Gitem

Bonjour. J'ai acheté dernièrement un lave vaisselle et un lave linge. Très professionnel. Ils installent et prennent le temps d'expliquer le fonctionnement des appareils. Très bon service après vente.

Je tiens à remercie Lydie, Laurent ainsi que leur équipe pour leur travail ! Nous avons fait plusieurs fois appel à leur service et à chaque reprise, nous avons été satisfaits! C’est un travail honnête (on ne cherche pas à vous faire des travaux ou changements supplémentaires non nécessaires, ce qui n’est pas le cas partout), et de qualité !! Un grand merci à vous

Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Personnel désagréable et incompétent. Ils demandent 30 € pour un entretien, puis de nouveau 30 € pour revenir avec les pièces qu'ils leur manquait. C'est inadmissible. A fuir absolument.

Ne rien ramener en réparation à Gitem Wormhout. Ils te prennent 30€ pour une entrée en atelier pour faire un devis qui doivent te fournir sous 15 jours. Jamais de nouvelles au bout de 3 semaines et quand on y va, pas de devis pas possible de commander les pièces, il faut trouver les pièces soi-même et bien-sûr on ne te rembourse pas les 30€ de devis non réalisé. Entreprise à fuir....

Appel pour un simple entretien de chaudière et on se retrouve avec une chaudière à remplacer. Suite à cette mésaventure dont vous n'avez rien voulu entendre, on tient tout de même à vous remercier car nous avons trouvé un excellent chauffagiste : très réactif (intervention le samedi alors qu'il ne travaille pas ce jour-là), compréhensif (propose le changement de pièces détachées et non pas la chaudière), disponible (il n'impose pas de rendez-vous dans la journée à ses clients) et secrétaire adorable. Bilan : la personne qui nous avait recommandée votre entreprise ne viendra plus chez vous, tout comme moi.

Efficacité rapidité ponctualité et super gentil merci à François pour la réparation de la machine à laver et d’avoir trouver des solutions pour que le rendez vous sois maintenu ! Merci encore ! Maintenant place à la réparation du four mais en attendant bons congés 😊

Un frigo qui nous lâche au bout de 2 ans(acheté à Gitem Bourbourg qui n'existe plus), avec une garantie prise en option de 5 ans.....Que faire ? J'ai appelé Gitem hazebrouck aucun problème, un frigo de dépannage et la dame a tout fait pour me fournir un nouveau frigo.....Un magasin super a l'écoute de ses clients.......Je conseille et recommande......

Un appareil nous a lâché le 24 décembre. La personne qui fait les installations s'est arrangée pour nous dépanner en livrant et en mettant en service notre achat le même jour à 16 heures. Au top !