Grand Frais Aytré

Rapport qualité/prix proche de zéro. 4 brugnons pas mures (pardon...des nectarines...c'est plus joli...peut-être que si ça avait été des brugnons il y en aurait eu un ou deux plus mûres. Et...une barquette de125g de mûres Tres grosses mais tout aussi vertes que les "nectarines"... Et je ne donne pas le prix car c'est portnawak. Les deux étoiles ne sont donc pas pour les produits mais pour le magasin qui est très agréable. Je pensais que le FRAIS de ''grand frais'' était pour la fraîcheur des produits. Mais en fait c'est pour le climat TRÈS FRAIS et les FRAIS qu'on engendre quand on achète quelque chose dans cette chaîne de magasins. Les fruits et légumes d'Intermarché sont TRÈS supérieurs. Ici...c'est tape à l'œil et gaffe au portefeuille.

Juin 2026 Conforme à l'enseigne Grand Frais. Des produits de qualité, frais et bon. Pas le plus grand que j'ai fréquenté, mais on y trouve plein de légumes, fruits, herbes aromatiques... La partie boucherie est top aussi avec de la belle viande. De nombreux fromages également. Bref tout ce qu'il faut pour se préparer de bons repas !

De manière générale je suis fan de grand frais et promotrice. Mais cette semaine quelle déception . J ai contacté le magasin et je suis tombée sur un monsieur qui y est de temps en temps à l'accueil. Je lui ai simplement demandé si le magasin faisait des paniers garnis . Il m’a répondu que oui mais Qu il fallait que je raccroche et que je rappelle en demandant le rayon des fruits ! Je lui demande si il n’est pas possible qu il me les transfère et il me répond par la négative et me raccroche au nez !!! Hallucinant ! Déjà très surprenant Qu on ne puisse pas me transférer au rayon et en plus que l’on me raccroche au nez !!! Par ailleurs il est vrai que l’attente à la caisse est souvent très longue. Malgré tout les caissières sont toujours agréables et idem avec un boucher d’une trentaine d’années qui a le sens du service.

Je découvre ce magasin magnifique, c'est la caverne d'Ali Baba pour moi, propre, frais , bien achalandé, promotions très visibles. Parking très accessible . Caisse agréable et rapide. Je reviendrai avec plaisir.

C’est la fois de trop, nous avions déjà remarqué une baisse de la qualité mais 2 caisses ouvertes et une queue à n’en plus finir comme chaque fois et le tout couronné d’une caissière irrespectueuse ont définitivement convaincu que la valeur ajoutée de l’enseigne n’y était plus..

A chacune de mes visites je suis bluffé par la qualité et l'impressionnante variété des produits. Il faut également saluer la disponibilité et l'amabilité des salariés. Un petit clin d'oeil destiné à Chloé pour ses conseils éclairés en maturité de mangue et fraîcheur des salades.

⚠️⚠️ Avis à la clientèle : croisez les doigts pour n’avoir aucun problème sur la marchandise !! J’ai acheté des fruits de mer. À l’ouverture de la barquette RAS puis une forte odeur d’ammoniac s’est dégagée… Je suis retournée au magasin d’Aytré pour un retour, et après être envoyée de personne en personne, j’ai dû revenir car aucun responsable n’était présent. J’ai fini par rencontré un adjoint responsable, ce matin, et comme nous avions consommé une petite partie de la barquette (avant de jeter le restant), l’adjoint responsable nous a bien stipulé qu’il ne ferait vraiment aucun geste commercial et que cela l’étonnait beaucoup puisque j’étais la seule à revenir pour ce genre de problème. Au regard des différents avis/commentaires, j’ai bien l’impression que cela est leur réponse fétiche !! Pour un commerce de proximité, qui soit disant prône la relation client, je trouve cela INADMISSIBLE de remettre en cause l’honnêteté des clients, pour en plus, couper court à la discussion en déguerpissant avec un « Bon dimanche madame ! » sur un ton quelque peu rieur, alors que j’étais en train de lui parler. Je ne viendrai plus faire mes courses dans ce magasin qui se dégrade tant au niveau de la qualité des produits, que de la relation clientèle.

La caissière très désagréable le manque de politesse et de courtoisie ! Son collègue pas mieux. Aujourd'hui Samedi 24 janvier 2026 il faut attendre le responsable pour un remboursement personne n'a été capable d'être agréable !Du vue jamais on fait comment si le produit est en retour il faut attendre le responsable ? Très déçu je pense pas y revenir d'ici tôt !

Une honte ! J'ai été malade pendant une semaine suite à un aliment acheté chez eux Je leur ai ramené. Ils m'ont dit que l'aliment serait analysé et que l'on me tiendrait au courant. Deux mois après Rien Je suis passée physiquement et mon histoire faisait rire les personnes interrogées !!!! J'ai contacté une responsable qui m'a répondu que j'étais la seule à avoir fait un retour, que l'on m'avait donné une fausse information et qu'il n'y aurait aucune analyse. Pour elle la barquette était peut être percée point. Aujourd'hui aucun appel du service qualité comme me l'a proposé la responsable, aucune excuse rien Bravo Grand Frais !!! Si vous êtes la seule à être malade tant pis pour vous ! Il faut être nombreux sinon vous n'êtes pas important !!!!! Et en prime les employées rigolent de vous !!!!!!

Grand Frais c'est bien le nom qui porte ce Super Marché, tout est frais de la boucherie, poissonnerie, fromagerie et jusqu'aux rayons fruits et légumes. J'adore faire mes courses chez Grand frais pour les fruits et légumes spécialement pour les beaux rayons de légumes frais que vous en trouvez pas ailleurs comme par exemple le rayon des légumes asiatique, africain et bien d'autres. Le passage en caisse est rapide et les caissières sont très gentils, souriantes. Je suis toujours satisfait et je recommande à yeux fermés.