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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Damart Bretigny Sur Orge

Magasin de vêtements · Brétigny-sur-Orge (91)

3,7 170 avis Google Fermé
Damart Bretigny Sur Orge — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Damart Bretigny Sur Orge

Damart Brétigny Sur Orge est un magasin de vêtements spécialisé dans la fibre bien-être et les vêtements chauds pour hommes, femmes et enfants. Il propose une large collection de vêtements, sous-vêtements, chaussures et linge de maison, mettant en avant le label Thermolactyl reconnu pour son confort thermique.

Vêtements chaudsVêtements pour homme, femme et enfantsSous-vêtementsChaussuresLinge de maisonFibre Thermolactyl Programme fidélitéE-ReservationCommande en boutiqueConseil personnaliséCarte cadeauPaiement 3x sans fraisRetouchesClimatisation dans le magasin

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (170)

Avis Google
3,7
170 avis
5★67
4★44
3★28
2★8
1★23
B
Brandy _dlmr_1978 Google

Je suis venue accompagner ma mère plusieurs fois dans ce magasin et c’est toujours le même constat. Aucune amabilité et aucune empathie de la part de certaines vendeuses. Surtout une en particulier, une brune. Si on n’aime pas son métier on part ! Damart est une enseigne principalement pour les personnes âgées, ce qui demande de la patience et de l’écoute. Heureusement une jeune femme (métisse je crois) très agréable et douce, qui sait prendre son temps s’est occupée de nous. De telles vendeuses se font rares malheureusement mais je tiens à la féliciter pour son professionnalisme malgré son jeune âge. Si ses collègues étaient comme elle je pense que vous auriez plus de monde dans votre magasin ! Lors de notre dernier passage elle n’était pas là donc nous sommes parties. J’espère la recroiser la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Brandy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir également souligné les qualités de la jeune conseillère qui vous a accompagnées. Nous sommes ravis que son écoute, sa douceur et sa disponibilité aient contribué à rendre vos visites plus agréables. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui sont toujours précieux et encourageants. Nous sommes en revanche désolés de constater que vos précédentes visites n’ont pas toujours répondu à vos attentes en matière d’accueil et d’accompagnement. La bienveillance, l’écoute et la patience sont en effet essentielles pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre boutique et que vous y vivrez une très belle expérience d'achats. A bientôt ! Mia, votre conseillère Damart
s
sonia santos Google

Grande marque comme Damart. Impossible d'avoir le magasin en ligne directement.. il faut appeler 08.... facturé 0,50 cts la minute. Operatrice en boucle et aucune solution proposée suite à une commande en ligne

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et regrettons les difficultés rencontrées lors de votre recherche d’informations concernant votre commande en ligne. La gestion des appels téléphoniques et des demandes concernant nos magasins ou la vente à distance relève de notre service client. Cette organisation permet aux équipes en magasin de se consacrer pleinement aux clients présents sur place, sans avoir à gérer des appels qui peuvent être nombreux. Pour le suivi de commande, nous proposons bien entendu un numéro de téléphone non surtaxé. Le suivi des commandes en ligne ne fait pas partie des services proposés directement par les magasins. Nous vous invitons à nous recontacter si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre expérience afin que nous puissions poursuivre l’échange. Je vous souhaite une belle journée ! Mia, votre conseillère Damart
J
Josette TROLLET Google

Le magasin de Brétigny est une belle expérience beaucoup de choix les vendeuses accueillantes et de bons conseils

V
Virginie Léger Google

Merci pour ce très bon accueil. Nous sommes arrivées vraiment près de l’heure de fermeture et la vendeuse a été très agréable et disponible.

J
Jean-Claude GARY91 (“gary91”) Google

En visite à ce magasin avec ma femme ce jour: vendeuse ne se préoccupe pas du client; "il n'y a pas de stock dans ce magasin". On la gêne plus qu'autre chose. Donc pourquoi ouvrir un magasin; tout dépend sur quelle vendeuse vous tombez; précédemment, l'une était très disponible, agréable, proposait d'autres articles que je n'avais pas vus. (vendeuse d'origine antillaise); nous étions agréablement surpris. Venant d'assez loin, dommage nous commanderons sur internet; c'est peut-être ce qui est recherché. Pas étonnant que beaucoup de magasins ferment dans ces galeries marchandes; il n'y a plus de vrais vendeurs ou vendeuses.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude, Je vous présente toutes mes excuses pour cette réponse tardive et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil de nos clients en boutique. Vos remarques ont bien été prises en compte et ont bien été remontées à nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques. Bonne journée ! Elisabeth, votre conseillère Damart.
E
Espoir mtl Google

Vendeur (ou responsable ?) grand de taille très désagréable, condescendant, pour un remboursement (commande internet). Il voulait que je rende le cadeau alors que même après remboursement de cet article le reste de la commande est bien au délas de la somme requise pour ce « cadeau ». C’est la première et dernière fois que j’irai la bas.

c
corinne cousin Google

J’ai fait 3 visites sur 2 mois de temps et toujours le sourire et très bien reçue Merci

M
Melissa Lova Google

Cela fait plusieurs fois que je tombe sur la même personne à la caisse. Aujourd’hui 23/12/25 : cheveux noirs attachés, pull vert kaki et écharpe noire. Elle est extrêmement désagréable et ce n’est pas la première fois. De plus, dès qu’on lui pose une question, elle répond de manière agressive. J’ai acheté un article pour offrir, celle-ci a enroulé l’article n’importe comment dans le sac. Il faudrait revoir le personnel. C’est malheureux qu’on s’empêche d’entrer dans un magasin du fait du comportement des employés qui normalement sont là pour accueillir et conseiller. Je tiens à préciser que le monsieur a un comportement totalement inverse et est tres gentil et accueillant.

J
Jojo Metmet Google

Utilisation de votre site commercial trop compliqué d où obligation de se déplacer en magasin parfois très éloigné

G
Gerard Aguiard Google

Très contente des vêtements de qualité toujours une personne pour vous renseigner notamment sur la taille rien à dire de plus

J
Jean-Mi Google

Je pense qu'il serait plus judicieux,pertinant et de bon sens que ce soit une personne de sexe Féminin qui accompagne les clientes dans le couloir des cabines d'essayage afin de leur prodiguer des conseils. Surtout que les rideaux des cabines d'essayage sont petits et mal dimensionnés,et qu'il peut être blessant déplaisant et choquant que l'on se sente observé quand on est une femme.

K
Kabisa Tshisuaka Google

Je suis venue aujourd'hui échanger un achat le vendeur grand aux lunettes était très désagréable et me dit que tous le stock est en rayon qu'il n'y a pas d'autre taille. Je me dirige alors à la caisse en vu d'un remboursement et là je tombe de haut!!!!! La caissière très accueillante et souriante prends le temps de me demander le motif du remboursement et me dit qu'il y a du stock en réserve. j'étais très étonné et surprise car 2 minutes avant son collègue m'a dit le contraire!!!!! Cette caissière revient alors avec les articles qui me convient et la bonne taille. Très déçue de mon passage!!!!! Sans cette formidable caissière je serai reparti sans mes articles à cause d'un collègue qui veut pas prendre le temps de chercher dans la réserve à croire que son service est a la tête du client. Un grand merci à elle et honte au monsieur à lunettes qui ne sait pas servir les clients!!!!!

A
Anne BOURGÈS Google

Bien accueilli. J'ai trouvé ce que je voulais et vendeuse disponible.Bonne qualité des vêtements

L
Laurence Duprat-Djaffardjee Google

Super accueil et font tout pour vous satisfaire Je recommande

M
Marion Lefebvre Google

Cette semaine, Petit achat dans votre nouveau magasin à Bretigny sur Orge. Quelle jolie surprise, Madame Lydia, toujours aussi accueillante, souriante, aux petits soins. Merci à l'enseigne d'employer de belles personnes compétentes où le métier du commerce ne doit pas être "évident" face à nous, acheteurs parfois très exigeants... Avec mes remerciements Madame, Au plaisir de mes prochaines venues dans votre boutique. Marion

E
Eliane Lemaine Google

Pas assez de cabines d essayage,mais peut-être influence lors de l ouverture du nouveau magasin

M
Marie Claude Google

Lors de mon passage, il n'y avait pas grand monde, voir même j'étais toute seule. Vendeuse que pour moi. Pas d'attente. Maintenant que je connais bien ma taille, je commande sur le net. Je perds pas mon temps. Je sais se que je veux. Magasin propre et pas mal de choix.

J
Jo Dhumez Google

Je suis venue aujourd’hui acheter un Damart pour mon mari, je demande gentiment à un vendeur si il est possible de voir une taille car ils ne sont pas exposés mais dans des boites. Le vendeur me répond que non, sauf si on l’essaie. Je suis donc repartie sans achat. Après il ne faut pas s’étonner si l’on commande de plus en plus sur le net. Très déçue !!!

A
Alizée Leblanc Google

Vendeuse tellement désagréable (rare dans le centre de Bretigny pourtant). Je viens régulièrement pour ma grand mère et ça ne s'améliore pas. Accueil et accompagnement à revoir totalement. Heureusement un autre vendeur était sur place pour relever le niveau. Pensez à revoir les recrutements.

Réponse du professionnel : Bonjour Alizée, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons chaque jour pour offrir un accueil chaleureux et un service de qualité à tous nos clients, et nous veillerons à renforcer nos efforts pour que chaque visite soit une expérience positive. Nous sommes également heureux de savoir qu'un autre membre de l'équipe a pu répondre à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions directement en magasin ou par téléphone. Nous serions ravis d'échanger avec vous. Très belle journée à vous ! Mia F. Votre conseillère clientèle Damart
M
Marie B Google

Première et dernière fois pour moi dans ce magasin. En effet aujourd"hui une vendeuse se positionne à coté de ma mère et moi sans nous dire un mot, puis se mets à prendre et remettre tous les articles sur le rayon, y compris les vêtements que nous regardions à la limite de nous les prendre des mains. Du coup nous sommes parties sans faire d'achat. Ayant été moi même vendeuse dans le pret à porter je trouve ce comportement pas du tout professionnel.

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