Bleu Libellule Nîmes

Personnel, agréable arrivée à 10 minutes de la fermeture, j’ai été accueillie agréablement et très gentiment renseignée.

Je suis venue il y a deux jours car j avais rater mes mèches et de vieilles traces et couleur jaunâtre , je lui expliquer ce que je voulais elle a pris le temps de chercher et trouver ce qu'il me conviendrait le mieux pour régler ça ! Et je ne regrette absolument pas , c'est ressorti impeccable je me sens beaucoup mieux je remercie cette vendeuse pour son temps et son professionnalisme.

Personnel très accueillant, souriant et surtout a l'écoute ! Toujours un réel plaisir de venir au magasin !

Accueil et conseil parfait pour l’achat d’un cadeaux. Merci encore je reviendrai avec plaisir.

Surtout n’allez pas dans ce magasin. La responsable est incapable de gérer un conflit avec un client : elle a préféré me mettre dehors plutôt que de régler la situation. Elle a simplement fui. Franchement, un vrai manque de professionnalisme. Plus jamais.

Nous sommes venues au magasin pour des achats de maquillage, cire pour épilation. Nous étions seules clientes dans le magasin et 3 vendeuses étaient présentes. Personne n est venu a notre rencontre pour nous conseiller. Nous avons demandé des conseils a une vendeuse qui nous a répondu tres succinctement, (avez vous ce produit? non on n a pas puis est parti) Nous avons ensuite fait un tour du magasin et pris d'autres articles dont un bandeau noir. Arrivées en caisse, nous avons eu a faire a une autre personne assez hautaine et répondant un peu sèchement. Nous avons pris la carte fidélité et avons réglé. Arrivées a notre voiture nous nous sommes aperçues que le bandeau était passe a 6 euros au lieu de moins de 3 euros comme noté sur l'étiquette. Nous sommes retournées voir la dame en caisse qui de suite nous a dit tant pis, ce sont des clients qui ont mal du ranger le bandeau. Je lui ai répondu que le bandeau était rangé avec une étiquette bandeau noir. Elle ma répondu que celui est un bandeau noir mais pas classique, quil fallait regarder la référence et que c'était la faute de clients qui rangeaient mal les articles ce a quoi on a répondu quelle devait normalement t nous faire le bandeau au prix affiché. Elle a refusé, a ete tres hautaine et désagréable. Au lieu de s excuser et de proposer quelque chose elle a de suite incriminer les clients et nous a dit c est comme ca et pas autrement. Je pense sincèrement que c est la dernière fois que nous irons dans ce bleu libellule.nous avons ete agréables et avons achetés mais etre prise de haut comme cela n est pas acceptable. Si on n'aime pas les gens ou le contact avec les clients on ne travaille pas dans un commerce. Des articles mal ranges ca peut arriver mais on s'excuse on n incrimine pas les anciens clients et surtout on applique le prix indiqué. A noter que la personne n a pas enlevé le prix incorrect devant nous et le personnel toujours sans clients n a pas jugé bon de faire un tour et vérifier que d'autres articles etaient mal rangés

PIRE VENDEUSE LA DAME AVEC LES LUNETTES À MAL CONSEILLER MA COUSINE ELLE VOULAIS DU ROUX ELLE A EU DU ROUGE !! ELLE LUI A DIT DE PRENDRE 2 POTS VOIR 3 POUR SA LONGUEUR ELLE EN A PRIS 2 IL RESTAIT LE PEAU ENTIER TOUT JETER A LA POUBELLE 30€!!! FICHU MÊME PAS UN PETIT MASQUE POUR LA COULEUR RIEN NUL!!!

Super vendeuse merci à anaïs de m'avoir bien conseiller. J'ai pris la couleur guy tang 6mr mélanger au love rose elles est parfaite 😍 Je vous recommande vraiment 👌