Guibole & Guidon

Super magasin et équipe au top. J'y suis allé plusieurs fois pour voir leur offre mais aussi pour faire entretenir mon vélo. Malgré le fait que ce soit un vélo spécifique ils savent faire sans souci. Délai d'atelier très raisonnables , personnel aimable, accueillant et de bon conseil. Surement le meilleur magasin de vélos dans la métropole lilloise .

Une approche différente des autres revendeurs quand on passe les voir pour choisir un vélo ; accueil, écoute des attentes du client, prise de la taille et de la mesure de l’entre jambes, essais, devis, réflexion, et go c’est validé pour un Gravel Cube Nuroad Merci à toute l’équipe pour tout . À bientôt Philippe S

Mais quelle équipe ! Je suis allé voir deux magasins spécialisés de vélo dans le secteur de Lille pour un problème de moyeu arrière. Les deux n’ont pas trouvé/pas réellement cherché. Et cette enseigne, une pépite ! Un technicien a pris le temps de regarder attentivement, 10 minutes en tout et a trouvé le problème : un joint légèrement tordu qui posait problème. Il a même essayé de le redresser, mais trop abîmé pour le garder. Bref, 10 minutes, problème réglé. Et le pire ? Ils ne m’ont rien facturés. Évidemment j’y ai glissé un billet pour le geste. On sent l’ADN des passionnés et du service avant tout ! Je recommande à 100%!

Très beau magasin mais intervention et maintenance hors de prix. J’ai amené mon vélo afin de faire un changement de pneu et un changement de guidoline, intervention que j’avais payé 40€ la semaine d’avant dans un magasin à 3 km, 85€ ! 15€ de préventif et 70€ de « main d’œuvre ». Je désirais faire ma révision entière dans ce magasin, je vais m’abstenir …

Très bon accueil. Je me suis rendu chez Guibole & Guidon en pensant avoir un problème au niveau de la fourche. L’équipe a pris mon vélo en charge immédiatement afin d’effectuer un diagnostic, puis de réparer le problème rapidement et efficacement.

Excellente expérience dans ce magasin de vélo ! Je suis venu pour une réparation et tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe est accueillante, à l’écoute et très professionnelle. Mon vélo a été pris en charge rapidement, et la réparation a été réalisée avec soin. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité du service et le sérieux de l’équipe. J’y retournerai sans hésiter ! 🚲

J'ai fait réparer mon vélo 2 pneus 2 chambres à air .... je l'ai récupéré 4 jours apres. Le travail a été réalisé et en plus le reglage des freins et chaîne lubrifiée. J'ai l'impression d'avoir un nouveau velo merci je suis très satisfait car en plus j'ai payé moins que prévu

Venu avec mon fils pour acheter 2 vélos course, nous avons été très bien conseillés, écoutés et orientés dans nos choix. Personnel efficace et professionnel. Je recommande Gregoire

Magnifique magasin avec une très belle gamme de vélos Accueillie par Guillaume, il a su écouter mes attentes et m’a très bien conseillée et guidée pour l’achat et l’entretien de mon vélo Toujours un plaisir de venir dans votre boutique, vous avez toujours le bon conseil, le bon produit et le sens de l’accueil Merci

Il y a quelques semaines j'ai amené un cadre de Trek 1.5 presque nu (juste avec la selle et son tube) pour un rivet qui tournait avec sa vis en bas du tube de selle. Côté roue arrière. Hier en remontant le vélo je remarque la qualité affreuse du travail. Des griffes partout sur la peinture et ce qu'il semble être une retouche peinture autour du rivet. J'espère que ce n'est pas de la colle ! Visiblement le cadre n'a pas été protégé et tout a été fait à la pince en mode bourrin. On voit même la trace des dents. Une vis et un rivet ça se perse et ensuite on en serti un neuf. Rien de plus. J'ai amené mon vélo au magasin pour avoir la qualité d'un travail de pro. Quitte a y mettre le prix. Pas ce carnage. J'aurais dû m'abstenir. Encore heureux que cette zone soit peu visible. C'est une opération pas forcément triviale certes. Les rivets des porte bidons avaient été pris en garantie ailleurs peu après l'achat du vélo. Contrairement à ici aucune trace d'intervention. Autant ne rien faire si c'est pour aboutir à ce résultat. J'espère que cela tiendra dans le temps. RAS pour le surfaçage du boîtier de pédalier demandé en même temps. Màj suite a réponse du magasin: Sans protéger la zone du cadre et en faisant avec la mauvaise méthode forcément cela ne pouvait être fait ni simplement ni proprement. Il y avait justement le dégagement nécessaire face au rivet pour intervenir entre les haubans contrairement à un rivet situé dans le triangle avant. Mon commentaire aurait été davantage mesuré si l'on avait été transparent avec moi à la récupération du cadre. Au lieu de me laisser découvrir les petits dégâts collatéraux...