Bureau Vallée Bergerac - papeterie et photocopie

Merci à Mickael du service et Elsa de la caisse et du magasin qui nous ont sauvées hier soir pour notre projet de cours À l’écoute, attentifs et disponibles Rendez leur visite 💛

Habitant en région Occitanie, j'ai commandé sur Internet deux articles que Bureau Vallée Bergerac, l'un des seuls magasins du réseau, avait en stock, en précisant les 2 modèles que je voulais absolument en commentaire. Et bien, je suis ravie ! En plus d'un envoi rapide et sécurisé, j'ai bien eu les 2 articles souhaités ! Merci beaucoup pour votre rapidité et votre professionnalisme, vous faites une heureuse ! 😊🤩

Bureau Vallée, acteur engagé dans la transition écologique ! Quelques éléments factuels : - Environ 1h pour imprimer 4 photos. - Erreur d'impression sur 3 des 4 photos, après avoir pourtant répété 4 fois le format. - Préfère envoyer le surplus d'images lié à l'erreur à la destruction plutôt que de me le donner. En 2025, ce n'est plus possible d'avoir à faire à de tels agissements, et l'autre cliente à mes côtés est également intervenue pour le faire remarquer. Chacun jugera...

Bergerac. Gros coup de gueule la semaine dernière je vais chercher mes cartouches d encre en même temps que mes cartes de visites. Je prends HP en marque de mon imprimante pour ne pas avoir de problème. Raté l encre noire ne fonctionne pas en tt j en ai quand même eu pour 95 euros. Et bien ont me répond ah bah non c'est pas nous il faut la renvoyer chez HP mais lol je l ai acheté chez vous ah oui mais c'est comme ça. Je suis auto entrepreneuse je fais beaucoup de photocopie et cartes de visites et bien ils ont perdu une bonne cliente et je ne leur ferais plus de pub

Merci au monsieur qui s’occupe toujours avec professionnalisme de l’impression et de la réparation des machines. Il est un véritable soutien pour toute l’équipe et mérite toute notre reconnaissance — voire une belle rémunération à la hauteur de son travail. Ce serait formidable de réparer aussi la grande photocopieuse et de reconnaître ses efforts par une meilleure rétribution.

Service impression merdique . Ne savent pas gérer les clients, une seule personne pour impression photocopie . IL A PASSÉ 30 MINUTES à parler avec une cliente , pendant que j’attendais pour trois pauvres petites impressions. Je suis partie 30 minutes après sans rien .

Très déçu, je suis venu effectuer quelques achats pour les fournitures scolaires. J'ai demandé un conseil à un employé ( liste fournitures à l'appui),celui ci me donne l'article rechercher en me confirmant bien que cela est le bonne article.Passage en caisse du monde à gogo caissier pas forcément aimable ( ce que je peux comprendre avec la forte affluence et une seule caisse de disponibilité)pas de proposition pour le ticket de caisse et pour le coup vu le monde je me suis dépêcher pour laisser la place vu la très grande file d'attente. Je rentre à mon domicile et je vérifie et finalement pas le bon produit !Des le lendemain je retourne au magasin pour expliquer mon soucis pour faire un remboursement pour pouvoir acheter le bonne article car d'autre disponible en rayon et....évidemment pas de ticket de caisse ,,donc refus catégorique et léger cermonage devant une nouvelle longue file d'attente car c'est à moi de penser à demander le ticket de caisse,et pourtant on pouvait bien constater avec l'étiquetage que le produit venait de bureau valet. Chose qui est sur moi qui etait rassurer de venir effectuer mes achats dans ce genre d'enseigne ,à l'avenir j'irai au leclerc juste à côté,les caissiers y sont beaucoup plus aimable et moins rabaissant. A fuir!!!!

Achat sur le site internet, commande validée et payée le 07/07 à 19h52, appel du magasin à 10h35 le 08/07 où je devais retirer ma commande a 11h30 pour me dire qu’il y avait eu un soucis et que ma commande n’était plus disponible car ma commande avait dû mettre du temps à remonter au niveau informatique et qu’ils avaient donc vendu l’article entre temps, mais me prendrait ton pour une imbécile ? Le magasin ne fait pas de nocturne… Et quand je me permets de rappeler pour leur indiqué que je n’ai pas de mail d’annulation et de confirmation de remboursement, et que de ce fait je souhaiterai une trace écrite de tout cela et bien visiblement j’ennuie le jeune fille au bout du file… si on aime pas le contact avec la clientèle il ne faut donc pas travailler en vente… deuxième expérience chez eux… et la dernière c’est certain !