Saemes

Depuis l'attribution de la concession de vinci. Sarmes du parking Montholon, c'est de la gestion de haut niveau : affiches pour communiquer peu visible et aucune information venue par voie officielle, courrier ou email. Pareil pour demander des informations pour le transfert. Le ponpon, recevoir une relance pour régler une facture alors qu'aucune facture n'a été envoyée, que ce soit par courrier, mail, coursier, pigeon voyageur ou pneumatique. Heureusement que le personnel repris de vinci au parking est présent. Autre chose, quand sera rétabli la lecture de plaques ? Il faut sans cesse sortir le badge, bien tendre le bras et attendre que cela veille bien marcher. Bref, c'était mieux avec vinci.

Service client qui ne répond pas aux mails qu'on leur envoi depuis leur site Internet. Déjà 3 mails envoyés depuis Août 2024 par rapport au Parking Relais de Vaires-Torcy, j'attend encore une réponse !

Aucun contact disponible, parking de Chatou service catastrophique ! Parking sale, ascenseur tout le temps en panne …barrière n’ouvre pas correctement ni ne ferme …45€/mois c’est très cher payé !

Aucun parking à proximité d'une société qui génère les parkings de Paris.

Diificile d'avoir le numéro de téléphone du siège, alors j'y suis allée, sur place, rue Cladel. La personne à l'accueil a été charmante, une autre est descendue de son bureau et a résolu mon problème de bips. Au prix d'un déplacement sur place, j'ai pu obtenir satisfaction alors que je pense cela aurait trainé si c'était impersonnel par mail.

horaires d'ouvertures réduits actuellement

Vol et effraction sur véhicules dans leur parking . Aucun suivi assurance, fait la sourde oreille ... ne répond pas au Courier recommandé ni aux appels (fermé en permanence ) . Je suppute un trafic car d'autres vols à ma connaissance . Message sera effacé si solution .

Une vrai galère de réserver un parking pour un vélo avec cette entreprise, cela ne répond jamais les mails et quand finalement ils répondent (des fois un mois après) on vous dit qu'ils ont *plus* de places. Je veux bien comprendre qu'il y a une pandémie, mais un service comme celui ci devrait être automatisé et pourtant les réponses plus rapides

on a beau appeler le siège social personne ne réponds aucun respect des clients parking du 75008 dans un état lamentable ascenseur qui ne fonctionne pas depuis plus de 1 mois c'est une honte ils sont en dessous de tout

Parking soi-disant accessible aux handicapés. 2 ascenseurs en panne sur 3 depuis plus d'un mois. Le seul ascenseur en fonctionnement est situé à une extrémité du parking, coté Opéra. De plus il ne désert par le niveau zéro (trottoir), mais s'arrête au moins 1 (un étage à monter à pied) !.. Avec de plus une augmentation des tarifs pour 01/2019. A éviter à tout prix.