Grand Litier - Marseille Bonneveine

Très bonne expérience,le personnel est très agréable et la personne que j'ai eu ma expliqué le type de matelas et a regardé si ma colonne vertébrale était bien droite une fois allongé. Il a su me guider parfaitement.

Du conseil lors de l'achat jusqu'à la livraison, c'était parfait. Nous recommandons.

Comme d habitude , jamais déçu. Merci à julien pour son accueil et ses conseils avisés sur les matelas tempur. Merci Caroline pour votre offre convaincante..

Julien a passé plus d'une heure avec nous pour que nous ayions le temps de tester plein de matelas, qu'on trouve celui qui nous plaise et surtout nous a appris plein de choses sur la literie ! Super experience, hâte de bien dormir. Merci !

Excellent accueil. Très professionnelles Caroline et Julia ont su nous guider avec beaucoup de conseils, d'écoute et de bonne humeur vers les produits nous correspondants.

Après des années à se réveiller la nuit à cause dune mauvaise literie, nous avons décidé d’aller voir ce magasin le grand litièr et vraiment la jeune vendeuse Julia a ete d’une grande expertise et a desuite compris le matelas qu’il nous fallait et nous a très bien conseillé pour l’achat d’un oreiller à memoire de forme ( accident avec cou du lapin) Et depuis les nuits sont toujours aussi complètes, plus de réveil nocturne Le matelas est extrêmement confortable Merci pour votre aide La livraison aussi s’est très bien passée Merci encore pour votre aide je recommande fortement ce magasin

Avec ma copine nous sommes allés à Grand Litier Marseille pour essayer des matelas, et nous avons eu la chance d’être accompagnés par Caroline et Julia. Acheter une literie, ce n’est pas un achat anodin : c’est un investissement pour 10 à 15 ans, et on y passe environ 8 heures par nuit. Autant dire que le choix est important. J’avais même prévenu ma chérie : “Compte bien 2h30 sur place !” Le temps d’essayer, de réessayer, de discuter, de réfléchir… Et c’est exactement ce que nous avons pu faire. Caroline et Julia ont été remarquables de professionnalisme et d’écoute. Aucun sentiment de pression commerciale, seulement un vrai moment humain d’échange. Elles ont su nous guider avec beaucoup de justesse, en prenant le temps de comprendre nos besoins. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est qu’on pouvait aussi parler d’autres choses quelques minutes, faire une pause dans la réflexion, puis revenir au matelas avec un regard plus frais sur le confort. Cela permet de faire un choix posé, sans précipitation, et d’éviter un achat que l’on pourrait regretter. Le magasin est grand, propre, agréable, avec une literie clairement professionnelle et de qualité. Un grand merci à Caroline et Julia pour leur sourire, leur patience et leur professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin si vous êtes à Marseille et que vous cherchez une literie sérieuse avec un vrai accompagnement.

Un magasin propre et très accueillant . Les vendeuses sont vraiment agréables, très souriantes mais surtout très professionnelles et de très bons conseils. Une équipe au top 👌 👍

Un accueil très sympathique et surtout des professionnels compétents qui prennent le temps de bien vous conseiller et de vous expliquer ce qu’il en est de la technicité de la literie. Personnel bien à l’écoute de vos demandes et de vos souhaits. Bonne continuation.

Super accueil au magasin Grand Litier Marseille. Large choix de collection de lit avec des prix très compétitif. Service de livraison au top. Je recommande

Accueillis tout d'abord par un jeune homme sympathique et professionnel, la vendeuse est venue à la rescousse. Cette petite femme aux yeux clairs et cheveux tirés et à l'allure martiale est très antipathique. Avide de vendre et sûre de ses capacités de persuasion, elle en devient presque agressive envers ce client qui n'y connaît rien et qui hésite. Sait-elle que le principal atout d'un commercial est le sourire? Elle nous a agacés, nous n'avons pas commandé, nous ne retournerons pas dans ce magasin et nous ne le conseillerons pas.

Merci beaucoup à Julia pour son accueil très sympathique et très professionnel, ainsi que la touche finale de Caroline. Une très bonne expérience dans un magasin de grande qualité.

J'ai eu juste le temps de rentrer dans le magasin et la une vendeuse un peu âgée est tout de suite venue en me demandant ce que je cherchais et de façon un peu agressive d'entrée quel est mon budget pour un matelas car sans cà je ne peux pas vous conseiller !!, la base de la vente jamais commencer par çà madame! laisser le client tranquillement regarder les produits, puis venir vers vous quand il a besoin d'informations, c'est infernal ce type d'approche, après elle fait son job par rapport à mon besoin de matelas plutôt des matelas haut de gamme, et quand je demande le prix du matelas en solde qui m'intéresserait, je lui demande qu'est-ce que vous pouvez faire en prix? là elle me sort le truc bateau, j'ai fait ma journée, je peux vous offrir la livraison, sinon je peux vous faire une super prix si vous achetez ce soir !!! mais je rêve madame , là j'avais besoin d'un devis avec votre prix pour pouvoir me positionner par rapport aux autres magasins où pour votre informations ils soldent tous la même qualité que les votres. Du coup, là je suis parti sans prix et je ne reviendrais jamais, vous ne savez pas vendre et attirer de nouveau client, je ne sais pas combien de vente vous faite mais c'est une catastrophe d'aborder et de parler comme cela aux clients, il faut faire autre chose!! grosse différence avec le magasin visité juste avant où le professionnalisme est à un autre niveau !!Bon courage aux responsables avec des vendeuses comme çà

Superbe équipe dans ce magasin, à l'écoute du client pous régler les problèmes éventuels et répondre à toutes les questions ; gentilesse et qualité sont visiblement les valeurs essentielles Il ne reste plus beaucoup de commerces comme ceuli-là . A conserver précieusement . Vous pouvez y aller les yeux fermés et bonne nuit!

Couette qualité. J’ai eu un petit souci avec les dimensions de la couette. La gérante va m’échanger le produit. J’apprécie beaucoup son professionnalisme et le fait qu’elle a pris le temps de trouver une solution qui réponde à mes besoins.

Mon épouse est venue une première fois , très bien accueilli par Caroline et Julia J y suis retournée avec elle , toujours aussi professionnelles dans l analyse de la posture sur le choix de la literie. Caroline et Julia ont été a l écoute de nos désidératas et très commerciales Nous recommandons cet établissement

Fidèle à Grand Litier Bonneveine depuis quelques années, je suis revenue mi-mars pour de nouveaux achats. J'ai eu un excellent accueil de Caroline B., d'une extrême gentillesse et patience. Elle prend le temps pour vous guider, vous conseiller, vous orienter et vous aider à faire le bon choix en fonction de votre intérieur ! J'ai été plus que satisfaite lorsque j'ai reçu livraison de ma literie avec la tête de lit recouvert d'un magnifique tissu choisi avec Caroline. Je la remercie pour tous ses bons conseils avisés. Grand Litier Bonneveine est LA référence sur Marseille. Je recommande à 100%. Bonne continuation !