Global Buro 24 est un établissement de la catégorie « Magasin de fournitures de bureau » situé à Bergerac (24100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (86)
Avis Google
4,4
86 avis
5★60
4★14
3★3
2★2
1★7
P
Pascal Ringuet Google
suite à l’achat 2 photocopieur pour mes deux entreprises je suis très satisfait du suivi, de l’entretien et du tarif.
merci pour les économies réalisées
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Un grand merci pour votre confiance et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que les deux photocopieurs installés dans vos entreprises, ainsi que notre suivi et notre service de maintenance, vous donnent entière satisfaction. Et surtout, nous sommes heureux de vous accompagner dans la réduction de vos coûts d’impression.
Toute l’équipe de Global Buro 24 reste à votre disposition !
D
David Remark Google
Une excellente adresse pour mes fournitures de bureau. Et surtout un accueil agréable, avec un sens du service extrêmement appréciable. Je recommande fortement l’adresse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les trois photocopieurs installés dans vos entreprises, ainsi que la qualité de notre suivi et de notre service de maintenance, vous donnent entière satisfaction. Toute l’équipe de Global Buro 24 reste à votre disposition pour vous accompagner au quotidien.
À très bientôt !
B
Buds 24 Google
Très mauvaise expérience chez Global Buro 24. Je suis simplement venu récupérer un colis, mais le vendeur s’est rapidement énervé, a parlé très fort et a haussé le ton, à la limite de l’irrespect. Cette attitude envers les clients est totalement déplacée. Si assurer le service de point relais semble être une contrainte, il vaudrait mieux arrêter de le proposer plutôt que de mépriser les personnes qui viennent récupérer leurs colis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que cet échange vous ait laissé une impression aussi négative. Il n’était absolument pas dans notre intention de vous manquer de respect ni de vous donner le sentiment que le service de point relais était une contrainte.
Nous regrettons que le ton employé ait pu vous sembler inapproprié et prenons votre remarque au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous laisser une impression plus conforme aux valeurs de Global Buro 24.
f
francois Laforet Google
Super accueil, le monsieur a le sourire même si on l’embête avec des demandes compliquées.
Dommage que l’on ne puisse mettre que 5 étoiles. Il en mérite 30😄
Je recommande et je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis je vais faire passer le mot à l’équipier ☺️
C
Catherine Fourcaud Google
Magasin avec du matériel de qualité. Prix raisonnables et promotions intéressantes
Carte de fidélité très bien pour l'achat de cartouches d'encre
Alain qui vous accueille est très sympathique et arrangeant pour trouver des solutions à divers problèmes ou pannes de matériel..je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de noter votre expérience dans les magasins et il ne manquerait pas de faire part à Alain de votre compliment
S
SoDa AudoPer Google
J’ai eu à faire à un monsieur très très gentil et dans la bienveillance
Un vrai commerçant basé sur le conseil et la bienveillance ça fait plaisir car ça devient rare de nos jours
Réponse du professionnel : Bonjour soda,
Je vous remercie de votre témoignage, je n’hésiterai pas à transmettre ça à notre collègue.
À très vite dans vos magasins de Périgueux et Bergerac
R
Ryan Michel Google
Je déconseille fortement, le vendeur d’un certain âge est tout mielleux avec la cliente avant moi, a peine arrivé au comptoir pas de bonjour, je dois envoyer un colis, il refuse catégoriquement mon colis sans même avoir essayer de le scanner, le code étai pourtant bien visible, il n’a même pas essayer de m’aider, il a préféré dire non, j’ai le droit de refuser alors je refuse, attitude non professionnelle et très peu accueillante, surtout quand le client reste poli et respectueux. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ne reflète pas les valeurs d’accueil et de service que nous souhaitons offrir. Même en cas de refus de colis, la courtoisie reste essentielle.
Nous allons en discuter en interne pour que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.
Bien à vous,
D
D V (DV) Google
L'accueil est très bon et les prix sont dans le coup.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ravis que votre passage chez nous soit plus que positif.
À très vite
S
Stephane Dunogier Google
Personelle agréable
Le vendeur conseil bien 👍
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement. Votre recommandation nous touche énormément 🙏 Au plaisir de vous revoir chez Global Buro 24 !
F
François Guillaume Google
Service au top chez Global Buro 24 à Bergerac ! Rapidité, qualité et professionnalisme sont au rendez-vous. Très satisfait, je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Merci à vous François, nous sommes ravis de vous avoir satisfait à très vite
a
audrey bruzaille Google
Cliente depuis des années de Cartridge World à Global buro 24, toujours très satisfaite de l’accueil, du service, des conseils. Ne changez rien ! 🤩
Réponse du professionnel : Bonjour audrey,
Un grand merci pour votre témoignage 😁
S
Stécy. M Google
J'apprécie l'accueil du gérant, l'équipe ets fort sympathique et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Anastasie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de votre magasin 🤩
N
Nouvellon Cyril Google
Merci pour l’accueil et le professionnalisme de cette équipe qui a bien sû gérer mon problème d’imprimante, je recommande vivement . De vrais pro .
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril,
Vraiment merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience positive.
À très vite dans vos magasins 🤩
L
Lala Maman Google
On ne sait jamais ... Qu'il me répond en cherchant mon colis et j'apprends que j'ai un autre nom ! Ne sait pas faire la différence entre un prénom et un nom ..une dame qui dit en rigolant ,on est pas à Intermarché...je suis tombée sur les têtes de la ville ? Tout ça pour un retirer un colis mais LOL
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Il est dommage de sanctionner notre salarié qui a une conscience professionnelle pour être sûr que votre colis était bien arrivé et s’assure qu’il n’y a pas d’homonyme…
Bonne journée à vous
I
Isabelle Colin Google
Super !!! Personnel très accueillant et disponible. Magasin que je ne connaissais pas. Aujourd'hui, je m en réjouis. Je vous conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Vraiment un grand merci pour ce commentaire 🤩
S
Sandrine Razat Google
Parfait. Personnel accueillant. J ai découvert une nouvelle boutique de ma ville.
Grand sérieux sur explications pour récupérer le colis.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Ravis que vous ayez trouvé votre bonheur 🤩
p
pierre deltheil Google
Très bon accueil, le seul petit souci, est que l'on devait nous reprendre notre ancienne photocopieuse mais au final ben non !! Petite incompréhension !
Réponse du professionnel : Bonsoir Pierre,
Je vous remercie pour cette note, en fait nous sommes facturés en tant que professionnel pour recycler les imprimantes et nous ne voulons pas répercuter sur votre prix de vente.
Cependant vous en tant que particulier vous pouvez recycler votre imprimante à la déchèterie gratuitement 😊
Je vous souhaite une excellente soirée et à très vite
M
Michael Groww Google
Très déçu de ce point relais mal reçu car j'aurais du attendre 2h selon mr après avoir reçu le message de confirmation de chronopost !! le gérant m'a assuré qu'il ne chercherais pas et que j'avais qu'à repasser plus tard ! très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis le gérant de la boutique, je pense que vous avez du rencontrer notre salarié qui est extrêmement dévoué à son travail. Cela dit il est nécessaire d'attendre un certain temps entre la réception du mail de livraison et notre logistique, en effet, il nous faut un minimum de temps pour ranger les colis (nous privilégions toujours notre métier en premier).
Il est toujours dommage de recevoir une mauvaise note sur un service qui ne nous appartient pas ...
Excellente soirée
A
Alain ROSSET (le Marsouin) Google
j'y vais chaque fois que j'ai besoin , toujours bien reçu , amabilité , conseils . Rien a dire . J'y vais aussi pour mes colis , que du bonheur .
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Cela fait toujours plaisir de voir que notre travail d'accueil est récompensé.
A très vite dans vos boutiques !
h
hannibal Google
Super magasin, très moderne et nous sommes toujours très bien accueilli. Niveau tarifs, les concurrents doivent se faire drs cheveux blanc😊
Réponse du professionnel : Merciiii
E
Emily Conyngham Google
Aucun respect pour les clients ! J'ai eu une expérience terrible ici . J'ai acheté une imprimante a Cartridge World, payé avec ma carte bancaire, puis trouvé pratiquement la même pour la moitié du prix à Leclerc , que j'acheté . Je suis revenu quelques jours plus tard pour retourner l'imprimante sans ouvrir le carton. L'homme a dit de contacter le propriétaire, que personne n'a jamais retourné une imprimante . Le propriétaire a répondu qu'il avait parlé à son "expert comptable" qui a dit qu'ils ne pouvaient pas légalement rembourser la carte bancaire d'un client particulier, seulement me donner un crédit en magasin . Après des recherches sur l' internet et parler à ma banque , il est évident que c'est un mensonge. Il peut rembourser ma carte bancaire facilement - ce fut son choix de ne pas le faire. Il a perdu mon patronage sur son manque de respect pour sa clientèle.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de proposer un service de qualité et de respecter la législation en vigueur en matière de retour et de remboursement.
Concernant votre demande de remboursement, notre politique de retour, clairement affichée en magasin, précise que nous proposons un avoir pour tout produit retourné non défectueux, dans son emballage d’origine. Cette politique est conforme aux réglementations en vigueur pour les achats réalisés en magasin.
Nous regrettons que cette situation ait pu engendrer une insatisfaction de votre part. Nous restons à votre disposition pour en discuter et trouver une solution qui puisse répondre au mieux à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin ou par téléphone.
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