JACUZZI-ATLANTIQUE

Bien que résident sur Bordeaux j’ai contacté ce revendeur Hotspring de La Rochelle pour avoir un devis comparatif avec celui de mon revendeur local. Une très bonne découverte à chaque appel ou mail, l’interlocutrice Laurence est professionnelle, très sympathique et réactive. Le tarif qu’elle m’a proposé était bien plus avantageux par ailleurs !Merci pour ces très bons contacts et ce suivi de qualité . Je recommande.

SAV performant. Aurélien le technicien a su nous dépanner rapidement. Bon conseils pour le traitement de notre eau et l’entretien quotidien de notre spa, et merci au service commercial disponible et réactif. Je recommande

Des spas exceptionnels. Nous sommes les nouveaux propriétaires d'un spa Highlife traitements sel...la commerciale Laurence a su nous donner d'excellents conseil sur le modèle choisi ainsi que sur son installation

Merci à Laurence et Aurélien pour leur réactivité et leur professionnalisme. Nous sommes ravis.

Bonjour, ayant eu Besoin de Conseils, car mon spa m’afficher des codes erreur sur mon spa hot spring Game hyghlife on m’a donné le numéro du technicien, qui a su réparer mon spa, simplement par voie téléphonique. Par ces très bons conseils, et sont très grands professionnalisme à deux reprise une fois en 2023 et janvier 2024 La semaine dernière, je me suis permis d’appeler l’entreprise pour une nouvelle panne On m’a pas passé le technicien pour cause de départ, je suis tombé sur une vendeuse Qui n’y connaît strictement rien et qui avait une seule obsession vouloir vendre À tout prix du matériel je trouve ça désolant Vous ne me verrez plus !!!!! Je comprends, peut-être pourquoi pourquoi votre technicien a quitté la société

Merci de la réactivité du SAV et de Jamel pour son professionnalisme et sa rigueur. Intervention réussie.

Tres satisfaits de l'accueil et des prestations proposés par l'équipe Hotspring. Tout s'est fait naturellement dans la bonne humeur et le professionnalisme. On jugera a l'usage de la qualite du produit car l'installation est toute récente...merci encore.

Dépannage très rapide de notre SPA hotspring Sovereing. Jamel est vraiment un technicien sérieux. Ses compétences semblent d'un haut niveau dans le domaine du SPA. Encore merci pour votre intervention réalisée dans un délai très court

Très bonne prestation SAV du Technicien Jamel qui a trouvé, grâce à ses compétences et son envie de satisfaire le client, une solution à un problème qui aurait pu être couteux. Bravo et merci.

Un grand MERCI à Jamel pour son professionnalisme et sa courtoisie lors de son intervention très réactive sur notre spa.

Spa installé aujourd'hui par des gens sérieux compétent et connaissant parfaitement leur produit Cela est beaucoup plus simple pour la prise en main du SPA je recommande vivement cet établissement aussi bien au niveau du conseil lors de la vente que du niveau de compétence des techniciens qui installent le produit. Bravo

Intervention de Jamel pour réparer mon SPA, jamel est très sympatique, un vrai pro, disponible, compétant et très aimable. Il y a un problème, avec Jamel, il y a toujours une solution. Sans oublier Laurence au commercial qui est de très bon conseil. Une équipe vraiment au TOP !

Technicien jamel très très sympathique et très compétent essaie de dépanner au téléphone avant de se déplacer.bon ,pour moi il a était obligé de venir et j ai pu faire ça connaissance et je confirme les différents avis déjà postés.

Un travail toujours aussi sérieux et professionnel. Grand Merci à Jamel

Très satisfait . Conseils de qualité produit de qualité. Surtout l’expertise du Technicien Jamel lors de la mise en service du Spa savoir faire exceptionnel . Point positif également leur disponibilité et réactivité. Je recommande.

Le technicien Jamel est intervenu sur notre jacuzzi Comme toujours très professionnel. Pas de place pour l a peu près. On se sent en confiance avec ce technicien. Merci à lui

Un grand merci à Jamel pour son aide pour prendre en main notre spa. Disponible et très précis dans ses explications, c'était tres instructif de vous avoir à la maison. Je recommande à 100% pour vos interventions et pour l'hivernage.

Bonjour, Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction quant au service commercial de HotSpring La Rochelle. Mon commentaire reflète fidèlement mon expérience avec votre entreprise. L’année dernière, j’avais rédigé un commentaire déjà critique, mais la situation s’est malheureusement encore détériorée depuis. J’avais omis de rectifier la note étoilée, qui n’était pas en adéquation avec mon ressenti actuel. Je vais maintenant ajuster cette note pour qu’elle corresponde pleinement à mon commentaire. Par ailleurs, je suis toujours en attente des coordonnées du technicien (un certain Djamel), qui me semble être la seule personne compétente au sein de vos services à La Rochelle que j’ai eu au téléphone en 2023. Le responsable France m’avait promis de me les communiquer, mais je n’ai toujours rien reçu à ce jour. Je trouve cette situation vraiment décevante. Une promesse non tenue de la part de votre service venant d’un soit disant Responssable (Un certain Mr Coniard) entache sérieusement la confiance que je pouvais avoir en votre entreprise. Je vous prie de bien vouloir remédier à cette situation.

Je suis client de magasin Hotspring La Rochelle où j'ai acheté mon spa et où je prends mes produits. Il m'apparaît important de signaler la qualité du contact mais également des conseils donnés pour l'entretien et le suivi de l'appareil que ce soit de la part de Laurence et de Djamel, technicien avisé qui connait parfaitement les spa et répond à toutes les interrogations le tout accompagné de bonne humeur. Je recommande Hotspring La Rochelle

Intervention extrêmement efficace du SAV effectuée par Mr Djamel. Pro et sympathique !!!

Merci Jamel , pour ton professionnalisme et ton amabilité.Le spa va tourner comme un charme après ton intervention. Au top 👍

Pour un premier s.a.v. de Jamel , excellente intervention. Entretien agréable et professionnel. Personne à l 'écoute et donnant de très bons conseils.Merci à Jamel et à HotSpring La rochelle

Très bon accueil de Laurence qui dispense des conseils de qualité et simples à comprendre. Beau show room. Livraison et installation respectées en délais. Installation faite par Jamel, qui possède de bonnes qualités professionnelles et humaines. Très respectueux, professionnel et d'une grande gentillesse vis-à-vis du client. Merci à tous les deux et à très bientôt 😜😊👍

Très bonne équipe. Nous avons toujours été très rapidement assistés en cas de panne. Jamel le technicien est toujours prêt à expliquer. Nous recommandons vivement Hotsprings.

Sincères remerciements pour l'intervention de Jamel. En effet c'est la 3 ème fois que nous avons recours à ses services pour diagnostic, commandes pièces et réparation sur notre spa ( de + de 10ans) et à chaque fois nous tenions à souligner son professionnalisme sa rigueur dans le travail et surtout sa compétence et son amabilité. Bravo à lui Thierry BOUHIER

Super équipe, vraiment professionnel, une fois de plus cela ce confirme et c'est aussi la qu'on se dit que j'ai bien fait d'acheter un spa hotspring. Un petit souci technique que super Jamel le technicien de choc a su me dépanner en deux temps trois mouvements. Vraiment au top pour ses précisions et son savoir faire. C'est assez rare pour que je fasse des éloges, mais vraiment un super SAV ou bien d'autres pourraient copier. Merci encore à toute l'équipe 😁👍

Encore merci à hotspring pour la réactivité et le professionnalisme Mention à Mr Jamel le technicien pour la pose et le suivi de notre Spa Mr et Mme Grousset

Hors garantie, j’ai demandé un SAV pour mon spa qui a été réalisé par téléphone. Non seulement ça a été pris très rapidement et très efficacement vraiment. Je suis super satisfait j’hésiterai pas à repasser par Vous ! Merci

Suivi réparation du spa acheté il y 10 ans. Jamel a été un très bon conseiller, réactif et rigoureux quand à la réparation, délais toujours respectés, bravo et merci Jamel

Je tiens à féliciter tout particulièrement Jamel pour son professionnalisme son écoute et sa disponibilité Il s’est déplacé hors de sa zone d’intervention habituelle sur le bassin d’Arcachon est intervenu avec professionnalisme et bienveillance pour dépanner un spa de clients locatifs la veille de ses vacances Merci à lui

"Débutante en SPA, Laurence a répondu à mes questions avec précision, professionnalisme et gentillesse, l'accueil en showroom est au top. J'ai trouvé

Très satisfait du service SAV. Mr Djamel, le technicien, toujours disponible et aimable, intervention rapide et efficace. Conseils et professionnalisme. Bravo, nous tenions à le faire savoir. Nous recommandons Hotspring La Rochelle à nos relations.

Nous avons eu une fuite sur notre SPA, due probablement au fait que nous l'avons laissé plusieurs semaines sans eau. J'ai appelé Jamel en fin de matinée et la fuite était réparée à 15h30 ! Aimable, réactif et vraiment très efficace !

Nous avons acheté un SPA FLAIR chez HOTSPRING LA ROCHELLE début mars 2022 ave c une livraison fin mars 2022. Accueil très agréable , des conseils de qualités , judicieux et très bons conseils de la part de la commerciale , une livraison et installation par un professionnel très compétent et un fonctionnement à la hauteur de nos attentes . A recommander M & Mme HERVÉ ( Ronce les Bains)

Nous avons acheté un spa Flair, reçu et mit en place fin février. Malgré un petit soucis au début Djamel a été plus que réactif pour y remédier. Je ne peux que vous recommander tellement nous sommes contents de vous et du service. Commande,suivi,installation et même service après vente: Laurence et Djamel vous êtes au top 👍

Nous avons acheté un SPA flair HotSpring qui nous a été livré en janvier 2022. Pour avoir déjà acheté d’autres marques de SPA, les SPA hotSpring sont réellement haut de gamme, Nous sommes plus que ravis de notre acquisition et recommandons vivement cette marque. Contrairement à d’autres revendeurs, nous souhaitons saluer l’équipe : Laurence et Djamel pour leur professionnalisme et leur disponibilité. En effet, SPA HotSpring la Rochelle vous livre le SPA, vous le met en place à l’endroit souhaité, vous le met en eau et prend le temps nécessaire de vous expliquer le fonctionnement et les différents traitements de l’eau. Vous pouvez aller chez ce revendeur les yeux fermés ce qui n’est malheureusement pas le cas pour d’autres.

Je recommande vivement ce magasin car ce sont de grands professionnels. J' ai fait installer un spa au mois d avril. Très belle installation. Bons conseils, et toujours à l 'ecoute du client. Mme BORNE est très réactive et fort sympathique. Mr zatti

Heureux acquéreur du SPA Hotspring Vanguard nous ne pouvons exprimer que toute notre satisfaction quant au matériel et au revendeur. Nous avons acheté le SPA à SPA center de la Rochelle où nous avons reçu un accueil chaleureux et professionnel. Le gérant Jérémy nous a promulguer des conseils avérés afin de nous guider vers le choix du SPA qui nous correspondait le mieux. Notre choix c’est porté vers le modèle Vanguard qui nous semblait être un bon compromis surface jets... Le Spa a été installé sans encombre et Jérémy est venu en personne mettre le SPA en route et nous inculquer le Béaba du fonctionnement. Nous l'utilisons depuis 15 jours et nous sommes entièrement satisfait; Nous l'utilisons par des températures de 2 ou 3 degrés extérieurs et nous apprécions la température constante de 37° ainsi que les jets qui sont dignes d'un excellent Kiné. Nous faisons partager notre expérience car sur le marché il y a énormément de choix avec du bon et du très mauvais. Aller chez SPA CENTER c'est faire le choix de la qualité, de l’écoute et bénéficier d'un excellent SAV. Avec eux pas de mauvais surprise.

nouvel acquéreur d un spa envoy très agréable pour les massages et moment de détentes. jeu de lumière sympa le soir avec le choix des couleurs . je recommande spa de très bonne de qualité

Une très bonne intervention de Aurélien suite à un problème de pompe sur notre spa. Devis revu à la baisse en fonction des pièces à changer et du temps d'intervention - Sérieux et professionnalisme, merci à lui !