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MAGASIN DE LITERIE

Grand Litier - Saint Raphaël

Magasin de literie · Saint-Raphaël (83)

4,7 91 avis Google Ouvert
Grand Litier - Saint Raphaël — Magasin de literie

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Itinéraire Site web

À propos de Grand Litier - Saint Raphaël

Chaîne proposant de la literie haut de gamme multimarque, dont literie relevable et banquettes convertibles.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (91)

Avis Google
4,7
91 avis
5★79
4★4
3★3
2★1
1★4
G
Ghislaine CHAMPION-AMAR Google

Accueil excellent, gentillesse du vendeur, qualité des produits mais...qualité du service execrable!!!.. Il y a eu beaucoup de retard sur une livraison, n'ont pas pris la peine d'avertir. J'ai du appeler. Devaient me rappeler le vendredi mais ont appelé le mardi matin. M'ont finalement appelé pour me dire que le livreur m'appellerait le vendredi pour prendre rendez-vous pour la livraison. J'ai encore dû appelé lundi car je n'avais pas de nouvelles !! Bref...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre accueil, de nos conseils et de nos produits. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Notre fabricant a malheureusement accusé un retard important dont nous n'avions pas été informés, ce qui ne nous a pas permis de vous prévenir dans les délais souhaités. Nous comprenons néanmoins votre mécontentement face au manque de communication et aux relances que vous avez dû effectuer. Nous serons plus vigilants à l'avenir sur le suivi de nos commandes et l'information de nos clients. Merci pour votre compréhension. L’équipe Grand Litier Saint-Raphaël
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Gérard FROGE Google

Je recommande. Ce sont de vrais professionnels et les produits sont de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Un immense merci pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires ou de conseils concernant la literie. L'équipe du magasin Grand Litier Saint Raphael.
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Corinne Suaton Google

Le Grand Litier est définitivement une grande Maison, Maison d Exception. 7 années après mon 1er achat, j y suis retournée et ce pour accompagner ma mère âgée de 84 ans, qui souhaitait renouveler sa literie. L accueil personnalisé de Corinne, nous a profondément touché. L expertise est au rdv. De ce comportement professionnel se dégage un sentiment de confiance propre à créer un moment privilégié. MERCI à Corinne, MERCI à toute l équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour chaleureux et votre fidélité à notre magasin. C'est un plaisir de lire que, sept ans après votre premier achat, vous avez choisi de revenir chez nous pour accompagner votre mère dans le choix de sa nouvelle literie. Votre satisfaction concernant l'accueil personnalisé et l'expertise de notre conseillère Corinne nous touche profondément, tout comme votre reconnaissance envers l'ensemble de l'équipe. Nous sommes honorés que votre expérience ait pu refléter l'exigence et la bienveillance qui définissent notre Maison. L'équipe du magasin Grand Litier Saint Raphael.
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Maryflowers Design Google

Très professionnel, rien à redire Je les recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour chaleureux et votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe et que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour répondre à vos besoins en literie haut de gamme. L'équipe du magasin Grand Litier Saint Raphael.
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micheline tolantin Google

Un super accueil de bons conseils pour les oreillers et le surmatelas un conseiller à l'écoute merci pour votre professionnalisme Une adresse à retenir, j'en ai déjà parlé à des voisins pour venir vous voir

Réponse du professionnel : Bonjour Micheline, Un immense merci pour votre retour si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils pour les oreillers et le surmatelas ainsi que l’écoute de notre conseiller vous aient pleinement satisfaits. C’est un véritable plaisir de savoir que vous recommandez notre magasin à vos voisins, votre confiance est précieuse. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de literie haut de gamme. L'équipe du magasin Grand Litier Saint Raphael.
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KIRSCH Carole Google

Une équipe au top. De très bons professionnels. Des conseils avisés. Une livraison soignée. Que du bonheur. Mille mercis à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour chaleureux. C'est un véritable plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe, nos conseils avisés et la qualité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour vos mots encourageants. L'équipe du magasin Grand Litier Saint Raphael.
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usul Rand Google

Super accueil et super conseils, nous sommes venus pour des oreillers avec ma femme, la vendeuse a pris le temps de tout nous expliquer. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour vos mots chaleureux et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’équipe ait pu vous conseiller au mieux. Belles nuits à vous.
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Yannick Ferry Google

Très beau magasin. Les conseillers prennent le temps de trouver le produit le plus adapté. Accueil chaleureux et très courtois.

Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous mettons notre expertise au service de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
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Salty women Google

Très déçus par toutes ces grandes surfaces vendant du "rêve" sans vraiment de professionnalisme, de sérieux et fiabilité , nous sommes donc à tout hasard rendus au sein de cette entreprise ou j'ai pu voir déjà par l'accueil par le personnel et responsable dont une prise en charge immédiate, conseils précieux, et idées originales selon mes goûts et attente. L'employé MATHIEU nous ayant reçu avec un large sourire déjà, en posant des questions pertinentes et très professionnel en souhaitant savoir ce qu'il aurait à nous proposer. Un petit café nous a été offert et Il n'a pas mis beaucoup de temps pour nous comprendre, nous avons fait affaire dans un lit escamotable, exactement ce que nous cherchions depuis fort longtemps. Les explications techniques et autres nous ont été données sans aucune hésitation et toujours dans les règles. Toutes questions pertinentes ont été réglées au coup par coup. Les conseils de ce jeune homme dynamique, très souriant avec beaucoup d'humour. Nous sommes restés assez longtemps afin de tout peser et c'est sur une note bien agréable que nous avons donc fait confiance à cette maison, son sérieux, ses conseils... Notre lit escamotable a été monté par une équipe aussi professionnelle et sérieuse que cette boutique, travail propre, dates et heures de RDV respectées et le sourire au RDV... Je ne peux que conseiller vivement cette entreprise à caractère familiale plutôt que de grandes surfaces ou l'on reste anonyme...

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous écrire cette belle recommandation. Bien conseiller nos clients est quelque chose que nous prenons à cœur, à l'image de Mathieu, votre Conseiller Sommeil. Elles et ils suivent tous un programme de formation sur-mesure. Nous vous remercions donc d'autant plus pour votre avis et vous souhaitons de belles nuits !
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Christophe Pontié Google

Merci pour le temps passė a nous conseiller sur le choix de notre sur-matelas. Excellent choix. Prix modérés. Produits de qualités. Suis toujours étonné que l’on ne nous réclame pas une adresse e-mail pour relance ultérieure dans ce type de commerce. Vous auriez sans aucun doute intérêt à générer du trafic vers votre commerce via des emails réguliers sur le thème que vous choisissez : oreiller ergonomique, durée de vie du matelas, surmatelas, équipement pour avoir plus chaud avant l’hiver, équipement pour avoir de la fraîcheur en été que sais je … bref

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous demandons les emails et numéros de téléphone lors de la commande afin de permettre au client de suivre sa livraison et de recevoir sa facture. Libre à lui ensuite d'accepter ou non de recevoir des newsletters de conseils sur le sommeil et des offres promotionnelles.
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Max Porcu Google

Magasin très agréable (vendeurs, musique). Les produits proposés sont de qualité. Stephen le responsable prend le temps de bien nous expliquer les différentes technologies de matelas et nous fait faire le bon choix. Je ne suis pas déçu et je recommande !

Réponse du professionnel : Bien conseiller nos clients est une chose que nous prenons très à cœur, nous vous remercions d'autant plus pour votre retour d’expérience et votre note qui nous confortent dans l’accompagnement apporté à nos clients. Nous vous souhaitons de très belles nuits !
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Evelyne Fay Google

Accueil très sympathique et professionnel. Stephen est très à l’écoute, prend tout le temps nécessaire pour vous conseiller au mieux et surtout ne vous met pas la pression ni le couteau sous la gorge pour signer le bon de commande 😅 Résultat nous étions rentrés presque à reculons et au final nous avons commandé un super ensemble lit et sommier ! Je recommande vivement ce commerçant.

Réponse du professionnel : Satisfaire nos clients nous tient réellement à cœur et nous sommes heureux de lire de tels avis, nous vous en remercions et vous souhaitons des nuits de rêve !