Magasin.telA
Aurinko Google
Des pièces disponibles, livrées en 5 jours. Top ! Surtout quand il s'agit d'une tondeuse en plein juin ! Pas d'excuse pour ne pas en jouer !!!
MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE
GREEN MOTOCULTURE
Magasin de matériel de motoculture · Castelculier (47)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de GREEN MOTOCULTURE
GREEN MOTOCULTURE est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Castelculier (47240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (282)
Avis Google
4,4
282 avis
p
philippe CHAIX Google
Très rapide, commandé le vendredi avec un pont et reçu le lundi suivant Incroyable Super produit
c
cuvelier jocelyne Google
Commande traitée rapidement. Livraison dans les temps. Produit conforme
L
Le routier Andre Google
J’ai reçu les pièces avec beaucoup trop de retard, impossible de faire un retour à part à mes frais
M
Mickael Chasaud Google
Des délais de livraison annoncés et non respectés ! Première et dernière commande sur ce site ...
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception face à des délais annoncés qui n’ont pas été respectés.
Suite à un blocage exceptionnel lors de la préparation, votre commande a effectivement pris du retard, ce qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail avec votre numéro de commande afin que nous puissions étudier votre dossier en détail. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution et voir ce qu’il est possible de mettre en place à titre commercial suite à ce désagrément.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous apporter une issue favorable et de regagner votre confiance malgré cette expérience qui reste exceptionnelle.
Cordialement,
L’équipe Green Motoculture
a
alberto gonzalez Google
Nul ne mérite même pas une étoile commande un câble le 26 ils annoncent l'expédition le lendemain nous sommes le 31 et le colis n'est toujours pas pris en charge par le transporteur et ils vous disent que le colis c'est perdu de qui se moque t'on et ils ne proposent même pas un remboursement. Attention plusieurs sites internet mais même vendeur consultez bien les CGV,direction la DGCCRF.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée avec votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au retard d’expédition et au manque de visibilité concernant la prise en charge de votre colis par le transporteur. Ce type de situation reste exceptionnel et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Lorsqu’un colis est identifié comme perdu, une solution est bien proposée à nos clients : soit un renvoi de la commande, soit un remboursement (par recrédit bancaire ou sous forme d’avoir), selon votre préférence.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions régulariser rapidement la situation et vous apporter une solution adaptée.
Nous espérons sincèrement pouvoir corriger cette expérience et regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Green Motoculture
m
mickael caudal Google
Site sérieux. Piece originale. Livraison très rapide. Très satisfait de ma commande
M
M Vi Google
Commande une chaîne ozaki pro carré. Prix et délais de livraison très convenable. Fonctione très bien découpe ultra propre
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Green Motoculture. Nous sommes ravis d’apprendre que la chaîne Ozaki Pro carré vous apporte entière satisfaction et qu’elle vous permet d’obtenir une découpe propre et efficace.
Nous sommes également heureux de constater que nos prix ainsi que nos délais de livraison ont répondu à vos attentes. Chez Green Motoculture, nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits performants au meilleur rapport qualité-prix, accompagnés d’un service rapide et fiable.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une véritable récompense pour notre équipe. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs besoins en motoculture.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Green Motoculture
c
charles nemo Google
parfait avec reception tres rapide Merci
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour votre message très positif.
Nous sommes très heureux d’apprendre que votre commande s’est déroulée dans les meilleures conditions et que la rapidité de livraison a été à la hauteur de vos attentes. La réactivité et la qualité de service sont au cœur de nos priorités, et votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins en pièces et équipements de motoculture.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe Green Motoculture
J
JP M Google
Navigation facile, livraison rapide. Prix des produits tout à fait correct.
Réponse du professionnel : Cher client,
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site Green Motoculture vous ait paru simple, que la livraison ait été rapide, et que nos prix aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous tient à cœur et nous guide au quotidien pour continuer à améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous faire part de ce qu'il aurait manqué, selon vous, pour obtenir la cinquième étoile. Votre retour nous serait très précieux pour progresser encore.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Green Motoculture,
Cordialement,
L’équipe Green Motoculture
P
Paul BONY Google
Très bien et très très rapide. Le top.
J
Jose C Soares Google
Site a fuir produits très bas de gamme retour marchandise une catastrophe ne récupère pas les pièces en point relais donc remboursement impossible produits perdus dans la nature, répondent jamais au téléphone , a éviter fortement une note a donner un zéro c'est encore trop
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Concernant votre demande de retour, nous comprenons votre frustration. Toutefois, comme indiqué sur notre site, les retours ne peuvent pas être effectués en point relais mais doivent être envoyés directement à notre entrepôt logistique, conformément aux pratiques standards du e-commerce.
D’après le suivi que vous nous avez communiqué, les articles sont actuellement en cours de retour vers l’expéditeur, c’est-à-dire vers vous. Nous tenons à vous rassurer : les produits ne sont pas perdus, et nous suivons la situation de près.
Dans un souci de satisfaction client, et à titre commercial, nous allons vous faire parvenir une nouvelle étiquette de retour. Cela vous permettra de nous renvoyer les articles sans supporter de frais supplémentaires.
Nous regrettons également que vous n’ayez pas réussi à nous joindre par téléphone. Notre service client reçoit un grand nombre de sollicitations, mais reste mobilisé pour répondre à chacun dans les meilleurs délais.
Nous espérons que ce geste vous permettra de reconsidérer votre expérience avec Green Motoculture. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Green Motoculture
o
olivier beurret Google
Acheté une chaine Stihl, reçu une Osaki bas de gamme (le titre est " Chaine STIHL modèle MS290", ce qui est mensonger. Et en petit la référence correspond effectivement à une Osaki). Seule "solution" apparemment: payer 10 eu de port pour leur renvoyer la chaine. Très mécontant
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
Nous tenons à préciser que la chaîne que vous avez commandée est bien une référence adaptable au modèle Stihl MS290, comme indiqué clairement dans la description de l’article, ainsi que sur le macaron visible sur la photo produit. Cette mention a pour but de guider nos clients dans le choix de pièces compatibles, tout en précisant que ces produits ne sont pas d’origine constructeur.
Nous comprenons toutefois que cette présentation ait pu prêter à confusion, et nous en sommes désolés. Concernant les frais de retour, ils sont effectivement à la charge du client lorsque le produit livré correspond à la description de la fiche article.
Cela dit, notre équipe reste à votre disposition pour examiner votre situation plus en détail. N’hésitez pas à nous contacter avec votre numéro de commande pour que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Green Motoculture
L
Ludovic Daire Google
Merci a toute votre équipe, rapide et qualité/prix dans les critères que j attendai
Réponse du professionnel : Cher client,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et votre message encourageant ! Toute l’équipe de Green Motoculture est ravie de savoir que notre réactivité et notre rapport qualité/prix ont parfaitement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et recevoir un tel retour nous motive à continuer dans cette voie pour vous offrir un service toujours à la hauteur.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en pièces de motoculture, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
Avec tous nos remerciements pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Green Motoculture
j
jef jf Google
Parfait Article conforme à la description Très bon produit
Réponse du professionnel : Cher client,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’article reçu correspond parfaitement à sa description et qu’il vous donne entière satisfaction.
Chez Green Motoculture, nous avons à cœur de proposer des produits fiables et conformes aux attentes de nos clients, et votre retour positif nous conforte dans cette démarche.
Nous espérons vous retrouver très bientôt pour vos prochains besoins en pièces ou équipements de motoculture. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider ou vous conseiller.
Encore merci pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe Green Motoculture
P
Patrick Walleau (“Patauche”) Google
Les délais livraisons sont toujours plus lents que prévus quelque soit le transporteur. Bien dommage quand on attend ses commandes avec urgence
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’avoir attribué une note positive malgré votre déception concernant les délais de livraison.
Nous comprenons parfaitement votre frustration lorsqu’une commande urgente met plus de temps que prévu à arriver. Sachez que votre commande a bien été préparée et expédiée dans les délais annoncés par notre équipe. Malheureusement, un retard du transporteur indépendant de notre volonté a impacté la bonne réception de votre colis, et nous en sommes sincèrement désolés.
Chez Green Motoculture, nous mettons tout en œuvre pour garantir une expédition rapide et fiable, et travaillons continuellement avec nos partenaires de livraison pour améliorer la qualité de service jusqu’à la réception.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande, et restons à votre disposition pour toute demande d’information ou d’assistance.
Avec nos remerciements renouvelés pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Green Motoculture
P
Pascal Billot (Leboulmard) Google
Très bien, Je recommande ! J'ai à chaque fois trouvé la bonne courroie et à un prix défiant toute concurrence. Dommage que les frais de port sont parfois plus élevés que le prix de l'article.
Réponse du professionnel : Cher client,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité à Green Motoculture !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours trouvé la bonne courroie parmi notre sélection, et ce, à un prix défiant toute concurrence. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est une vraie reconnaissance pour notre travail quotidien.
Nous comprenons toutefois votre remarque concernant les frais de port, qui peuvent parfois paraître élevés sur certains petits articles. Soyez assuré que nous travaillons continuellement avec nos partenaires logistiques pour optimiser ces coûts tout en garantissant une livraison rapide et fiable.
Nous espérons continuer à vous satisfaire pour toutes vos prochaines commandes de pièces de motoculture. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils techniques.
Encore merci pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Green Motoculture
P
Paolo Google
Commande depuis la Belgique arrivé très rapidement et produits de bonne qualité exacte a la description.
Réponse du professionnel : Cher client,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Green Motoculture.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande, livrée en Belgique, est arrivée rapidement et que les produits reçus correspondent parfaitement à la description. La qualité des pièces et la fiabilité de nos services font partie de nos priorités, et votre retour confirme que nous allons dans la bonne direction.
C’est toujours une grande satisfaction de savoir que nos clients, même au-delà des frontières, peuvent compter sur nous pour un service rapide et des pièces conformes à leurs attentes.
Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins en pièces détachées de motoculture.
Cordialement,
L’équipe Green Motoculture
R
Roland LESPY Google
deuxième fois que je commande à green et toujours aussi bien rien à reprocher ,pourvu que ça dure.
T
Teack84 Google
Site facile d'utilisation et recherche simple. En revanche, la livraison est arrivée avec 1 jour de retard en rapport à la date indiquée au moment de la commande.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site Green Motoculture.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que la recherche de vos pièces a été simple et efficace. C’est un aspect que nous travaillons à rendre toujours plus intuitif afin de vous faire gagner du temps dans vos démarches.
Nous tenons toutefois à vous présenter nos excuses pour le léger retard de livraison. Même si ces situations restent rares, nous comprenons que le respect des délais annoncés est essentiel, et nous veillons continuellement à améliorer notre logistique pour éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Votre retour est précieux et nous permet d’ajuster nos services pour mieux vous satisfaire. Encore merci pour votre confiance et votre compréhension.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Green Motoculture !
Cordialement,
L’équipe Green Motoculture
c
cerqueira jean-luc Google
Superbe tout et de bonne qualité et le rapport qualité prix 10/10 de plus commande reçus vraiment vite merci a vous
Réponse du professionnel : Cher client,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits ainsi que le rapport qualité-prix vous ont pleinement satisfait, et que la rapidité d'expédition a été à la hauteur de vos attentes.
Chez Green Motoculture, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des pièces de motoculture fiables, accessibles et livrées dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en motoculture, nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Green Motoculture
c
christophe Google
Rien à redire effectivement beaucoup d'avis sont négatifs sur le site pour ma part la livraison était bonne donc pas de réclamation ou d'autres soucis. Je recommanderai sûrement plus tard si j'en ai le besoin.
Réponse du professionnel : Cher client,
Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance envers Green Motoculture ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat et votre livraison se sont déroulées sans encombre.
Nous comprenons que chaque client a des attentes spécifiques et nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service fiable et de qualité. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette direction.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau si vous avez besoin d'autres pièces de motoculture à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande.
Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt sur Green Motoculture !
Cordialement,
L'équipe Green Motoculture
t
thierry titi Google
Les tarifs et les délais de livraisons sont top . Par contre, j ai fait a ma charge un retour suite une erreur de commande . suite a un problème avec le colis durant le retour, celui ci semble être mal arrivé a destination, et je n ai que partiellement été remboursé. le service commercial c est montré d'abord méfiant, puis compréhensif envers ma demande et a bien voulu me rembourser totalement. bravo, ca reste sérieux .
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que celle-ci ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir. Nous sommes ravis d’entendre que nos tarifs et délais de livraison ont répondu à vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées suite à une erreur de commande.
Nous comprenons votre frustration concernant le remboursement partiel et le manque de réponse à vos relances. Cela n'est certainement pas représentatif de nos standards habituels de service client.
Nous tenons à résoudre cette situation de manière juste et rapide. Cependant, sans pouvoir identifier précisément votre commande, nous sommes limités dans notre capacité à rectifier le problème directement. Nous vous invitons donc à nous recontacter via notre service client avec les détails de votre commande ou toute autre information qui pourrait nous aider à localiser votre dossier. Cela nous permettra de traiter votre cas avec l’attention qu’il mérite et de trouver une solution satisfaisante.
Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à vous offrir une résolution qui vous convient. Nous attendons votre retour pour pouvoir avancer efficacement et vous assurer une expérience client améliorée à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Green Motoculture
P
Patrice GTTY Google
nul a éviter. Sauf en cas d'urgence merci de les prévenir 7 jours à l'avance. Délai insupportable pour du SAV et qualité de renseignements au plus bas. Pas de contact direct sauf un mail auquel personne ne vous réponds... Attention plusieurs enseignes à la même adresse type autoportée discount...
C
Cédric Connat Google
Commande reçu rapidement 👍 Mais pas la bonne référence 😡 Chaîne Sthil commandée, et chaîne Ozaki reçue… Dommage pour le professionnalisme…
Réponse du professionnel : Cher client,
Tout d'abord, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos commentaires.
Nous tenons à préciser que tous les produits que nous proposons sont clairement identifiés dans leur description comme étant des pièces d'origine ou des pièces adaptables. Si les articles que vous avez reçus sont marqués comme "adaptables", ils ne sont pas forcément de la marque mentionnée, mais ils sont conçus pour être compatibles avec les modèles de cette marque. Toutes ces informations sont clairement indiquées sur la fiche produit de chaque article.
Pour mieux comprendre votre situation et vous aider à résoudre ce problème, pourriez-vous nous fournir votre numéro de commande ? Cela nous aidera à retracer votre commande et à identifier les problèmes que vous avez rencontrés.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous nous engageons à résoudre ce problème de manière satisfaisante et espérons avoir l'occasion de vous montrer que nous valorisons votre confiance.
Cordialement,
Le service client Autoportée Discount
C
Christian NOEL Google
Bon suivi du commercial et site très ludique. Même si, plusieurs problèmes au niveau de l'expédition, ceux ci ont été réglés très rapidement par Thomas et Michel, suite à mes messages sur Mail. Belle équipe.