Gouiran Beauté Nîmes - produits de coiffure et d'esthétique

Le magasin est agréable , la manager est vraiment sympa elle nous as proposé un soin visage à ma soeur et moi pour nous faire découvrir une nouvelle gamme. Un moment de détente , la surprise de savoir qu’elle est esthéticienne et que tout le personnel est diplômé. Nous avons étais bien conseillé avant , nous étions à la caisse elle n’étais pas obligé de proposer mais nous avons trouvez cela très sympathique Nous avons déjà eu affaire à cette jeune femme et toujours bien accueillis Encore merci pour aujourd’hui

Très mauvaise expérience dans ce magasin. La personne qui semble être la responsable, Ana, a une attitude que je trouve totalement inacceptable. À plusieurs reprises, je l'ai entendue parler aux clients de manière sèche. Une fois les clients partis, elle se permet de les critiquer sans même faire attention aux personnes présentes autour d'elle.Après avoir échangé avec plusieurs clients, je me suis rendu compte que je ne suis pas le seul à avoir remarqué son comportement et son manque de professionnalisme.C'est la deuxième fois que je suis témoin de ce genre de situation. J'espère que la direction prendra ces signalements au sérieux, car une telle attitude risque de faire fuir la clientèle et de nuire à l'image de l'enseigne.Je ne reviendrai plus dans ce magasin. Je n'hésiterai pas non plus à partager mon expérience avec d'autre entourage client afin qu'ils soient informés de ce que j'ai constaté.

Habitué du magasin gouiran Nîmes je voudrais remercier Mélanie une personne en or une gentillesse rare, une vendeuse au top, je recommande fortement Mélanie, si vous devez faire des achats, a Nîmes

Aucun service client. Je me rend dans le magasin dans la but d’acheter des extensions. J’avais besoin de conseils pour choisir la couleur AUCUN service. Personne n’est venu à ma rencontre sachant que cela fait bien 5 mins que je me promenais dans le rayon. Je me suis donc rendu à la caisse où personne ne m’a calculer. J’ai attendu devant, aucun regard de la part des deux vendeuses, aucune justification. Je ne ferai donc plus appel à votre enseigne. C’est bien dommage, le commerce se pert.

C’est pas compliqué c’est des voleurs. je suis désolée je ne mets jamais de commentaires méchants habituellement mais là j’en ai marre. Je paye toujours 2-3€ de trop, à chaque fois je me dis que j’ai dû mal compter mais cette fois ci c’était celle de trop. Alors que la dernière fois ils m’avaient passé 2 fois un produits à 20€, ce n’est que là que je me suis rendu compte que ce n’étais pas moi qui me trompais mais eux qui s’arrangeait toujours pour me faire payer un peu plus, mais sur de grosse courses, 2€ ça ne choque pas, 20 si. Alors je lui ai fait remarquer elle m’a dit ah oui pardon je me suis trompé je vous l’enlève. Ok ça arrive de se tromper je vais faire attention, naïve que je suis j’y retourne et c’est à cause d’aujourd’hui que je met mon commentaire, je vais à la caisse avec 2 articles à 3€ et 1 à 4€, on m’annonce en caisse 14€, je tique, je prends alors le ticket, mes deux articles à 3€ étaient en fait à 5, je le fait remarquer à la vendeuse elle me dit oui pardon je vous rembourse mais à la limite ce n’est pas si grave c’est plus agacent de tout toujours devoir vérifier mais c’est la suite qui ne m’a pas plus. Sans parler fort ni en étant arrogante je lui ai dis faites attention dans votre magasin je paye toujours 2-3€ de trop, ce n’est jamais de votre faute mais en attendant il y a plein de fois où j’ai payé en ne disant rien. Qu’est-ce qu’elle a osé me répondre « désolé on a souvent des stagiaires » c’est trop facile d’accuser les stagiaires tout le temps au bout d’un moment il faut prendre ses responsabilités alors je lui ai répondu que c’était un peu facile de répondre ça, elle m’a dit qu’elle ne pouvait pas être partout. mais quand à chaque passage en caisse je dois vérifier le montant des articles pardon mais ça n’est pas mon travail alors que elle si. Je ne sais pas si le problème vient des vendeuse, du manageur, du patron ou de je ne sais qui, je sais juste que je me fait voler à chaque passage en caisse. Ce magasin est bien, prenez juste tout le temps le ticket et recomptez avant de sortir.

Nous avons été très bien accueillies particulièrement par Mélanie Elle a été vraiment géniale avec nous disponible, gentille et toujours prête à nous aider. Elle a même pris le temps de nous aider à porter nos affaires, ce qui a été vraiment apprécié. Merci pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Il faudrait plus de vendeuse comme Mélanie :)

Je remercie ce magasin pour son accueil très agréable. La conseillère (jeune femme blonde) était souriante, serviable, à l'écoute et disponible… Elle a relevé le niveau des magasins de Montpellier ! En termes de produits, tout y était et l'agencement facilite grandement la recherche. Le magasin est très lumineux. Le parking gratuit permet un stationnement facile. J'y retournerai volontiers.

Des vendeuses au top avec toujours de très bons conseils et un accueil chaleureux je recommande, ainsi que des produits de qualité

Merci pour vos conseils. L'équipe est sympa et accueillante. Elle aide aussi les professionnels de la coiffure. Je recommande

J’ai été conseillé par Mélanie, je la remercie énormément pour sa gentillesse et sa patience. Je reviendrais sans hésiter ! Encore merci ☺️