Guichard Moto Concessionnaire INDIAN-KAWASAKI-ZERO Motorcycles,

Bonjour Concession moto a recommander. Conseil et sérieux très appréciable. J'ai acheter 2 Kawa depuis 2023 avec une total confidence. Equipe commerciale et technique au TOP.

Une expérience tout simplement désastreuse du début à la fin. J’ai fait reprendre mon TMAX pour 9 600 €, full options, et j’ai acheté chez eux une moto à 18 000 €. Le jour où j’ai ramené mon scooter, ils ont tenté de me facturer 350 € de pneus soi-disant “morts”, ce qui a créé un scandale dans le magasin. Sauf que… ces pneus n’étaient pas usés, et la preuve est simple : ils ont remis mon scooter en vente avec ces mêmes pneus, sans les changer. Incompétence ou malhonnêteté : dans les deux cas, c’est inadmissible, et cela m’a complètement gâché le plaisir de récupérer ma nouvelle moto. Ensuite, j’avais payé un pot d’échappement à 1 500 €, censé arriver sous 3 jours. Non seulement il n’a jamais été monté, mais ils ne m’ont jamais appelé pour venir le récupérer. Pire encore : lorsque je réclamais mon remboursement, on me répondait que moi non plus je n’avais pas été honnête, comme s’ils justifiaient le fait de ne pas me rendre mon argent. Pendant 3 mois, j’ai téléphoné encore et encore sans qu’ils ne veuillent me rembourser. J’ai finalement été obligé de prendre un avocat pour faire valoir mes droits, uniquement pour récupérer mes 1 500 € après trois mois sans produit livré. Sans cette démarche, ils refusaient tout simplement de me rembourser. Ce fut un véritable combat, alors que tout aurait dû être simple et professionnel. Et pour couronner le tout : le jour où je devais récupérer ma moto neuve, ils avaient promis un polish complet pour enlever rayures et micro-rayures… rien n’a été fait. En résumé : ➡️ Tentative de facturation abusive ➡️ Scooter revendu avec les pneus prétendument “morts” ➡️ 1 500 € immobilisés pendant 3 mois ➡️ Aucun rappel, aucune prise de responsabilité ➡️ Obligé de prendre un avocat pour être remboursé ➡️ Travaux promis non réalisés ➡️ Un garage pas sérieux, pas honnête et très loin d’un service professionnel Je déconseille fortement. Jamais je n’aurais imaginé vivre une expérience aussi décevante lors de l’achat d’une moto à 18 000 €.

Un service client exceptionnel, que ce soit pour l’achat, la vente ou la réparation. L’équipe communique avec clarté et agit avec une grande précision. Un immense merci, et une mention honorable à Thomas, qui m’a aidé et sauvé plus d’une fois !

Equipe au top, direction au top, rien à redire. Excellent service client. rare de nos jours.

Un grand merci à Marine chez Kawasaki Montpellier pour son accueil et son professionnalisme ! 😊 J'ai acheté ma 1100 SX Ninja et je suis ravie de mon achat. Marine a été très à l'écoute et m'a bien conseillé. Merci pour son aide et son sourire ! Je recommande vivement Kawasaki Montpellier Sandra ✌️

Bonjour à la Team que j'ai vu et celle qui travail dans les coulisses, merci à toi Marine que j'apprécie beaucoup depuis l'achat de ma 1ére moto, il y a quelque années, ta gentillesse ,l'écoute et la disponibilité ,en apportant aussi des vraies valeurs humaines. Ravi de connaître Léna ,Thomas, pour l'accueil, le café ;) ,les infos pro, la partie administratif ,qui fait que je suis de nouveau l'heureux propriétaire de la ZX6R 2026 . Je n'oublie pas notre p'tit ami sur 4 pattes🐶 avec son coussin déchiqueté et sa babale bleu toujours prêt à jouer quelque soit les circonstances. Cultiver cette belle passion moto synonyme de liberté ✨✨✨✨

Très satisfait des services de la concession voilà deux moto que j’achète chez eux les commerciaux sont accessible et disponible on récupère une moto propre rien à dire et quand à l’atelier cela fait 2ans que ji vais aucune mauvaise expérience dans les temps et propre !

J’ai été reçu chez Kawasaki Montpellier, à l’atelier mécanique, par une jeune femme d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Venue simplement pour un renseignement technique, j’ai finalement obtenu bien plus que ce que je venais chercher : des explications claires, un accueil attentionné et une vraie écoute. C’est rare d’être accueilli avec autant de bienveillance et de disponibilité dans un atelier. Un grand merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à cette conseillère pour son attitude exemplaire

Mon fils un motard et un passionné de moto a été très bien accueilli par le vendeur et un échange chaleureux et décontracté à pu se faire dans un magasin qui présente bien ou on peut soit y prendre un verre ou se faire coiffer et ou raser.

On y a été acheté une batterie pour Indian scout sixty de 2020, bien reçu et bien renseigné

J’en suis à ma 8ème moto chez Kawasaki Guichard Moto et je ne peux que vous l’a conseillé que ce soit pour du neuf ou de l’occasion jamais eu de mauvaise surprise. Une équipe excellente tant au niveau de l’équipe commerciale qu’au niveau de la direction et sans oublier un SAV au top du top super pro ,super rapide et super réactif.( kawa ou Indian pour avoir eu les 2 ) 1ere moto acheté en 2021 motivé par leur professionnalisme et leur accueil ( Merci Marine ) et à ce jour je ne changerais de concession pour rien au monde. (surtout vu les nouveautés a venir…) Coté occasion pas mal de pépite jetez y un œil elle ne reste jamais longtemps. Donc allez y les yeux fermés.

J'avais un rêve un rêve américain depuis de nombreuses années pouvoir posséder une Victory vision tour. J'ai scruté des tas d'annonces particuliers professionnels et je n'avais pas de coup de cœur et là je tombe sur l'annonce du concessionnaire Guichard moto j'appelle de suite dans la foulée une voix douce et sympathique me répond Léna à votre écoute. Je lui parle de mon projet ma forme des caractéristiques de la belle Victory vision tour. De là je prends rendez-vous pour venir la voir, quand je suis arrivé un accueil chaleureux que je n'ai jamais eu et vu ailleurs comme si ça faisait un certain moment qu'on se connaissait une alchimie s'est créée entre le vendeur et le client on vous met à l'aise comme à la maison. J'aime ce concept à l'américaine cette façon de prendre soin du client on sent l'amour de la bécane en eux. Éric nous a rejoint un ancien un des plus anciens de la concession je pense un fin connaisseur de la Victory des Américains en général qui m'a apporté beaucoup d'infos avec Léna sur la belle vision j'en suis tombé éperdument amoureux. Je touchai enfin du doigt mon rêve américain quand je l'ai vu mes yeux ont brillaient de 1000 feux et le summum quand j'ai pu monter dessus et l'affaire démarrer un ronronnement qui vibre encore dans ma tête et dans mon cœur dans mon corps. Lena s'est occupé de tout pour le financement de a à z j'ai juste eu à lui fournir les documents demandés. Le jour j s'approche mets la météo n'était pas avec nous j'ai donc dû repousser d'une semaine ma venue. Le vendredi 28 mars 2025 était donc le jour j. Je suis descendu en train on m'a envoyé quelqu'un pour venir me récupérer directement pour nous dire le sérieux le professionnalisme de la concession Guichard moto. Un jeune homme au top d'ailleurs que je tiens à remercier qui est originaire de ma région la Lorraine. Là c'était le grand jour finalisation des documents 3,4 signatures et voilà on me ramener la moto à côté de moi je la vois arriver comme un enfant qui voit le Père Noël lui ramener son cadeau en main propre. Toujours avec Léna et Éric nous avons fait le tour de la moto expliquer de A à Z c'est fonctionnalités les capacités les révisions... Le moment était arrivé de devoir partir au guidon de la belle la première fois pour moi. Les dernières recommandations par Léna et Éric et me voilà parti tel un chevalier sur sa monture jusqu'à chez moi j'ai pu en profiter en 2h30 de route j'étais fier heureux toutes ces lignes pour vous dire que vous pouvez y aller les yeux fermés à la concession Guichard moto un professionnalisme un sérieux à l'écoute du client qui chouchoute son client il n'y en a pas des sons et des milles des concessions comme celle-ci. Merci du fond du cœur à Léna et Éric vous êtes mes porte-bonheur comme je vous l'ai dit et merci au reste de l'équipe de la concession Guichard moto. Si je devais changer de métier parce que ça aussi c'est un rêve depuis tout petit travailler dans le domaine de la moto je souhaiterais travailler chez vous chez Guichard moto à Montpellier. Merci pour la photo Léna. Encore un grand merci à bientôt amicalement motard. Damien.T.

Vraiment super..j ai visité plusieurs magasins a Montpellier mais j ai été ravi de non expérience chez kawa.Acceuil sympa, on d offre un café dès que tu dois patienter 5minutes, grand choix de bécanes t es pas déçu, et surtout remarquable professionnalisme, tout en gentillesse et sourir. C est suffisamment rare pour être dît. Roland

Comment avoir une discussion personnelle avec quelqu'un que l'on a jamais vue . Désolé pour le dérangement mais je voulais évitez un scandale dans votre magasin .j aurai peut-être du me plaindre en direct de sont comportement très déplacé comme je l'ai déjà précisé artisan ou pas il était en ce lieux pour raison professionnelle et rien d autre . Ma compagne a vraiment pas apprécié cette approche irrespectueuse c est tout.

Achat d’une moto d’occasion à distance. Merci à Thomas qui a été très gentil et à l'écoute, il m'a bien conseillé tout au long du processus. 👍 Il m’a gentiment chercher à la gare de Montpellier. Je recommande vivement Guichard Moto pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux ! Merci encore !

C'est ma 4è moto achetée chez Kawasaki Guichard Moto et franchement c'est de loin la meilleure concession de Montpellier. Ils sont topissime à tout point de vue !! Super accueil mais pas que, tout est parfait y compris le service, l'accompagnement et l'atelier ! Marine est vraiment au top 👍🏻👍🏻 tout comme Léna et Thomas. Encore merci à vous pour tout. Vous pouvez y aller les yeux fermés. A bientôt pour la prochaine lol 😜

Je tiens à faire un avis de 50 étoiles carrément, concession au top vendeuse Marine et son équipe au top, j'ai acheté une superbe Moto 🏍️ pour débuter dans ma vie de Motard, ils me l'ont gardé le temps que j'ai eu Mardi mon Permis ils m'ont tout préparé la Moto 🏍️ nickel vraiment je recommande entièrement cet concession à bientôt 🏍️🏍️❤️❤️

Très bon accueil chez Guichard moto où j'ai été reçu par Thomas que je remercie pour son accompagnement dans cet achat, son professionnalisme. Vraiment satisfait de cette belle Moto en occasion récent livrée révisée. L'opportunité également de voir aussi de belles motos dans cette belle concession.

Marine, conseillère commerciale de HAUT NIVEAU. Après avoir fait le tour des concessions dans le choix de ma moto, Marine est l’une des seule qui maîtrise parfaitement ses produits. D’un très grand professionnalisme et très à l’écoute, sa connaissance dans le monde de la moto lui a permis de m’orienter parfaitement dans mon choix de moto. Jeune détenteur de mon permis A2 elle a su adapter son langage pour m’informer alors que d’autres débitent un discours préparé d’avance sans se soucier de mes envies. Marine a su immédiatement me mettre à l’aise et a formulé des aides et tips précieux que l’on devrait donner à tout jeune motard débutant . Bien plus qu’une commerciale, Marine a été pour moi une étape marquante et essentielle dans ma vie de jeune motard : un GRAND merci je recommande les yeux fermés

Bonjour à tous, Je tenais vraiment à partager mon expérience passé avec Guichard moto… En ce qui me concerne j’ai été pris en charge par Thomas qui est d’un grand professionnalisme et surtout très à l’écoute… Il a tout gérer de A à Z car habitant en Normandie j’ai dû me faire livrer ma moto sans même l’avoir vue hormis sur les photos… J’ai été informé en temps et en heure par Thomas de l’évolution de la préparation de ma moto (passage à l’atelier) des documents puis de la prise en charge par le transporteur… J’ai aussi été contacté par Thomas par téléphone lors de la réception de ma moto pour savoir si j’étais satisfait et si tout c’était bien passé… Je dois dire que je suis plus que satisfait car la moto est magnifique exactement comme sur les photos donc pour moi c’est un 10 sur 10. J’ai décidé de laisser un avis et de partager mon expérience car faire l’acquisition d’une moto c’est un sacré budget donc si je peux aider ceux qui hésite encore sur l’endroit où acheter sa moto vous savez maintenant que chez Guichard moto vous pouvez aussi vous faire livrer tout comme moi à votre domicile je terminerais en vous disant que le prix de ma moto était moins élevé que les autres concessionnaires… Un grand merci à kawa Montpellier et plus particulièrement à Thomas pour tout 🙏 Jean-Michel.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant l'achat de ma moto. Marine et toute l'équipe ont fait preuve d'un professionnalisme irréprochable à chaque étape. Leur réactivité, leur bienveillance et leur disponibilité ont grandement contribué à rendre cette expérience d'achat plus que satisfaisante. Ils ont su répondre à toutes mes attentes et même au-delà, en me conseillant de manière avisée et en étant toujours à l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement cette équipe pour leur sérieux et leur engagement envers leurs clients.

Accueil au top, ce ne sont pas que des commerciaux ce sont aussi des passionnés 😌 et ça se ressent du début début à la fin. Merci pour la moto, prête même plutôt que prévu, au plaisir de se revoir sur la route ou en concession 👋🏼

L'équipe commerciale et mécanique de chez Guichard est exceptionnelle ! Leur professionnalisme, leur flexibilité et leurs conseils avisés ont été d'une grande aide. Malgré ma petite taille de 1m59, Marine a su parfaitement me guider dans le choix et l'équipement de mon Z900 .

On ne peut dire que du bien. La concession est superbe ! L'accueil au top. Merci à Eric pour son professionnalisme, un accompagnement parfait pour l'achat de ma ZéroMotorcycles. Bravo aussi à l'atelier pour la prise en charge rapide du réglage de la courroie de transmission... Je ne peux que conseiller cette concession.

De passage à la concession Guichard moto afin de faire réviser ma moto j'ai également pu essayer la Zero S 2024, équivalent 125cc qui m'a vraiment impressionné. Bref, service de qualité, accueil professionnel et concession au top... A recommander à tous les motards...

Prise de contact rapide , concessionnaire accueillant à l'écoute pour mon premier achat je ne regrette pas ,j'ai même été supris , pas de surenchére , Marine c'est mis à mon niveau de débutant avec des explications claires . Le collégues tout aussi accueillant . La concession est agréable et l'ambiance sympa avec le Bar . Bravo , restez comme vous êtes J luc

Joli concession, Indian, Zero et Kawa, très belle expo et déco branchées, fresque murale vintage façon street-art au fond du grand local, Bar avec mini terrasse, Barbier coiffeur, atelier sellerie sur mesure, parc d'occasion varié, avec garanti 1 an offerte, (c rassurant pour l'occaze) essais moto immédiats et faciles, (chez Bmw il faut sortir la CB💳pour une empreinte 1500€🤔 la confiance règne, les seuls à agir de la sorte) personnel disponible et professionnel, ambiance détendue et familiale, les proprios (ou gérants) vivent sur place à l'étage, je recommande vivement cette concession atypique...👍🏍

Concession vraiment top ! Employé.e.s passionné.e.s, serviables et compétents. Super conseils très clairs sur la LOA et prix vraiment attractifs, n'hésitez pas.

Tout simplement au top ! Accueil personnalisé et efficace, prise en charge de toutes les démarches, tout devient plus facile et avec le sourire en plus ! En un mot, des pros, des vrais 😎

A retenir!!! J'ai fais l'acquisition d'un Z900 Un grand merci à "Marine" pour son accueil, son sourire, sa qualité de service, ses conseils,son écoute et le suivi total de mon dossier et son aide dans toutes mes démarches! Et quel service, jusqu'à la livraison (le café proposé comme lors de la première rencontre sans savoir si l'achat se ferait ), les explications, la mise en main! Le pack livraison ( voir photos ), la présentation de MA moto ( voir photos ). Merci à toute l'équipe, Max et quel que soit le membre du personnel, vente, financement ou après vente: tout le monde vous dit bonjour, vous sourit, vous prend en considération, ce n'est que du bonheur! Je suis responsable de concession auto et je travaille dans ce domaine depuis très longtemps donc je suis plus que sensible à tout cela! Si c'est l'excellence que vous cherchez, vous l'avez atteinte! Bravo à vous et encore merci. Philippe C

Suite à une recherche d’un modèle d’occasion en particulier et présent dans cette concession; Au début un peu réticent d’acheter à distance (600km de chez moi),mais tout de suite mis en confiance, personnels attentifs et professionnels, équipes au top, présent que ce soit par mail, appels ou sms. Moto préparée avec grand soin. Merci pour votre professionnalisme

Quelques places de parking devant, sinon possibilité de se garer dans la rue à côté. Très beau magasin, vrai plaisir pour les yeux. Personnel très accueillant, présent pour des renseignements sans être pesant. Le top.

D'un côté comme de l'autre on est plongé dans l'ambiance avec le personnel qui va bien. Surtout les deux jeunes côté Vert avec qui j'ai réalisé mon achat. Bravo que ça continue 👍😍

Vraiment super accueillant très professionnel et à l'écoute, superbe concession avec le bar à l'entrée 👌Je recommande chaudement ce concessionnaire Indian ✌️

Achat d'une moto neuve avec reprise de mon ancienne. Superbe proposition pour l'équipée. Accueil au top, l'équipe de l'atelier superbe. À très très bientôt :)

Super accueil, personnel à l'écoute et ne forçant pas à l'achat comme d'autres concessions. Showroom très spacieux, propre et bien achalandé. Nombreux modèles exposés. Indian, marque qui a su évoluer par rapport à une autre grande marque américaine et 1ere concurrente. Je recommande ce lieu ne serait-ce que pour en prendre plein les yeux !!

Nous y sommes allés mon mari et moi-même car mon mari avait réservé un essai. Nous avons été conquis aussi bien par la marque que nous connaissions peu mais aussi par l'accueil et la sympathie du staff qui a su nous informer et nous écouter. Nous avons aimé les différents styles de motos il y en a pour tous les goûts et par la diversité des accessoires, du vintage au moderne. Indian semble être une marque qui a su évoluer dans le temps et qui n'est pas restée dans un style année 80 un peu arrièré et vieillot, figé dans le temps comme une célèbre marque américaine. La diversité se retrouve aussi dans les vêtements ; chemise t-shirt, blousons, chaussures. Les blousons en cuir sont superbes. Le magasin est classe et bien agencé. Nous qui ne sommes pas de la région avons été plus que conquis.

Accueil parfait, j avait pris rdv pour un marquage moteur, rdv donné rapidement, choix en motos et casque

Un des plus beaux magasin du département, beaucoup de choix, et des marques américaines prestigieuses, (motos, blousons, vestes, t-shirts...) Personnel très agréable et à l'écoute.

Que vous aimiez la moto où pas, c'est un lieu où l'on vous met à l'aise et où l'on revient tellement on s'y sent bien....ici l'amour des belles choses est omniprésent. L'atmosphère authentique et amicale, se ressent dès le premier "Bonjour, vous voulez un café ?" Où que se pose le regard, tout n'est que merveille pour les yeux (mais là c'est mon coup de coeur pour Indian qui parle)... En tout cas, que vous aimiez les 4 cylindres japonais, les bicylindres américains, les motos électriques, ou même que vous soyez à la recherche d'une occasion, je ne peux que vous conseiller cette adresse car perso, après avoir pratiqué moulte marques de motos et les concessions qui allaient avec, je crois que c'est sûrement la seule où "l'on se sent vraiment chez soi".