Grand Frais Guyancourt

Il y a de bons produits, mais ma note est surtout liée à l'accueil en caisse. La caissière ne m'a même pas répondu lorsque je lui ai dit bonjour, pourtant je l'ai saluée deux fois. On avait l'impression qu'elle était forcée d'être là. En plus, elle passait les articles en les lançant, sans aucune délicatesse. Dommage, car cela gâche l'expérience en magasin.

Bonjour, Un Grand merci à toute l'équipe pour leur bonne humeur et leur professionnalisme. Quel bonheur d'échanger avec le personnel qui est toujours souriant et accueillant. Un Gros plus à Lucienne qui pétille à chaque passage à sa caisse. Son naturel et son humour nous permettent d'adhérer plus facilement à la douloureuse qu'elle nous prépare. Au plaisir d'une nouvelle visite. M.BERTHOU

Je considère être une fidèle cliente, dépensant chaque semaine 15 à 20 euros dans cette enseigne, mais le programme de fidélité ne récompense que les tickets de caisse supérieur à 25 euros donc je n'ai jamais bénéficié du moindre avantage, même pour mon anniversaire je n'ai pas eu droit à mon cadeau. Et depuis qq temps les passages en caisse sont catastrophiques : tapis roulant défectueux, paiement en ticket restaurant accepté puis finalement refusé, peu de caisses ouvertes ..... aujourd'hui le temps de passage en caisse a été de 32 minutes .... C'est dommage car les produits sont de qualité, mais même si je dois aller plus loin finalement ça ne me prendra pas plus de temps.

C'est sympa d'ouvrir le lundi de Pentecôte. Ce serait beaucoup, beaucoup mieux si vous vous étiez approvisionné ! Plus de la moitié des rayons fruits et légumes totalement vides ! C'était jour de tout petit frais !

Je mets 2 étoiles car j’aime ce magasin mais certains employés sont à revoir. Le caissier a la caisse 1 ce 11/05/2026 a 11h00 est à revoir. Pas de bonjour. Il répond à peine aux questions. Ne demande pas la carte du magasin. Il sifle. On a clairement l’impression de le déranger plus qu’autre chose. Première mauvaise expérience car tous les autres sont adorables mais alors lui…. !!! Dommage de travailler dans le commerce avec un comportement comme celui ci

Ce grand frais est une pépite, les produits sont toujours frais, magasin hyper bien rangé et surtout une Équipe très souriante toujours prête à satisfaire son client..Même s'il y a du monde comme ce soir, le temps en caisse est fluide car le personnel est très très rapide et détendue.J'adore Grand Frais..Aucun accueil similaire ailleurs.Venez rester, vous ne serez pas déçue..Sandrine et Darlene

Cliente de la première heure, j'avoue être de plus en plus déçue par ce magasin. Désormais, au moins 90% des fruits et légumes viennent de l'étranger (y compris quand il existe une production française et que c'est la saison). Depuis, quelques semaines, vous ne pouvez plus avoir uniquement votre ticket de carte bleue. (le caissier est obligé de sortir l'intégralité de votre note : pas vraiment un progrès écologique). La nouvelle carte de fidélité n'est que sur smartphone et l'ajout dans le wallet ne fonctionne pas. On va dire que c'est un défaut de jeunesse.

Bananes et avocat achetés vendredi 6 mars 2026 très abîmés : 2 bananes pour en avoir une bonne et avocat au trois quart noir !!! C'est pas la première fois !!!!!!

1 caisse d’ouverte pour 40 clients. C’est dommage si je ne passais pas 1heures en caisse à chaque fois je passerais beaucoup plus souvent

Monsieur le Directeur du magasin, Vous avez recruté une caissière extra. Elle a de l'humour, elle est toujours souriante, très aimable et est très appréciée de la clientèle. Prenez soin de Lulu, on l'adore!