Giovanni Riboli - Spa & Spa de nage

Mise en garde si vous souhaitez acheter un spa chez Giovanni Riboli. Première année sans problème puis plusieurs dysfonctionnements : tableau de commande changé à nos frais (500,00 euros), parois de protection qui s'abîment rapidement. Changement d'une paroi par le technicien SAV qui condamne la sortie d'évacuation et qui ne tient plus... Pour vider le spa, il faut démonter une paroi. En conclusion, problème de garantie et SAV incompétent.

Service d'entretien et de dépannage au top. Au petits soins, minutieux et attentifs de vrais pro. Vraiment merci.

J'ai commandé un SPA Giovanni à NIORT.Je remercie l'équipe très professionnelle et la réactivité de Florian pour me l'avoir fait livré dans un bref délai.Le 30 juillet il était en eau et j'en ai profité chaque jour. C'est un très bon produit de balnéo. Je suis très satisfait de l'achat de mon achat.l'essayer,c'est l'adopter. Vive les bulles et le bien être.

Et voilà notre spa a été installé ce matin à Saint Vivien de Médoc comme prévu, par Swan qui était souriant, professionnel, efficace et très sympathique. Merci beaucoup pour l’installation et les explications.

J'ai achté un le spa anniversary il y a maintenant 4 ans et je suis très satisfait du produit, de Thomas, mais aussi de son équipe. Je viens de faire la maintenance du spa par ses techniciens, et rien à dire sur la qualité du service, la ponctualité, etc.

Un immense merci à Claire pour ses précieux conseils spa ! ✨ Elle a su parfaitement me guider selon mes besoins, avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande vivement Claire les yeux fermés — une vraie experte du bien-être !

Très belle expérience dans ce magasin de spa ! Nous avons été parfaitement accompagnés du début à la fin, avec des conseils clairs, précis et adaptés à nos besoins. Un grand merci à Claire, la conseillère, qui a été exceptionnelle : professionnelle, à l’écoute, disponible et surtout très agréable. Elle a su nous orienter vers le produit idéal sans jamais pousser à la vente, ce qui est vraiment appréciable. Le magasin est accueillant, les produits sont de qualité et le service est irréprochable. Je recommande vivement, et encore merci à Claire pour son accompagnement 👏

Spa commandé, livraison respectée et très professionnel, explications claire et précise de la part du technicien que j’ai rappelé 1 mois après et il est revenu m’expliquer ce que je n’avait pas bien fait. Belle entreprise et sérieuse

Je souhaite remercier les équipes techniques lors de la mise en place du spa et notamment Swan. De plus les collaboratrices à Vaux sont très professionnelles. Le Spa acheté est très satisfaisant sur cette première année d’utilisation. En revanche, je suis déçu de la communication et le sens commercial du directeur rencontré en magasin. Peu de considération envers de petites problématiques. J’ai eu l’impression de n’être pas considéré comme un client ayant acheté un Spa il y a moins de un an. Je cherche donc des solutions de mon côté. Pour conclure : produit de très bonne qualité avec des collaborateurs à l’écoute et disponible au besoin.

Une expérience absolument exceptionnelle ! Nous avons été accueilli avec professionnalisme et bienveillance. Les deux personnes de l’accueil sont souriante et je tiens à les remercier pour leurs réactivité. Nous avons eu l’intervention de deux techniciens Joachim et Soan qui ont su répondre parfaitement à nos attentes. Nous recommandons cette société qui sait offrir un service irréprochable et un bien être à domicile. ☀️