H&M

Caissière extrêmement impolie. Je n’ai jamais vu une telle mauvaise foi. C’est honteux de ramener un tel personnel pour être en contact avec des clients. J’ai du coup refusé d’acheter et j’ai tout laissé la bas. Plus jamais un achat de ce magasin.

Bonjour ma femme est aller aujourd’hui de ce magasin de vêtement, quand elle est passer par le portique de sécurité les sacs on sonner l’agent de sécurité à vider leur sacs est à pas mis le pantalon que ma femme a acheter pour mon fils est payer le pantalon . Plus jamais retournerai dans ce magasin .

J’attends 30 minutes parce que vu que je paye en carte cadeau, personne ne sait comment m’encaisser…obligé d’appeler tout le magasin pour résoudre le problème et non, si une simple vendeuse ne sait pas, ce n’est grave le fait de lui mettre un avertissement ne va pas changer la donne. Par contre si votre responsable ne peut pas résoudre le problème là il y a un souci. Première et dernière fois dans ce magasin.

Personnel Très désagréable, un endroit de cabine d'essaayage ouvert avec au minimum 50 personnes devant qui attendent leurs tours. Je demande poliment que vu le nombre de personne qui attendent il n'est pas possible d'ouvrir les autres cabine. La réponse a été, Non, vous n'avez qu'a attendre..

Merci au vendeur JB pour son accueil et son professionnalisme malgré une supérieure impolie et irrespectueuse envers lui. Face aux clients c’est inadmissible !!

Je suis carrément scandalisé par l'équipe de chez H&M aujourd'hui, le 22 septembre 2025 à 19h30 ! Ils embauchent des gens qui sont carrément incompétents et impolis ! À peine tu leur poses une question, ils te regardent comme si t’étais un moins que rien ! C'est vraiment n'importe quoi ! Même la caissière et le manager, c'est pareil ! Je suis manager moi-même dans la cosmétique et je peux te dire que nous, on sait comment traiter les clients ! On a du savoir-faire, du savoir-être et du professionnalisme ! Mais H&M, c'est vraiment à revoir si vous continuez à embaucher ce genre de personnes, vous allez encore perdre plus de clientèle qu’aujourd’hui

Manager top par contre vendeuse en caisse automatique qui parle très mal du coup signalement au hm

Un grand merci à Laura, la dame des caisses automatiques, qui a pris le temps de m’aider à retirer un antivol. Ça fait vraiment plaisir de croiser du personnel aussi souriant, efficace et bienveillant ! Bravo et merci pour votre professionnalisme 👏😊