d’accueil et de professionnalisme.