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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Fizzbee

Magasin de vêtements · Bourg-en-Bresse (01)

2,9 71 avis Google Ouvert
Fizzbee — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Fizzbee

Fizzbee est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Bourg-en-Bresse (01000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (71)

Avis Google
2,9
71 avis
5★24
4★9
3★5
2★4
1★29
M
Morgane Barbier Google

En étant allée dans ce magasin avec une copine, nous nous sommes fait suivre dans le magasin et surveillé tout le long apres avoir voulu prendre une photo d'un vêtement puis on nous a demandé de sortir du magasin car on cherchai la taille d'un vêtement. Très mauvaise expérience malgré le peu de temps resté a l'intérieur.

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Lindsay Hottin Google

J’achète une robe en taille L, mais elle est beaucoup trop petite, je viens donc faire un échange. Le caissier me regarde, et me demande si je l’avais portée pour une soirée et que je souhaite la rendre.. sérieusement ??! Vous pensez vraiment que si j’avais eu une soirée, je vous l’aurais ramenée avec encore l’odeur du neuf et l’étiquette !! Je me suis vraiment sentie jugée ! Il ne faut pas mettre tous les clients dans le même sac.

M
Marie Paubel Google

Magasin accueillant,grand choix de vêtements ect... Mais je n'ai jamais vu un tel truc par rapport au personnel ! On se fait suivre dans les rayons , espionnée lorsque nous sommes en cabine. Ils ont un comportement intrusif et déplacé. Je trouve ça inacceptable ce tel manque de confiance envers le client . De plus nous sommes limité a 3 essayage ( on voulait trouver une robe pour une soirée) . C'est vraiment abuser,il ne mérite même pas une étoile !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter une précision. Lors de votre visite, le groupe était composé d’une dizaine de personnes et un nombre important de vêtements a été essayé, ce qui a entraîné une indisponibilité prolongée des cabines pour les autres clients. Les limites d’articles par personne sont appliquées afin de garantir un accès équitable aux cabines pour tous. Il ne s’agit en aucun cas de jugement ou de soupçon, mais d’une règle de fonctionnement du magasin. Nous demandons à chacun de respecter ces règles pour le confort de l’ensemble de notre clientèle.
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Zoe Robin-Varennes Google

Je vais souvent la bas avec mes amies pour essayer des habits, ils nous suivent et nous regarde beaucoup, on n’a eu le droits d’essayer que 3 robes par personnes, la dernière fois ils nous on jeter du magasin car on acheter pas, ils on surtout peur de se faire voler alors que nous sommes la que pour essayer

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter une précision. Lors de votre visite, le groupe était composé d’une dizaine de personnes et un nombre important de vêtements a été essayé, ce qui a entraîné une indisponibilité prolongée des cabines pour les autres clients. Les limites d’articles par personne sont appliquées afin de garantir un accès équitable aux cabines pour tous. Il ne s’agit en aucun cas de jugement ou de soupçon, mais d’une règle de fonctionnement du magasin. Nous demandons à chacun de respecter ces règles pour le confort de l’ensemble de notre clientèle.
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Melissa Amara Google

Cliente chez fizzbee avec les anciens propriétaires et même les nouveaux. Je n'ai jamais eu de problèmes . Toujours très bien accueilli, toujours un sourire, je ne m'habille que la bas , j'y trouve mon bonheur . J'aimerai pour autant voir un peu plus de vêtements grandes taille ( xl voire plus pour d'autres personnes) ça serai sympa et ça pourrait faire venir de la nouvelle clientèle .

Réponse du professionnel : Merci pour vos précieux conseils, nous l'améliorerons la prochaine fois
L
Laurie Jurin Google

Mon expérience dans ce magasin a été un véritable cauchemar ! J'ai acheté une paire de chaussures le 10 octobre, que j'ai portées à peine trois fois, et elles se sont décousues, la semelle s'est complètement détachée. Quand j'ai demandé ce qu'ils pouvaient faire car le délai de 7 jours était dépassé (ça fait exactement 8 jours que je les ai achetés) le vendeur a eu l'audace de me dire qu'il ne pouvait rien faire, malgré mon insistance sur le fait qu'il s'agissait d'un défaut ! C'est scandaleux de vendre des produits aussi médiocres et de se moquer de ses clients. Ce magasin est une arnaque, et leur service client est pitoyable ! Je ne ferai plus jamais d'achats ici !

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Dimitri Google

Grand magasin proposant un large choix à des prix souvent avantageux ! Je vous conseille d'y passer si vous cherchez quelconques vêtements, les propriétaires sont très gentils et aimables. Les anciens avis ne sont pas vraiment représentatifs de ce que le magasin est aujourd'hui, car mon expérience était totalement différente, positive et j'ai cru comprendre qu'il y avait de nouveaux propriétaires.

F
Fiona LOËB Google

Un monsieur VRAIMENT très désagréable. D'un professionnel exécrable, pas de en revoir, de service. On avait limite pas le droit d'essayer ses vêtements et chaussures. Ils nous suient, comme si on allait voler des produits, les casser ou mal les ranger. Nous gueulent dessus. Et le gros lot, nous demandent même qu'on s'excuse d'avoir essayé des produits. Bref si le boulot de vendeur ne lui plaît pas il a cas partir et revoir son éducation !

Réponse du professionnel : Le proprietaire du magasin a changé. Revenez faire un tour dans le magasin lorsque vous avez le temps.
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Zazou Sab Google

Que dire... Une CATASTROPHE ce magasin, ou plutôt ses gérants !!! Mal polis, nonchalants, pas commerçants du tout, aigris et j'en passe... INADMISSIABLE, je n'ai jamais vu ça ! Le monsieur (âgé) s'est agacé parceque j'avais plusieurs articles à essayer, non mais n'importe quoi, il était bien content d'encaisser pour plus de 80 euros de ventes o_O Bref une horreur, A FUIR !!!!!!!!!! Il y a des magasins bien plus accueillants que celui là avec des gérants bien plus sympathiques !

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Marine Devoldere Google

Je met une étoile simplement pour pouvoir commenter, le propriétaire pas dutout commerciale, les vendeurs nous arrachent les vêtements des mains quand on veux les essaye, et nous suis à la trace dans tout le magasins. Quand on essaie des vêtements, il reste derrière la cabine et surveille. De plus les vêtements de très mauvaise qualité. Et lorsque qu’il y a un problème avec des vêtements, pas d’échange possible même si il n’a jamais été porter. C’est le pire des magasins de bourg, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. Fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience que vous avez vécu lors de votre visite dans notre magasin. Nous avons maintenant changé de propriétaire et nous assurons d'une bien meilleure expérience. Revenez visiter notre établissement quand vous le souhaitez. Cordialement, Fizzbee
C
Cassandre Balland Google

Je vous rassure l’étoile c’est juste pour pouvoir mettre un commentaire. Je n’ai jamais vécu une telle expérience, il faut le vivre pour y croire ! Un vendeur qui nous suit à la trace, dès que nous osons toucher un vêtement il passe derrière nous et fait mine de ranger… Nous nous rendons aux cabines , mon amie prend des sous-vêtements qu’elle souhaite acheter : « pas essayer !! » oui mais encore une phrase complète peut être pour s’adresser au client? Nous poursuivons les essayages, qu’est ce que j’ai osé faire ? Me prendre en photo avec la robe : « pas photos!! » je ne comprends pas sur le moment  « Vous pas photo!!!! » et ben non toujours pas de phrase complète , c’est bien dommage. Ce monsieur m’attend donc derrière la cabine, je vous avoue que ce n’est pas rassurant. M’arrache les vêtements de la main en me demandant s ‘ils me vont ou pas. Autant vous dire que même si je comptais les prendre j’ai tout laissé ! Monsieur , enfin, un minimum de politesse! Quand je vois les autres commentaires, ça me rassure, nous ne sommes pas les seules. Alors Monsieur , vous devriez être poli, aimable et respectueux et tout irait mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous nous excusons de cette horrible expérience que vous avez vécu lors de votre visite. Nous avons maintenant changé de propriétaires et nous assurons d'une bonne expérience du mieux que nous pouvons. Revenez nous rendre visite lorsque vous avez le temps. Cordialement, Fizzbee
L
Léa C Google

Nous sortons a l'instant de ce magasin , ce fut l'expérience commerciale la plus catastrophique de ma vie. A notre arrivé le vendeur n'a pas répondu à notre bonjour et nous a regardé de haut en bas, jusque là nous avons simplement noté un manque de politesse. Puis il nous a empêché de prendre trop de vêtements ( j'avais 5 tenues a acheter pour le travail) cela peut faire beaucoup mais les choses peuvent être dites et expliquées décemment. A force de discussion j'ai pu essayer quelques tenues, il n'a fait que nous observer. J'ai finalement choisie des tenues et en me rendant vers la caisse j'ai vu une robe que j'ai voulu essayer pour l'acheter, c'est alors que ce vendeur exécrable nous a crié dessus et à refusé que je l'essaie, je lui ai demandé une explication il n'y en avait aucune si ce n'est '' vous avez déjà essayé trop de vêtements '' il a était si méchant que je lui ai rendu l'intégralité des vêtements. Monsieur votre amabilité vous a fait perdre près de 150€. La petite boutique dans la rue parallèle était bien plus accueillante !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous nous excusons de l'horrible expérience que vous avez vécu lors de votre dernière visite. Nous avons maintenant change de propriétaires et assurons une bonne expérience avec les clients que nous accueillons dans notre magasin. Revenez nous rendre visite quand vous le souhaitez, vous serez la bienvenue. Cordialement, Fizzbee
E
Elsa Google

Dommage que nous ne pouvons pas mettre aucune étoile... Ça reste cher pour la qualité et la politesse il n'y en a pas ! Le '' vendeur '' qui est finalement un vigile, qui regarde tout nos faits et gestes, passe derrière vous pour voir si vous avez bien ranger, vous suit s'il n'y a personne d'autre dans le magasin jusqu'à attendre devant la cabine d'essayage (oui oui, ils est rester un certain temps derrière les cabines d'essayage). Ma petite sœur est aller me chercher une taille au-dessus pour un vêtement et monsieur lui a dit mot pour mot '' ici on essaie 1 ou 2, vous prendre beaucoup de vêtements pour essayer ''. Je me suis donc rhabiller, lui est donner tout les vêtements dans les mains et nous sommes partie sans dire au revoir. Nous ne reviendrons absolument pas !

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