H&M

Déçue, je suis venue le lundi 19 janvier milieu d’après midi pour récupérer un colis en click and collect, hors mon colis n’était pas dans la borne, j’ai donc demandé à une conseillère qui à appeler quelqu’un car mon colis se trouvait dans le bureau. Cependant la personne au bout du fil a demander à ce que je patiente ce que j’ai fais pendant 10 min. Je retourne voir la conseillère, elle rappelle à nouveau et on lui dis que c’est impossible de rentrer dans le bureau car il y a un entretien en cours. Ducoup je suis repartie sans mon colis et aujourd’hui je reçois une notification pour me dire que j’ai plus que 4 jours pour aller le chercher !

Bonjour malgré que tu as un ticket d'achat l'agent doit fouiller ton sac et vérifier les achats et Malgré les bornes cest intimidant et manque de professionnalisme et classe veuillez réfléchir a ça les gens ne sont pas tous des voleurs respectez votre clientèle svp merci

Le vigile a un problème avec les gens qui lui posent des questions sur ses critères de contrôle en sortie...Incapable de garder son calme,juste bon à proférer des menaces qu'il ne pourrait même pas mettre en application. C'est bien triste tout ça

Magasin pas assez aéré mais quand même sympathique. L’entrée du magasin n’est pas très réconfortante.

Très mauvaise expérience en plus fouille de ma valise pour aucune raison, plus vigil qui me suit en permanence, bravo le respect du client. Je n'ai même pas sonné en partant.

On nous propose de ne pas prendre de ticket à la caisse… bonne initiative et plutôt écologique jusqu’ici ! Sauf que le vigile a pour consigne de ne laisser sortir personne sans ticket de caisse ; obliger de retourner faire la queue en caisse pour récupérer le ticket de caisse pour 12€ d’achat pour que le vigile nous laisse sortir….. Niveau environnemental et expérience client…désastreux

Cette boutique H&M est idéalement située en plein centre-ville, avec deux étages spacieux adaptés à tous les âges. Ma période préférée est celle des soldes, offrant une gamme variée d'articles, bien que certains aient des remises minimales, ce qui peut être décevant. Le personnel est amical, et c'est rafraîchissant qu'ils aient changé le gardien de sécurité, car l'ancien n'était pas très sympathique. Malgré quelques petits défauts, j'apprécie cette boutique et trouve déconcertant quand les gens critiquent excessivement sans reconnaître ses aspects positifs. Merci à l'équipe H&M au centre-ville !

Super c'est un magasin ou ont trouve des belles tenues, à des prix très raisonnables, vous pouvez vous faire plaisir sans trop dépenser, nous avons trouvé pas mal de choses, là jeune fille à la cabine d'essayage très gentil, ainsi que la caissière.