H&M

J'ai hésité à aller dans ce magasin au vu des notes et des commentaires négatifs. Pour ma part j'ai trouvé le personnel sympathique. J'enlève 1 étoile à cause du manque de choix dans les vêtements...

2 fois que je viens dans ce h&m et deux fois que les employés ont des discussions déplacées devant les clients ( blagues salaces.. ) lorsque l’on vient avec nos enfants il serait bien de rester professionnel.

Aujourd’hui, je suis venue dans ce magasin pour faire quelques achats. J’ai choisi tout ce dont j’avais besoin, puis je me suis mise dans la file d’attente. Deux caisses étaient ouvertes et il y avait déjà des clients devant moi.La caissière me regardait, voyait aussi qu’il y avait encore au moins trois personnes derrière moi dans la file, mais elle n’a même pas pris la peine de dire que sa caisse allait fermer et qu’il fallait aller à la caisse de sa collègue à côté. Quand elle a enfin terminé avec les clients devant moi, elle a dit d’un ton arrogant : « C’est fini, la caisse est fermée, allez chez ma collègue. »J’ai donc attendu inutilement pendant 10 à 15 minutes. En plus, tout le monde travaille très lentement dans ce magasin. Pendant ce temps, une autre file s’était déjà formée à la deuxième caisse, et j’ai dû refaire la queue depuis le début. C’est vraiment horrible, un comportement inadmissible. Le personnel et les caissières sont très désagréables. Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin.

Je partage mon expérience chez H&M, assez mitigée. J’ai trouvé un jean dans le rayon “dernière chance”, mais il n’y avait aucune étiquette de prix. Je suis donc allée en caisse pour me renseigner. La vendeuse m’indique d’abord que c’est une erreur et que l’article était mal rangé. Je lui demande quand même le prix, et elle me dit qu’elle va ajouter une étiquette, puis m’envoie vérifier avec les autres jeans en rayon… sauf que ce modèle n’était disponible nulle part ailleurs, c’était clairement le dernier en “dernière chance”. J’ai dû insister une seconde fois pour qu’elle vérifie réellement, et finalement… le jean était bien à 9,99€. Conclusion : il faut persister pour obtenir une information pourtant basique comme un prix. Dommage, car cela donne une impression de manque d’organisation et d’attention au client.

Aucun choix pour ados qui s'habillent du côté adulte, j'ai vu une veste style américain NYC basketball mais il n'y avait pas en XL, il n'y a que les jeans qui sont plus ou moins cool, heureusement que la vendeuse était très agréable

6 mois pour réparer une cabine, impossible a fermer. Normal que les employé en ont marre. J'imagine même pas le reste.

C’est déjà bien trop noté. Les vendeuses sont odieuses qui ne connaissent pas la politesse. Dommage car c’est une bonne enseigne qui pourrait avoir bien plus de clients avec du personnel aimable. Étonnant que le manager ne se remette pas en question en voyant les avis sur Google.

La cata ce magasin, 6 cabines, toutes prises, plus de 30 minutes pour pouvoir essayer des vêtements, mais c'est pas fini ensuite y a la caisse avec 1 ou 2 caisses ouvertes sur 4, du personnel qui nous regarde au lieu d’être derrière les caisses pour avancer, et en plus quand on se plaint et leur dit d'ouvrir des caisses on se fait engueuler, franchement dernière fois qu'ils me voit, à fuir...