H&M

Personnel désagréable. Je comprends mieux pourquoi la boutique des docks est vide. Le Personnel du centre commercial St sever est bien plus agréable.

Le prix justifie la qualité, intéressant pour une saison. Le hic, les cabines d'essayage au 1er étage, il faut se balader avec les vêtements du RDC au fond du 1er, bref pas pratique 🤨

Des articles intéressant et sympa. Un magasin avec du choix et de la diversité. Cependant nous n’avons trouver personne pour nous renseigner dans les rayons et le personnel en caisse étaient déjà bien occupé. Les cabines d’essayage n’étaient pas très propres.

Venue aujourd hui les employés et la responsable dans un rayon en train de rigoler comme des gamins. Du monde en file d'attente en caisse, deux employées viennent, une ouvre la caisse et encaisse une cliente en rigolant et apres repart. Il faudrait mettre une autre responsable capable de gerer une équipe, le manque de professionalisme dans un magasin aussi frequenté et surtout un samedi où il y a bcp de clients.

Collant à paillettes acheté hier après midi, en 1 essayage avant Noël : 3 trous, on aurait dit un feuille de papier qui se déchire. Honteux, un achat qui part directement à la poubelle.

Je n’ai pas apprécié le comportement des vendeuses totalement désintéressées face a une personne en situation de handicap en fauteuil obligé de demander si elle est prioritaire??? Elle fait passer quand même les gens avant. Levez un peu la tête observez un peu autour de vous et souriez c’est la base!! C’était le 06/09/25

Ma fille a acheté une robe la semaine dernière, malheureusement elle n’a pas pris le ticket de caisse, par contre toutes les étiquettes sont bien restées sur la robe, la caissière n’a jamais voulu lui reprendre ou l’échanger. Je trouve cela honteux car elle ne peut pas la mettre car trop échancrée devant. Que pouvons nous faire.

J’ai eu maille à partir avec la directrice du magasin H&M, j’ai été très mal reçu alors que j’avais fait plus de 147 euros d’achat, apparemment c’est une nouvelle recrue, je vous conseil de mettre cette dame au repos permanent pour lui permettre de se reposer vu l’état d’amabilité dont elle est pourvue, je n’irais plus au Docks, mais plutôt à cathédrale, car les gens là-bas sont tous agréables, ils sont ravis de nous rendre service. Je suis moins étonné de ne trouver aucun client lorsque je vais au Docks je comprends pourquoi!!!

Mitigé sur l'avis. Souvent je tombe sur une vendeuse pour qui nous avons l'impression qu'elle n'a pas envie d'être là, nonchalante, pas de sourire, le bonjour il faut lui arracher. Par contre il y en a une ( je ne suis pas certaine mais je crois que c'était une stagiaire), elle a été génial, souriante, aidante..... Après sinon le magasin est propre, bien rangé.. Il faudrait peut-être juste faire des rappels sur comment accueillir un public, des clients....

Hier pour faire des emplettes pour les vacances je rentre dans ce magasin des docks 76 et ayant trouvé pas mal de vêtements à mon goût je voulais les essayer avant de les acheter. Impossible. Aucune cabine en service. Donc je ne vois pas tout de suite un vendeur et je teste les chemises par dessus mon haut. Un vendeur me dit je ne peux pas faire cela. Donc je lui demande une cabine. Il me dit elles sont fermées. Je demande avoir un ou une responsable qui ne tarde pas à arriver. Je lui pose la question pour pouvoir essayer les vêtements elle me dit que les cabines sont fermées car il n'y a pas assez d employés dans la boutique. Je lui dis OK. Je fais comment du coup. Elle me dit que le délai pour tester les vêtements a mon domicile est plus long. Je lui ai dis que j habitais à 1heure de Rouen et je n'aurai pas le temps de revenir. Elle me confirme que c'est interdit. Je lui dit OK. Et j'ai reposé les articles que je n ai pas pu essayer. J'ai fait les deux étages et j'ai compté plus d'une dizaines de vendeurs, si ce n'est pas plus. Me dite pas qu'ils n'ont pas la possibilité d'ouvrir les cabines alors que le magasin qui se situe juste à côté j'ai pu essayé des vêtements alors qu'ils étaient 4 employés. C'est une honte. Cette responsable a du perdre pas mal de clients puisque personne n'a pu essayer. Et moi je n'y mettrais plus les pieds.