Guerlain Boutique Printemps Parly 2

Très bon accueil hier à la boutique de Parly 2. Une personne à l'écoute, disponible et avec un sens développé de la relation client. Un service à la hauteur du prix payé pour les achats effectués. Merci pour cette expérience.

Je tiens à remercier chaleureusement Julie et Gulia du stand Guerlain de parly 2. Toujours de bon conseils et un service 5 étoiles. J'ai toujours plaisir à revenir. A bientôt 🌞

Dégradation de l'accueil client. De moins en moins de reconnaissance pour les clients fidèles.

Je suis venue initialement pour un simple cadeau personnalisé mais je suis finalement repartie avec plusieurs achats. J'ai été agréablement surprise par la qualité d'accueil de la part d'une personne en particulier; à savoir Julie. Une personne qui n'est pas dans la vente mais dans le conseil l'accompagnement pour une personne aussi pressée et prise par ses obligations(en l'occurrence moi 😉) elle a su comprendre mes attentes y répondre et même au delà. Elle a su me conquérir par son ecoute et sa proactivité. Je ne saurai vous conseiller une autre personne. Elle a tout d'une directrice puisqu'elle sait écouter et anticiper. Tout ce que l'on cherche. Cela me change des vendeuses en quête de vente. Bravo à vous Julie et au plaisir de vous revoir très vite pour mes autres achats. Mme A.

Bonjour, personnel charmant mais politique de prix inadmissible. J'ai acheté hier soir un parfum Guerlain au Printemps P2, Patchouli Ardent, 190 euros. J'étais en confiance. A peine sorti, je me rends compte que le prix marché dans les grandes enseignes de distribution, avec les opérations promotionnelles actuelles, vendent le même parfum 147 euros et 138,60 euros. Cela fait un énorme différence de l'ordre de 50 euros. Quelle mauvaise image prix cela donne au Printemps !!! On ne m'y reprendra plus !!

Cette boutique est toujours top. Lieu très bien décoré, avec un accueil à la fois professionnel et chaleureux. Je suis étonné après avoir lu un avis négatif — je ne comprends pas vraiment ce que la personne reproche. En effet les parfums GUERLAIN sont de véritables trésors qu’il faut prendre le temps de découvrir avec sensibilité et raffinement. Écouter les conseils de Yuliya est un plus et non une contrainte ! Ici nous avons à faire à des pros. Bien sûr que je conseille cette boutique.

Un grand merci à Julie ainsi qu’à Yuliya pour leur accueil et gentillesse, de merveilleux conseils de beauté ☺️

Bonjour, Je suis une fan absolue de Guerlain. J'ai découvert la boutique Guerlain du Printemps Parly 2, il y a plus d'un an et suis ravie. Les conseillères Guerlain sont absolument charmantes. Yuliya que j'ai rencontré depuis le début est très professionnelle. En plus d'un accueil chaleureux, elle est très à l'écoute, ce qui est rare dans beaucoup de lieux en région Parisienne. Sans vouloir faire de mauvais jeux de mots, elle a "l'Art et la manière" de sublimer l'univers de Guerlain avec passion et de vous la transmettre. Samedi, j'étais sur le stand pour offrir un cadeau à ma maman et à nouveau ce fut un moment très agréable. Yuliya et Julie étaient présentes toutes les deux.Accueillie avec un petit café, puis comme d'habitude la magie de Guerlain a été orchestrée par Yuliya . Merci Mesdames pour vos sourires et votre accueil. Vanessa Folie-Dupart

Je me suis rendue aujourd’hui au pop-up Guerlain de Parly 2 avec l’envie de découvrir un parfum, et peut-être même de me laisser tenter par un achat. Malheureusement, l’expérience a été ternie par l’attitude désobligeante d’une des conseillères. Alors qu’une jeune vendeuse, très aimable, me proposait gentiment de découvrir le parfum, une autre intervenante (plus âgée, blonde, avec un accent d’Europe de l’Est) est intervenue de manière très brusque et hautaine, en m’indiquant que si je ne souhaitais pas tester le parfum directement sur ma peau, alors il n’était pas question de me le faire découvrir du tout, car « ce serait du gâchis ». Il est très regrettable qu’une maison comme Guerlain (dont je suis une très bonne cliente) tolère ce type de comportement, d’autant plus dans un espace censé être dédié à la découverte et au plaisir sensoriel. Je repars sans parfum, mais surtout avec un profond malaise. Je vous déconseille fortement d’y mettre les pieds.

La vendeuse Guerlain est très très compétente mon mari voulait voir la nouveauté à la pêche et elle a fait preuve de beaucoup de connaissances