Grand Frais Aytré

C’est la fois de trop, nous avions déjà remarqué une baisse de la qualité mais 2 caisses ouvertes et une queue à n’en plus finir comme chaque fois et le tout couronné d’une caissière irrespectueuse ont définitivement convaincu que la valeur ajoutée de l’enseigne n’y était plus..

A chacune de mes visites je suis bluffé par la qualité et l'impressionnante variété des produits. Il faut également saluer la disponibilité et l'amabilité des salariés. Un petit clin d'oeil destiné à Chloé pour ses conseils éclairés en maturité de mangue et fraîcheur des salades.

⚠️⚠️ Avis à la clientèle : croisez les doigts pour n’avoir aucun problème sur la marchandise !! J’ai acheté des fruits de mer. À l’ouverture de la barquette RAS puis une forte odeur d’ammoniac s’est dégagée… Je suis retournée au magasin d’Aytré pour un retour, et après être envoyée de personne en personne, j’ai dû revenir car aucun responsable n’était présent. J’ai fini par rencontré un adjoint responsable, ce matin, et comme nous avions consommé une petite partie de la barquette (avant de jeter le restant), l’adjoint responsable nous a bien stipulé qu’il ne ferait vraiment aucun geste commercial et que cela l’étonnait beaucoup puisque j’étais la seule à revenir pour ce genre de problème. Au regard des différents avis/commentaires, j’ai bien l’impression que cela est leur réponse fétiche !! Pour un commerce de proximité, qui soit disant prône la relation client, je trouve cela INADMISSIBLE de remettre en cause l’honnêteté des clients, pour en plus, couper court à la discussion en déguerpissant avec un « Bon dimanche madame ! » sur un ton quelque peu rieur, alors que j’étais en train de lui parler. Je ne viendrai plus faire mes courses dans ce magasin qui se dégrade tant au niveau de la qualité des produits, que de la relation clientèle.

La caissière très désagréable le manque de politesse et de courtoisie ! Son collègue pas mieux. Aujourd'hui Samedi 24 janvier 2026 il faut attendre le responsable pour un remboursement personne n'a été capable d'être agréable !Du vue jamais on fait comment si le produit est en retour il faut attendre le responsable ? Très déçu je pense pas y revenir d'ici tôt !

Une honte ! J'ai été malade pendant une semaine suite à un aliment acheté chez eux Je leur ai ramené. Ils m'ont dit que l'aliment serait analysé et que l'on me tiendrait au courant. Deux mois après Rien Je suis passée physiquement et mon histoire faisait rire les personnes interrogées !!!! J'ai contacté une responsable qui m'a répondu que j'étais la seule à avoir fait un retour, que l'on m'avait donné une fausse information et qu'il n'y aurait aucune analyse. Pour elle la barquette était peut être percée point. Aujourd'hui aucun appel du service qualité comme me l'a proposé la responsable, aucune excuse rien Bravo Grand Frais !!! Si vous êtes la seule à être malade tant pis pour vous ! Il faut être nombreux sinon vous n'êtes pas important !!!!! Et en prime les employées rigolent de vous !!!!!!

Grand Frais c'est bien le nom qui porte ce Super Marché, tout est frais de la boucherie, poissonnerie, fromagerie et jusqu'aux rayons fruits et légumes. J'adore faire mes courses chez Grand frais pour les fruits et légumes spécialement pour les beaux rayons de légumes frais que vous en trouvez pas ailleurs comme par exemple le rayon des légumes asiatique, africain et bien d'autres. Le passage en caisse est rapide et les caissières sont très gentils, souriantes. Je suis toujours satisfait et je recommande à yeux fermés.

Magasin excellent l'ensemble du personnel est accueillant par contre petite caissière brunette avec des lunettes devrait avoir un langage un peu plus correct devant les clients.. vocabulaire assez riche envoyer le mot P....dans sa conversation laisse tout de même à désirer.. heureusement qu'il ne faut pas s'arrêter à cela comme dit plus haut rien à dire sur cette enseigne

Très beau magasin avec une gamme impressionnante et exceptionnelle. La réplique du magasin de Vaux sur mer. Un magasin très bien tenu. Une enseigne nettement au-dessus des autres enseignes de la grande distribution. Contre il faut accepter le prix de certains produits. Tu sais pourquoi tu vas à Grand Frais.