Grand Frais Servon

Du choix dans tous les produits mais les prix montent régulièrement. En quelques mois la facture a presque doublée pour le même caddie !!!. Le personnel est dans l'ensemble serviable et sympathique.

Plusieurs achats effectues .combava, ail, citron, betteraves ,oranges , avocats. Nette baisse de la qualité . Produits pourris ou immangeables. Plusieurs fois problemes signalés. Réponse fournie à chaque fois. ’ il faut voir avec la personne responsable du rayon.... cela veut dire reprendre ma voiture perdre du temps à chercher un responsable qui certainement me répondra que ce jour là il n était pas présent. Et quelle sera la finalité.? Grand frais va t il résoudre le problème d une cliente. Suis je la seule? la personne responsable du rayon et voir avec elle.......

Une équipe vraiment agréable, accueillante et professionnelle. Les conseils sont de qualité et le personnel prend le temps de bien renseigner les clients. Un vrai plaisir de faire ses achats dans une ambiance aussi sympathique. Je recommande vivement cette crémerie 👌 PS: la tenue je veux la même !!! Bravo à vous

J’aime beaucoup cette enseigne . Cependant bien vérifier la pesée des fruits et légumes sur le ticket de caisse. L’erreur est humaine, ok… mais 2 pesées erronées sur un seul ticket avec un poids triplé, soit 6,50€ payés en trop sur 3 bananes et 4 nectarines.

Très déçue par l’évolution de Grand Frais. Ils ont supprimé l’ancienne carte de réduction qui permettait au moins d’avoir quelques euros d’avantages, pour la remplacer par leur nouvelle carte fidélité qui, au final, n’apporte quasiment rien. Entre les quiz soi-disant récompensés, les points difficiles à utiliser et les “cadeaux” comme le sac gratuit qui disparaît deux jours après, on a surtout l’impression d’un système marketing fait pour attirer le client sans réel avantage. Pourtant, le personnel est sympathique et fait vraiment le maximum, rien à dire là-dessus. Le vrai problème aujourd’hui, c’est surtout la qualité des produits par rapport aux prix. Les cerises, fraises et tomates sont très chères mais souvent sans goût, avec l’impression de produits très traités. Même chose pour les melons charentais importés du Maroc ou de Martinique, affichés à des prix hallucinants alors que la qualité n’est pas au rendez-vous. Un vendeur m’a même expliqué que les approvisionnements étaient désormais faits au moindre coût, ce qui expliquerait cette baisse de qualité. C’est dommage de vendre des fruits importés sans saveur alors qu’il existe de très bons produits locaux en France. Bref, les prix augmentent, mais la qualité n’est clairement plus à la hauteur. Très déçue.

cela fait plusieurs années que je vais à ce grand frais plutôt satisfaite même si ils mettent plus de temps à avoir les nouveautés, mais depuis plus d’un mois je constate un changement dans la conservation des légumes et fromages. 3 sachets de pommes de terres différents achetés sur plus d’un mois et des pommes de terres immangeables , une cuisson en frites qui soufflent au lieu de dorer, du gruyère râpé qui ne font pas au four, apparement les produits sont stockés dans des endroits bcp trop froid qui changent la texture a la cuisson, j’irais dorénavant acheter ces produits au supermarché d’à côté :/

Cliente fidèle depuis plus de 10 ans chez Grand Frais Servon : l’équipe en magasin est professionnelle et agréable, comme toujours... En revanche, le responsable des rayons fruits/légumes et poisson n’est clairement pas au niveau : - assortiment insuffisant, - peut d'aide aux clients - et communication inadaptée, voir irrespectueuse. Il serait urgent de revoir ce poste, car cela dégrade fortement la qualité et l'image de votre magasin de Servon. Bien cordialement,

J'aime beaucoup ce magasin car les produits sont de grande qualité même si certains sont un peu chers. Néanmoins j'y reviens régulièrement :)

je n’étais pas venue depuis plusieurs mois Quelle surprise désagréable Alors que nous traversons une grave crise avec le Mercosur, nos agriculteurs aux abois En majorité dans vos rayons de la viande en provenance d’Irlande Royaume Uni et même un faux filet du pays bas ! Les légumes … guère mieux Je suis repartie panier vide … Vraiment déçue Revoyez votre politique svp Au vue des prix pratiqués dans vos boutiques on peut s’attendre à plus de made in France !

Nous sommes passés ce mardi 23 décembre au matin, à la caisse prioritaire en présentant ma carte prioritaire. Accueil sec de la caissière et remarque désobligeante d'un client qui a été soutenu par la caissière. Il serait temps de prendre plus au sérieux les personnes handicapées