Givenchy

Très mauvaise expérience. Venue après une séance d’indoor cycling avec l’intention d’acheter une paire de bottines, j’ai été accueillie de manière froide et désagréable, manifestement en raison de ma tenue de sport (full Lululemon). La vendeuse m’a ouvertement reluquée de haut en bas. Pour une maison censée incarner le service et l’élégance, c’est particulièrement décevant...

La jeune vendeuse d’hier été très froide et manque totale de professionnalisme ! Nous ne reviendrons plus.

Expérience très décevante pour une maison de ce prestige. La communication a été extrêmement laborieuse car le personnel ne maîtrisait pas bien le français, ce qui rend le conseil quasi impossible. ​Plus grave encore, les informations sur le paiement sont erronées. On m'a assuré que le paiement PayPal était possible sous 1 000 €, mais le TPE proposé ne gérait pas les QR Codes. La vendeuse a insisté pour que j'insère ma carte bancaire classique en me disant que cela passerait en PayPal, ce qui est faux : j'aurais été débité de la totalité par ma banque. ​De plus, alors que des maisons voisines comme Balmain ou Balenciaga proposent le 'Pay-by-Link' (qui permet de choisir PayPal 4X en toute sécurité), on m'a soutenu que cela n'existait pas ici. Manque de formation ou mauvaise foi ? Dans les deux cas, le service n'est absolument pas à la hauteur de l'enseigne Givenchy.

Jeune vendeuse blonde très désagréable je n’y retournerais pas ..

Je n’en sait trop rien peut être que je suis rentrée chez H&M quand je suis rentré dans cette boutique c’est dire que quel point j’ai été sous le choc. Équipe non chalant aucun bonjour je demande des tailles de soulier le mot d’ordre est PAS DISPONIBLE aucune proposition d’autre articles Alors je vous pose la question : J’etais bien chez Givenchy la vallée village (marque de luxe) ou chez H&M ?

Merci à orchidée pour son professionnalisme et sa gentillesse du début à la fin toujours disponible pour répondre au demande client un vraie sens du détails et de la satisfaction client je recommande à 100% cette conseillère

Nous avons été parfaitement reçu dans cette boutique que je recommande avec un personnel très à l’écoute et proposant de bon produit notamment grâce a la vendeuse Eva qui a fait preuve d’une grande implication. Nous somme reparti très satisfait et recommandons d’avantage de vendeuse tel qu’elle.

Je suis venue acheter mon premier sac de luxe le 9 mars 2024. J’ai eu un super accueil, le vigile était très souriant et le vendeur, Kenny, qui s'est occupé de moi a bien pris le temps de tout m'expliquer pour l'entretien du sac, très souriant et agréable. Je reviendrai acheter avec grand plaisir dans ce magasin. ☺️