Magasin.telR
Roger Padechanse
Merci pour les conseils d'installation
MAGASIN DE MATÉRIEL DE PLOMBERIE
Gitral
Magasin de matériel de plomberie · Orléat (63)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Gitral
Gitral est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de plomberie » situé à Orléat (63190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (8)
3,5
8 avis
S
SGFIDEP DIR
Sérieux et rapide. Merci.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance.
n
nicole bernard
Deux vases d'expansion posés en 2021 et obligé de les changer en 2024 à cause de fuites. Contacté la société qui renvoie vers le chauffagiste qui n'y est pour rien, fait courrier en AR pour obtenir des explications sur ce dysfonctionnement aucune réponse. SAV absent !!!!!
Réponse du professionnel : Madame,
C'est à votre Chauffagiste et plus précisément à son fournisseur de faire une demande de SAV auprès de Gitral.
Si vous ne respectez pas cette procédure conforme à la législation française et commune à tous les fabricants, nous ne pourrons pas vous aider.
U
Un utilisateur de Google
Extrêmement déçu par cette marque. Mon vase d’expansion sanitaire de 5l. Dont le numéro de série est 21-000005841084, date de fabrication 2021, à lâché au bout de 1 an paseee !!!! La température du circuit est bien respectée et la pression aussi, il est bien dimensionné Il ne compense plus la pression du circuit. J’ai essayé de le regonfler. Rien ne change. La membrane est morte Achète 120 euros… La photo du vase a été postée.
O
Olivier Macaire
A fuire, vase d expansion sanitaire perce en moins de 6 mois, n assure pas le sav de leur propre produit, il me demande de me rapprocher du revendeur qui lui meme ne repond pas Donc produit sous garantie que la marque elle meme ne veut pas prendre en charge Fuyez a la concurrence, je suis un professionnel et je n ai jamais vu ca chez une autre marque Diffamation en quoi ? C est votre societe qui m a indique ne pas pouvoir le prendre en garantie car il fallait passer par le distributeur alors que je vous ai explique que celui-ci ne repondait pas. Donc si vous n acceptez pas de faire le nécessaire sur votre produit alors qu il est sous garantit vous appelez ca comment ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes navré si l'un de nos vases ne vous ait pas donné pleine et entière satisfaction.
Toutefois, écrire que nous ne garantissons pas nos vases en cas de défaut est totalement FAUX. Ecrire le contraire, comme vous le faites, est de la diffamation.
R
Ric91
Vase d'expansion sanitaire mort moins de 2 ans après achat et on me dit pas de garantie. Le ballon fait 250l et le vase 18l. Il est est raccordé sur l'eau froide. Le ballon chauffe à 60 degrés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Effectivement une durée de vie de 2 ans n'est pas normale.
Est-ce que votre vase était correctement dimensionné par rapport à votre installation ? Quelle est la température de l'ECS sur la membrane ? Ces deux points sont les principales causes d'une faible durée de vie