Grand Frais Coulommiers

J'y suis venue faire mes courses et tout était bien, les fruits et légumes sont nettement plus frais et plus jolies que dans la grande distribution (type Leclerc ou Intermarché), les produits d'épicerie sont variés, étant végétarienne je ne pourrais pas parler de la boucherie, ni du coin poisson, seule petite réflexion si je peux me permettre se sont les prix des fromages très cher

Produits frais et de qualité pas de problème là dessus, autrement, magasin sale, membre du personnel désagréable, l’impression de déranger quand on pose une question.. bref le côté commerciale et une remise en question sur le savoir être est fortement à revoir.

Très bon magasin, fruits et légumes de qualité, qui se conservent très bien. Le passage en caisse est toujours très agréable grâce la gentillesse et la bonne humeur de Maria !

Je suis passée dans ce magasin le samedi de Pâques, juste avant la fermeture. J’ai été accueillie par une dame prénommée Anaïs, qui s’est montrée à la fois serviable et surtout très aimable. Je tenais à le souligner, car un tel accueil devient suffisamment rare pour être remarqué.

Très déçue par l’attitude d’une employée aujourd’hui. J’ai simplement posé une question sur le prix de l’ananas affiché à 1,99 €, et la dame s’est permis une réponse sèche et méprisante du type « c’est marqué, c’est pas ma faute ». Quand j’ai précisé que le prix était bien affiché à 1,99 €, elle m’a répondu sur un ton désagréable que « ce n’était pas à la pièce » et a ajouté que « ça fait 20 ans que c’est comme ça », avec beaucoup d’arrogance. Poser une question n’autorise pas ce genre de réflexion. Un minimum de respect et de professionnalisme serait apprécié. Dommage, car le magasin en lui-même est bien, mais ce genre de comportement gâche l’expérience client. Expérience très désagréable en caisse. En plus d’une réflexion déplacée que j’ai subie personnellement après avoir simplement posé une question sur le prix d’un ananas affiché à 1,99 €, la caissière avait une attitude globale peu professionnelle. Elle discutait beaucoup avec une autre caissière derrière elle, y compris devant les clients. Une cliente devant moi a payé ses courses avec un billet de 50 €, et la caissière a clairement montré son agacement, allant jusqu’à lui dire « Vous n’avez pas d’autre monnaie ? » alors que la cliente a fait l’effort de donner les centimes. Elle s’est ensuite permise une remarque ironique à voix haute à sa collègue : « Banque de France, Grand Frais, bonjour ! », ce qui était déplacé et gênant pour la cliente concernée. Ce genre de remarques et de comportements n’ont rien à faire devant des clients. Un minimum de respect, de discrétion et de professionnalisme est attendu dans un commerce comme Grand Frais. Dommage l’attitude de cette caissière gâche l’expérience.

Cliente très régulière. Les produits sont de qualité, variés et frais. Grand choix aussi chez Novoviande avec toujours de bons conseils. Pour le passage en caisse, petit conseil, essayez de passer avec Maria : toujours le sourire et très agréable ! Ça change des gens qui font tout le temps grise mine !

Toujours un plaisir de faire ses courses chez Grand Frais à Coulommiers, les produits sont tjs frais et de très bonne qualité, le personnel y est très professionnel, aimable, souriant et impliqué, le magasin est propre! Alors oui la qualité se paie, et encore comparé à beaucoup de grandes enseignes les prix sont même moins chère sur certains types de produits, comme les légumes, les fruits sec, la viande etc...et la différence de qualité est énorme! Et à la limite je préfère manger mieux et moins.

J’aime ces magasins avec beaucoup de couleurs. Mais celui là, des rayons sont vide en fruits, légumes . Mais Une belle gamme de fromage, mais cher. Le rayon viande manque de dynamisme, les poissons sont très cher. Manque de personnel flagrant.