Chaîne de magasins proposant produits informatiques et audiovisuels ainsi que gros et petit électroménager.
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Avis clients (41)
Avis Google
4,7
41 avis
5★37
4★1
3★0
2★0
1★3
P
Philippe Ler Google
Appeler pour un dépannage de frigo, résultat ne cherche pas la panne et dit tout simplement qu'il est mort ... le but est de vendre résultat il a réussi à berner mes anciens alors qu'il fallait simplement recharger le gaz frigorifique.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. En effet, les réfrigérateurs à circuit frigorifique peuvent nécessiter une recharge en gaz, cependant cette intervention n'est plus proposée par la quasi-totalité des professionnels du secteur, car son coût est élevé et les résultats sur le long terme ne sont pas garantis. Par ailleurs, nous ne retrouvons pas votre nom dans notre fichier clients. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point ensemble.
V
Vincent Google
Excellent professionnel. Un diagnostic précis juste sur la base d’un bruit. En plus Dimitri est super sympa…..
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Vincent ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre diagnostic précis et que Dimitri a pu vous aider avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Gitem - Dim' depann !
J
Jeannette Coralie Google
Un magasin avec du choix, un service rapide, efficace et sur mesure. Un service après-vente et dépannage efficace. Toujours de bonne humeur et de bon conseil, une relation client au top. On ne cherche plus, dès que nous avons un problème ou un achat à faire, nous contactons directement Dimitri ....
On le recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jeannette Coralie, pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits et la qualité de notre service. Dimitri et toute l'équipe s'efforcent de vous offrir le meilleur soutien possible, et votre recommandation est le plus beau des compliments. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour répondre à vos prochains besoins !
C
Co Titi Google
Service rapide et personnel compétent
Je conseille leur service.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Co Titi ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Gitem - Dim' depann !
J
Jacky VIVIER Google
Personne très compétente et honnête.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jacky, pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service au Gitem - Dim' depann. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche particulièrement. À très bientôt !
E
Evelyne Plaine Google
Nous conseillons Dim Depan toujours disponible et à l’écoute - nous sommes très satisfait du matériel et du service fourni.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Evelyne, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du matériel et du service que nous proposons chez Gitem - Dim' dépann. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires. À bientôt !
j
justine laforge Google
Personne gentil mais m’a fait acheter une pièce pour mon lave vaisselle « pompe de Cyclages » qui finalement ne correspond pas à la panne. Aucun remboursement alors que j’ai payer la pièce 190 euro. Il m’a dit qu’il me rappellerait et à ce jour je n’ai jamais était rappelé.
Je me retrouve avec une pièce neuve qui ne sert à rien vu que la panne ne vient pas de sa, et avec un lave vaisselle qui ne marche pas et qui part à la déchèterie.
Réponse du professionnel : Bonjour Justine, nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant la pièce achetée pour votre lave-vaisselle. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à l'adresse [email protected] afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution. Votre satisfaction est importante pour nous et nous souhaitons y remédier au plus vite. Merci de votre compréhension.
L
Laurence Scott Google
Un technicien remarquable : très sérieux, professionnel et compétent !!
Plus que satisfaite, merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes avec sérieux et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de vous avoir parmi nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir !
M
Manon Giffaut Google
Excellent vendeur ! Conseils au top, réactif et un service après-vente impeccable. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Manon ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et notre service après-vente. À bientôt chez Gitem - Dim' depann !
g
ghislaine brulard Google
Réactivité car rdv rapide. Efficacité. Un brûleur de ma plaque de gaz ne s'allumait plus. Dg: c'était le thermo-coupe. Juste à changer. Serviable et Frédéric est très gentil. Je le recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très encourageant !
C
Cathy Fauquembergue Google
Rapidité, sérieux, conseils et bon diagnostic. Un réparateur de proximité est ce que l'on a besoin en milieu rural. Merci beaucoup !!! Très contente, nous reviendrons vers vous pour changer le frigo et le sèche linge 👍
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très encourageant !
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