Guess France Showroom

J’adore vos services

Acheté une jolie veste : un bouton est tombé dès la première semaine. Impossible d'en avoir un de rechange et évidement aucun bouton de rechange fourni à l'intérieur de la veste. Mauvaise qualité des produits Guess en général !

2 mois que j’essaie de les joindre. Injoignable ni par téléphone ni par mail.

Impossible à joindre le siège social, le service client se dédouane de chacun des problèmes, le magasin ne veut rien savoir, donc on achète une montre à 400€ et on se retrouve sans suivi ? Quel honte !

Très déçue. J’ai acheté en décembre 2 sweats GUESS de 80€ l’unité chacun. Au final sur un sweat, le flocage se déchire et sur le deuxième, la couleur et le brillant du flocage est parti. Non seulement, je ne les ai pas porté souvent mais en plus ils ont étés lavés à 30 degrés en délicat comme recommandé sur l’étiquette. En conclusion je viens de perdre 160€ de mon argent pour du soit disant GUESS d’une durée de vie de même pas 5 mois. Quand je pense que les vêtements sans marques se gardent des années et coûtent beaucoup moins chers. Si j’avais su que GUESS était de très mauvaise qualité j’aurai jamais acheté ça. C’est inadmissible et scandaleux.