Supermarché · Epagny Metz-Tessy (74)
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Chaîne de produits frais proposant fruits et légumes, épicerie, boucherie, fromagerie et poissonnerie.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
Nous sommes tombés ce soir sur une caissière au comportement inadmissible. Une jeune femme brune avec des lunettes et des mitaines. Elle s’est permise de très mal s’adresser à ma fille de 6 ans, de la disputer et soufflait en permanence. Elle était extrêmement désagréable. Je vous rappelle que nous sommes clients… inadmissible!
Je vous déconseille de faire la carte. Rien d’intéressant, des cadeaux mensonger. Je viens depuis 1 an alors j’ai décider de faire la carte quand elle est apparue mais je regrette. Déçu de ce magasin. Aller à Otera !!
Légumes et fruits d' assez bonnes qualités les prix sont quand-même dans la moyenne haute et boucherie qui propose de bon rapport qualité-prix ! Toujours Pas de bornes de recharge en 2026 même d'une puissance de 50kw suffirait le temps de faire les courses et fideliserais les clients avec l' application grand frais(comme le fait Auchan avec le Plein).
Refuse d'ouvrir une caisse - 10 articles, même le midi! Nous voulons une clientèle qui "rempli son chariot" , nourrir les travailleurs de la zone ne nous intéresse pas'. C'est noté 👌
Je fréquente régulièrement ce magasin et tiens à souligner la qualité constante des produits proposés, qu'il s'agisse des fruits et légumes, de la boucherie ou de la crémerie. La fraîcheur et la diversité de l'offre sont indéniablement au rendez-vous. Je souhaite également saluer le personnel de caisse ainsi que les équipes chargées de la mise en rayon, dont l'amabilité, la disponibilité et le professionnalisme contribuent grandement à la qualité de l'expérience client. Ces collaborateurs méritent une reconnaissance particulière pour leur engagement quotidien. En revanche, je déplore vivement le comportement de la responsable du magasin. Son attitude est systématiquement froide et peu avenante envers la clientèle : absence de salutation, expression fermée, voire hostile. Ce comportement contraste de manière frappante avec celui qu'elle adopte lors des visites de la direction régionale, où son attitude devient soudainement cordiale et souriante. Ce changement de posture selon l'interlocuteur interroge sur la sincérité de son engagement envers la clientèle et ses collègues de travail mais aussi sur l'exemplarité qu'elle devrait incarner en tant que représentante de l'enseigne. Je souhaite que cet avis soit transmis à la direction, afin qu'une attention particulière soit portée à l'accueil et au management de ce point de vente, dont le potentiel est freiné par ce manque de considération envers les clients.
Comme tous les Grands Frais, c'est cher. Certes du choix en fruits et légumes si on aime l'exotisme. Côté fromagerie, aussi cher que chez l'artisan et moins d'affinage. Côté poisson, sous at, donc rien à voir avec du frais. "L'avantage" de tout avoir sur place, mais ce sera juste quand les commerçants spécialisés dans chaque domaine seront fermés.
Je suis très très déçu d’avoir acheté des fraises pourtant d’origine France, à un prix exorbitant et d’une qualité aussi médiocre. C’est déplorable. Je vais reprendre mes habitudes pour aller directement sur les marchés où la qualité est bien meilleure avec des prix beaucoup plus abordables.
Rien à redire sur la qualité et la diversité des produits, c'est propre et bien présenté. Par contre, l'expérience client n'est pas toujours agréable, les allées sont étroites et l'attente aux caisses peut être particulièrement longue. Un peu plus de personnel en caisse serait bienvenu.
Je recommande cette grande surface de bons produits frais fruits et légumes, fromagerie et épicerie dans le périmètre du centre commercial Epagny mais un peu à l’écart. Bonne solution quand le Grand frais Seynod est saturé de monde le we. Parking disponible et personnel disponible.
Magasin toujours propre et bien ranger ont y trouve son bonheur et agréablement
bonjour ,,petite question,,,comment se fait il qu'on ne trouve plus de saucisse a tartiner,,,saucisse de fois et saucisse de viande alsacienne,,,j'ai bien essayer de me renseigner auprès de votre personnel mais on n'a pas pu me répondre,,personne ne sait,,,,merci
Très bon endroit pour faire ces courses frais , légumes et fromage, Yaourt, fruit et la majorité des produit frais le jeudi c'était vide à 18h
Mon avis ne concerne pas directement l'offre alimentaire du magasin mais plutôt le personnel. De passage le 06/01/2026 je suis tombé sur une personne (sûrement un responsable fruits et légumes , de grande taille) EXTRÊMEMENT irrespectueuse avec le personnel. Il était agressif et menaçant (menaces de VIOLENCES PHYSIQUES) envers son équipe et cela devant les clients... je n'ose même pas imaginer quand il n'est pas dans les rayons. C'est une honte de laisser des managers fonctionner comme cela et se montrer aussi violent avec le personnel...
Super magasin avec une équipe très agréable ! Je recommande ! Petit plus pour la responsable caisse qui est super sympa !
Un très bon magasin, toujours des bons produits, surtout les fruits et légumes, les herbes fraîches.
J'adore Grand Frais pour le concept et c'est pas plus chère que la grande distribution (surtout les fruits et légumes).Un grand merci pour les hôtesses de caisse.
Je tenais à remercier sincèrement Thierry du rayon boucherie pour son professionnalisme. Il est toujours souriant, aimable et de très bon conseil. C’est un vrai plaisir de venir chez vous. Bravo pour la qualité de son travail et pour son accueil irréprochable.
Après 5 minutes d'attente en caisse,le caissier me dit qu'il doit fermer et me demande de changer de caisse. D'autres clients se présentent il leur dit dans un premier temps qu'il est fermé puis finalement les fait passer quand même. Résultats double temps d'attente en caisse pour moi sans aucune explication!? Communication à revoir sérieusement !!!
Le magasin Grand frais, ça donne toujours envie de faire de grosses dépenses
Enceinte de 9 mois et je galère énormément avec mes courses je me suis dirigée vers la caisse prioritaire, mais en réalité, n’importe qui pouvait y passer. Les personnes devant moi ont bien vu que j’étais enceinte, tout comme la caissière, mais aucune réaction, aucune attention. C’est vraiment regrettable de constater un tel manque de respect et de considération, surtout dans un moment où on aurait vraiment besoin de soutien. À quoi ça sert d’afficher “caisse prioritaire” si elle n’est pas respectée ?
Déçu par l’hygiène ! Le serveur de la boucherie portait des gants pour téléphoner, ne les a pas changés avant de me servir, puis les a utilisés pour manipuler la poubelle juste après sans pour autant les jeter après. Il y a un vrai manque de rigueur des règles sanitaires. Points positifs : dans l'ensemble du magasin le personnel est agréable, les fruits et légumes sont excellents, propres et bien rangés. J'y vais très régulièrement pour acheter mes fruits et légumes que je trouve de bien meilleure qualité que dans les grandes surfaces. Autre souci : la caisse prioritaire n’est pas respectée. J’étais enceinte de 9 mois et j’ai dû attendre derrière plusieurs personnes, sans que la caissière ne me fasse passer. Pendant que j'attendais j’ai également vu un homme en fauteuil roulant devoir changer de file car cette caisse était pleine, ce qui montre un manque de respect pour les priorités destinées aux handicapés et femmes enceintes. PS: Pouvez-vous mettre une table allongée dans vos toilettes il y a de la place pourtant. J'ai dû changer mon bébé de 2 mois sur le parking dans l'herbe...
Beau magasin, mais un peu cher dans l'ensemble
Comment ça se fait qu’on rencontre le souci des femmes enceintes que chez grand frais ?? Beaucoup d’amis à moi enceinte et moi-même achetons chez grand frère. Nous rencontrons tous le même problème . La caisse. Gêné de demander aux gens de nous laisser passer, c’est le seul magasin où les caissières ne font pas attention et nous laisse pas passer en priorité. J’ai fait toute ma grossesse jusqu’à neuf mois chez grand frais , aucune intervention des caissières. Pourtant à neuf mois c’est quand même relativement visible.. être enceinte n’est pas une maladie, mais c’est une réelle contrainte, d’où le fait d’avoir une priorité. Surtout à une semaine d’accoucher… beaucoup, ne retourne pas chez vous et préfère donc prendre un drive plutôt que l’ignorance des caissières.
Toujours des produits frais... Quoique... Je me méfie toujours de la couleur des morceaux de bœuf 🥩 tendre de tranches... J'ai eu une mauvaise surprise 😲...plutôt verte la viande 🥩 rouge en début d'aprèm....les épinards prêt à cuire... Y a même la terre fournie avec... Faut aimé... 🤢
Nous avons trouvé des champignons frais en cette période de fêtes, c'est un vrai plaisir de se retrouver au milieu de senteurs et de belles couleurs d'automne en hiver pour les fêtes de fin d'année 👍😉🙏
Une grande et belle surface En ce moment haricots a 1.99 € Vous y trouverez tous les légumes et fruits de bonne qualité frais De plus les fruits et légumes sont de saison Ce matin pêches plâtres au plateau Pour ceux qui recherche du petit bois le magasin offre ses cagettes Deuxième passage Les rayons sont bien achalandés Les fruits et légumes sont beaux et frais De beaux produits exotiques La viande est de belle couleur Les fromages bien présentes Un vrai magasin
Magasin.tel