E.Leclerc DRIVE Servon

Pratique et Rapide Les prix ne changent pas mais on gagne du temps

Très bien les courses au drive il suffit juste de passer en voiture et les récupérer Rapide efficace et au prix Leclerc Je recommande

Contrairement aux vieux drives installés dans des recoins sombres, celui de Servon a été conçu pour le flux : Pistes larges et bien éclairées : Même avec un gros SUV ou une remorque, on manœuvre sans stress. Les bornes de scan sont modernes et fonctionnent du premier coup (ce qui évite de descendre de voiture trois fois !). Situé dans la zone Eden, c'est l'arrêt parfait avant de rentrer chez soi après une séance de shopping ou de sport dans la zone. Temps d'attente quasi nul : Même aux heures de pointe (17h-19h), l'équipe est dimensionnée pour que vous ne restiez pas plus de 5 minutes sur place. Les préparateurs sont dynamiques et, point très important, ils demandent toujours si vous voulez vérifier les œufs ou les fruits fragiles avant de fermer le coffre. Les dates de péremption sont systématiquement lointaines. Les fruits et légumes sont triés avec soin ; vous n'aurez pas la mauvaise surprise de trouver une salade défraîchie au fond du sac. Les ruptures de stock sont extrêmement rares par rapport à d'autres enseignes du secteur. Ce que vous commandez est ce que vous recevez. Le personnel est poli, souriant et semble travailler dans une bonne ambiance, ce qui se ressent immédiatement sur la qualité de l'accueil. En cas de produit manquant (ce qui arrive peu souvent), la solution est proposée tout de suite avec courtoisie.

Je fais mes courses sur LeclercDrive depuis maintenant 4 ans, et je n’ai jamais été déçu ! Le service est toujours rapide et efficace, les commandes sont complètes, et les produits de qualité. L’équipe est vraiment top, toujours souriante et professionnelle. Le service client est parfait, toujours à l’écoute et réactif en cas de besoin. Je recommande à 100 % !

Je suis cliente depuis 5 ans chez vous. Avant il n'y avait presque jamais de rupture, aujourd'hui impossible de faire un cadis complet comme avant, il y a toujours au moins 10 articles en rupture et ça depuis plusieurs mois. Ça commence a etre vraiment pénible, on ne fait pas un drive pour aller compléter ailleurs. Pour le personnel très agréable.

Les salariés sont très agréables. Quelques bémols comme la rupture sur certains produits ou oublis dans la commande mais une solution est rapidement trouvée à chaque fois que ce soit à l’accueil ou par téléphone.

IMPOSSIBLE de faire un plein complet de courses. Les ruptures sont trop courantes sur de multiples articles. Obligés d'aller compléter chez les concurrent. Dommage car les prix sont, en effet, intéressants... Bientôt je ne prendrais plus la peine d'aller à plusieurs endroit car le drive est fait pour gagner du temps. Rien a dire sur le staff, j'ai toujours été bien reçue.

J’étais très contente de ce drive jusqu’il y a deux semaines (fidèle cliente depuis plus de 3 ans) En effet, deux produits manquants et impossible de vous joindre par téléphone pendant 2 jours et j’ai du batailler pour me faire rembourser par le service clients. Et hier, quelle déception de voir que vous augmentez les prix de certains articles sans aucune raison: le paquet de café Grand Mère classique pour machine à café Senseo Je l’ai payé 4,55€ la semaine dernière et hier il était à 4,91€ et ce matin quand j’ai voulu validé mon panier il était passé à 5,07€ Quand je regarde sur d’autres drives du secteur, il est à 4,52€. Je me pose donc la question si d’autres articles sont impactés ou pas Je vais donc arrêter de faire des drives car la situation est dure pour tout le monde donc pourquoi de telles augmentations ? De plus, il est vrai que la qualité des fruits et légumes ne sont pas top et il y a de plus en plus de produits manquants C’est bien dommage