GUESS

Une collection superbe, des vendeuse très accueillante un grand merci à Roxane qui a su me conseiller à la perfection !

Personnels sympathique ! M’a bien accompagné du début à la fin dans ma recherche je recommande vivement je reviendrais avec plaisir 🙂

A fuir ! Personnel qui pousse à la vente alors que le vêtement ne vous va pas car trop petit. Dit à sa vendeuse de tout enlever pour qu’on paye alors qu’on a même pas dit qu’on allait l’acheter ! Une honte !

Très bon magasin, personnel sympa et à l’écoute. J’ai été bien conseillé(e) et l’ambiance est agréable. Merci pour votre accueil! Je recommande sans hésiter 😘🙏

Inadmissible, J ai offert un sac à mon épouse pour Noël, elle a désiré le changer car pas à son goût. Le personnel du magasin désagréable a refusé prétextant qu il avait été utilisé, ce qui est totalement faux. Je suis persuadé que le délai des 30 jours de possibilité d échange de produits annoncés par les vendeuses n est jamais respecté d après les différents commentaires que j ai pu lire. Comptez sur moi pour diffuser largement mon mécontentement!!!

Service après vente horrible. J'ai offert un beau sac à ma fille pour son anniversaire et on m'a certifié que l'échange était possible. Or, quand ma fille s'est rendu au magasin avec le sac emballé, le ticket neuf, le personnel s'est montré très très désagréable et a refusé de lui changer le sac car il a trouvé 1 cotillon (pas 2 ou 3) de 0,5 cm de diamètre qui s'était faufilé dedans le jour de son anniversaire. C'est inacceptable vu le montant des sacs d'autant plus que ce jour là, j'ai acheté 3 sacs. Magasin à éviter absolument si vous voulez vous faire plaisir ou faire plaisir !!!! Pensez à vous rendre à l'accueil du village pour signaler votre expérience. Vous verrez vous n'êtes pas les seuls!

Inadmissible ce qui s'est passé ce jour. Nous achetons un survêtement enfant pour un cadeau. Nous entendons un "crac" lors de l'enlèvement de lanti vol. Nous sortons du magasin, ouvrons le sac cadeau et constatons un trou à l'emplacement de celui-ci. Nous retournons donc pour nous faire changer le survêtement suite à la destruction de celui-ci par la vendeuse. Plus de taille. On nous refuse un remboursement et on nous fait un avoir. Inadmissible au prix des vêtements enfants, c'était un cadeau que nous avons du faire dans une autre boutique du centre et nous avons un avoir qui nous sert à rien car nous ne nous habillons pas chez Guess. Je ne conçois pas qu'en ramenant le vêtement détérioré par l'une de vos vendeuse le jour même, dans les 10 minutes qui ont suivi l'achat, un remboursement ne soit pas fait. Je suis très mécontente, je continuerai à en parler et plusieurs personnes du centre nous ont donné raison même dans le magasin suivant où nous avons racheté le cadeau. Inadmissible !!!

Fuyez la boutique Guess sac à main de Miramas , publicités mensongères !!!! Il y avait une promo de 15% supplémentaires à partir de 2 articles soldés achetés , j’ai donc acheté 3 articles mais : Seulement 2 articles sur 3 ont bénéficié d’une réduction de 15% supplémentaires. Je m’en rends compte immédiatement, je retourne en caisse demander pourquoi je n’ai pas eu la réduction supplémentaires sur 1 des 3 articles , on me répond que le 3eme article n’était finalement pas soldé (pourtant l’étiquette prix indique bien une solde ) . On me dit qu’il s’agit d’une erreur d’étiquetage de la part des vendeuses . Pas de soucis je demande donc un remboursement du sac . On a refusé de me rembourser le sac , on me propose un avoir de la somme du sac mais habitant à 900 km l’avoir ne me servira rien . La vendeuse ne veut rien savoir . Je repars donc avec le sac hyper déçu . Quand il y’a une erreur d’étiquetage, on se doit d’appliquer le prix affiché sur l’étiquette !!!!! Quelle honte

Vraiment déçu de. Leur qualité de chaussures. Ma fille de 15 ans a eu une paire de chaussure au prix de 90€, au bout d'un mois les semelles se sont décollées. J'ai appelé le magasin qui m'a dit gentille ment de venir et qui me ferait une reprise ou un avoir de la même valeur car elles sont garanties 6 mois. Au final cette aprés midi j'y vais et la responsable me dit ça se voit qu'elles ont été porté ces chaussures donc on ne peut pas les prendre en sav. Bien évidement qu'elle met ses chaussures tous les jours !!!! Elles ne vont pas resté dans le placard. Je nai pas forcément les moyens de lui acheter une paire pour chaque jours pour qu'elle puisse les user tout doucement !!! Je repars donc avec ma fille dépitée et ses chaussures qu'elle ne peut plus portée. Une honte !!!!!!!

Je donne mon avis pour le gess accessoires. Très bien reçus, prévenant et apportes des conseils a la clientèle. Je ne connais pas les noms mais c'était vendredi après midi une jeune femme cheveux noir des yeux marron et un jeune homme qui et arriver sur le poste la veille. Je leurs donnent cette notes par ce qu'ils le mérite merci pour leurs professionnalismes. Mme Chevalier