Chaînes de magasins de prêt-à-porter, de chaussures et d'accessoires de mode pour les femmes.
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Avis clients (99)
4,6
99 avis
5★81
4★9
3★1
2★1
1★7
n
noussa Afnane
Très mauvaise expérience chez Grain de Malice (Green Sept).
À deux reprises, j’ai été confrontée à une attitude inacceptable de la part des vendeuses : regards insistants, surveillance excessive et comportement hautain. Je me suis sentie jugée et suspectée sans raison, ce qui est profondément irrespectueux.
C’est inadmissible pour une enseigne censée accueillir ses clientes avec professionnalisme. Un sérieux effort est à faire sur le respect et l’accueil des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Afnane, nous sommes sincèrement navrés de lire votre ressenti suite à vos deux visites dans notre boutique 😔 Votre témoignage nous touche profondément car nous attachons une grande importance à ce que chacune de nos clientes se sente respectée et accueillie chaleureusement. Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs d'accueil et de bienveillance que nous souhaitons véhiculer. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'attitude de nos conseillères de vente et nous allons immédiatement échanger avec notre équipe pour comprendre cette situation et y remédier. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter. L'équipe Grain de Malice
a
annie iltis
Super choix de vêtements prix corrects,et vendeuse très agréable, souriante, accueillante.
Réponse du professionnel : Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire. Grain de Malice
R
Rachel RAMAUX
Boutique à Salaise sur sanne : merci à la jeune vendeuse qui a18h a été patiente et de bon conseil. Super agréable !!
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif. On reste à vogtre disposition si besoin, belle journée.
M
Marjorie Brunet
Vendeuses au top toujours un bon accueil et des bons conseils
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette note qui nous motive tous les jours 😍😀
b
blaise rachel
Nous sommes arrivés à 18h50 au magasin, en guise de bonjour la vendeuse nous a dit je ferme dans 10minute, je cherche un pantalon et un pull, pas moyen de me concentrer sur ma recherche, le compte à rebours et lancer, je ferme bientôt....j'ai pris un pull vite fait et nous a suivi pour fermer sa porte, elle voulait vraiment pas faire 4minute de plus !!très désagréable la vendeuse
Réponse du professionnel : Bonjour Blaise Rachel,
Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite dans notre magasin 😔 Nous comprenons totalement votre frustration d'avoir ressenti cette pression et ce manque d'accueil alors que vous souhaitiez simplement faire vos achats sereinement. Ce comportement ne reflète absolument pas les valeurs de notre enseigne ni la qualité de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Nous allons immédiatement échanger avec notre équipe pour que cette situation ne se reproduise plus et rappeler l'importance d'accueillir chaque client avec bienveillance, même en fin de journée. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] pour que nous puissions échanger plus en détail et vous garantir une bien meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe Grain de Malice
E
Elisabeth Bombardiéri
Très bon rapport qualité prix. Bien accueilli.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth ! 💫 Merci pour votre retour positif sur notre accueil et nos articles. Nous sommes ravis que nos collections vous plaisent. A très bientôt ! L'équipe Grain de Malice
O
Océane Marceau
Je tiens à remercier tout particulièrement la vendeuse qui a été exceptionnelle lors de mon achat au magasin ce lundi. Elle a su être à l'écoute et de très bon conseil afin que je puisse trouver mon bonheur. Après des mois de recherche j'ai enfin trouver le jean parfait! Je reviendrais!
Réponse du professionnel : Merci pour votre super appréciation! Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques ou sur notre site www.graindemalice.fr ⭐ Grain de Malice
M
Mireille Blanc
Vendeuse à l écoute qui prend le temps de nous conseiller. L'accueil est toujours aussi agréable.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour voter note et vos recommandations. Bonne journée 🌟✨ ! Grain de Malice
Magasin de vêtements pour femmes dans les quartiers voisins
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