GiFi Lille ENGLOS

Bravo pour le personnel en caisse ce dimanche Personnes charmantes qui nous ont aidé à charger notre colis avec le sourire Magasin bien rangé Prix attractifs À recommander

Très mauvaise expérience en magasin avec des vendeurs. Vraiment mal poli et pas aimable. A fuir si vous ne voulez pas vous faire agresser.

Je suis venue à plusieurs reprises en magasin pour acheter un produit précis. À chaque fois, j’ai demandé à différents vendeurs : le produit était annoncé en stock, mais personne n’a jamais été capable de le trouver ni de me le vendre. On m’a finalement conseillé de passer par le click & collect. J’ai attendu plusieurs jours que le service soit activé, et au moment de passer commande, impossible de choisir la couleur du produit… donc c’est la surprise au moment du retrait, ce qui est quand même aberrant. Résultat : je suis passée à côté de la remise liée au produit, il est revenu à son prix initial, j’ai perdu du temps pour rien, et le magasin n’a même pas été capable de vendre un article qu’il avait soi-disant en stock. Très déçue par l’organisation et la gestion.

Déçu !!! D'après les pubs - 80% pour les soldes alors effectivement il y a des -80% mais franchement sur des babioles ! Avant c'était sur les meubles, beaucoup de déco... Des choses qui vaut le coup mais honnêtement ça vaut pas du tout le coup. Vraiment déçu ça à bien changé en plus les employés sont là mais veulent pas travailler, magasin en bordel rien ranger, sale et le pire c'est qu'il y a la moitié du magasin est vide ! Je comprends pas ! Les prix on gonflé avant les soldes et il y a plus rien dans le magasin. Enfin si vous voulez de la déco, même si vous avez vu sur le site que c'est disponible c'est faut et si vous voulez un accueil chaleureux passer votre chemin. Une cliente en moins !

Premier jour des soldes 7 janvier soi disant à Gifi. J'y vais en fin d'après midi malgré la neige (à 9kms de chez moi tt de même). Certaines déco de Noël sont encore en place. Des rayons VIDES. Ok ils sont en retard dans l installation des soldes me dis je. Tant pis pour eux. Vendredi 9 janvier je reçois un sms : SOLDES : jusqu'à -80% en remise immédiate. TOUT VA DISPARAITRE* *SAUF LE MAGASIN, PARCE QU'ON L'AIME BIEN. Je prends le temps de bien regarder sur internet ce qui pourrait m'intéresser. Ok plusieurs articles à -60, 70, 80% dont j'ai besoin. Je décide donc d'y retourner.Je fais des captures d écran de tout ce que je veux acheter : 17h30 sur place : RIEN ABSOLUMENT RIEN de ce que j'ai sélectionné. Mais SURTOUT toujours les mêmes rayons VIDES !!! Et Les 3 malheureuses allées présentant des soldes n'ont quasiment rien à vendre !! QUELLE ARNAQUE !!!!! Que de temps perdu pour moi et de carburant dépensé en pure perte. Je pense qu'il ne tiendra pas encore 1 an avant de mettre la clef sous la porte. Les 2 fois en 3 jours où je suis venue il y a 15 clients à tout casser dans ce magasin. Bref Gifi Englos pour moi c'est FI-NI je n'y mettrai plus les pieds.

Vraiment dommage de mettre des horaires exceptionnels si c’est pas possible ! Magasin gifi Englos fermé, alors que sur sont site : ouverture exceptionnel jusqu’à 12h30 ce 14 décembre.

Service click and collect pitoyable, commande passée le mardi 18/11 et tout les articles étaient disponibles, je ne reçois aucun mail, sms etc etc, concernant ma commande ( son état, son numéro....). Je vais donc sur place au bout de 6 jours pour voir où en est ma commande et là on ne sait même pas me renseigner, il faut un numéro de commande que je n'ai pas, j'ai beau dire, expliquer rien n'y fait. Entre temps j'appelle le service client que bien évidemment je n'aurai jamais. Le mardi 25/11 je reçois ENFIN un mail de Gifi disant que ma commande a été annulée car les articles ne sont plus disponibles...... Et bien évidemment les frais de préparation me seront remboursés encore heureux ai- je envie de dire( j'attends toujours). 1 ère et dernière expérience pour ma part

C’est franchement dingue et irrespectueux du client. J’ai commandé 3 articles disponibles mercredi sur leur site pour un click&collect à Sequedin/Englos. Là, vendredi, je reçois un email pour me signifier l’annulation de la commande pour produits manquants. De plus, je viens de refaire mon panier pour tester, avec le même lieu et les mêmes produits et bizarrement tout est disponible. De plus je ne sais pas quand me seront remboursés les 5€ versés à la commande. Bref un manque de respect.