GiFi LA ROCHE SUR YON

J'adore l'enseigne gifi. Mais le magasin de la roche sur yon....je comprends pas le management ? Le magasin fait sale, désordre ++, les prix indiqués ne correspondent pas. Et le pompon, des promos affichés qui n'existent plus à la caisse...et ils retirent les étiquettes entre temps....Une jeune femme gérant les erreurs de prix quand on arrive en caisse à un comportement tellement hautain envers le client, ça en est insupportable!!! Ca donnerait à réfléchir pour les responsables...non??????

Personnel incompétent. ( enfin 1 du moins ) je demande gentiment en montrant une photo vius avez sa en rayon le site me dit que oui ....réponse ha non non on a pas sa le site n'est pas a jour . Je décide quand meme de chercher et je trouve quoi apres 15 bonne minute mon objet...... A quoi sert cette jeune femme ...a rien déçu au lieu de me faire gagné du temps et elle de faire son travail ben non démerder vous .

Malgré une caissière agréable mais débordée qui a demandé de l’aide mais 10 min plus tard toujours rien …. Le magasin est dans un véritable KO . Très mal organisé ne serais ce que pour les décos et produits de noël on en trouve partout . Le magasin n’est pas structuré , ni rangé … je pense que le facing et l’organisation est clairement à revoir car cela ne donne pas du tout envie d’acheter . C’est dommage car quand on compare par ex avec celui de Challans ça n’a rien avoir

Arrivée en 1er à la caisse. J'ai posé mes affaires sur la mauvaise caisse car pas de caissière présente. Tout le monde me passe devant au niveau de la caisse ouverte, la caissière me voit mais ne réagit pas...J'attends et, quand mon tour arrive, elle fait passer un remboursement avant. En résumé, 1ere et dernière visite dans ce gifi.

Magasin très mal rangé. Très peu de choix en décoration de Noël. Personnel peu accueillant.

Très déçu, une seule caisse d’ouverte et trois personnes devant mettant des cannettes en rayon tout en regardant les clients attendre. Ça ne fait pas très professionnel. Il a fallu raler pour l’ouverture d’une seconde caisse.

Le personnel est simpa. Que des jeunes voir très jeune même. Mais efficace pour certains. Magasin énorme.

Pas mal de produit en magasin et de bonne qualité, je recommande !

Une enseigne que j'apprécie mais le magasin est mal rangé, cela ne donne pas envie Heureusement une équipe souriante et agréable

Une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Visite ce jour suite à la réception du prospectus avec des promos alléchantes. En arrivant rien n'était dans les rayons, je me suis adressée à un vendeur, ce dernier m'a dit qu'il n'avait pas les produits et que la prochaine fois je devais faire un clic and collect pour éviter de me déplacer. Le personnel est désagréable, il va peut-être être temps de réagir !

Ce magasin se dégrade de jour en jour. les prix sont incompréhensible le personnel 1/3 veut bosser alors que d'autres on voit que l'on les saoul, il a beaucoup de produits abîmé vendu au même prix que produit neuf . a fuir

Magasin surprenant ... un tel bazar , sans parlé de l amabilité du personnel... des lumières dans certains rayons inexistante , incroyable !! Je vais informer de ce pas gifi . C est vrmt pas une belle image de gifi

Cela fais des années que je n'avais pas mis les pieds dans ce magasin et j'ai été très surprise de voir a quel point c'était le bazar, sales, pas rangé, aucune mise en rayon, pas de facing, pas merch, c'est clairement un dépotoir, j'ai jamais vu un magasin comme ça !

Très mauvaise gestion, la pauvre caissière était dépassé par les événements, 15 min à attendre ,une 2eme caisse s'ouvre sans penser à prendre peut-être d'abord les clients qui attendait depuis déjà 15 min, et lorsque j'ai soumis ce détail la caissière m'a repondu j'arrive j'arrive sans pour autant arriver....

Lors de mon passage le 30 juin un jeune stagiaire m'a aidée à porter mes coussins jusqu'à la caisse je le remercie. Il était très gentil, souriant et de bonne volonté. Je lui souhaite une bonne réussite dans ses études.

Bonjour à tous, Je suis allé récemment dans ce magasin afin d’acheter un ventilateur brumisateur à main, c’est à fuir, le 1er coup à la caisse on me facture le double du prix du ventilateur ! Ensuite le lendemain je reviens 3-4 fois dans la même journée car bien evidemment pour couronner le tout il ne fonctionnait pas, tout ceux qu’on m’a échangé ne fonctionnait pas ! Malgré les 2-3h de charges à chaque fois rien. Ils ne m’ont même pas fait un geste commercial, pas de cadeau rien à part un remboursement… à savoir même si ce n’est pas leurs problèmes que je suis venu 2 fois à pied donc au total 20km aller-retour plus 1h30 de bus 2 fois donc une journée et demi de perdu pour rien… malgré tout la caissière était agréable Cordialement ( mais pas trop) Kenzo.

Bon magasin par contre lorsque l on est à l intérieur les rayons ne sont pas aérés nous avons l impression que nous sommes dans un labyrinthe manque de place entre les rayons

Magasin et rayonnages sales. Sale tout comme les rayonnages où sont posés les articles. Affichage des prix très souvent inexistant. Personnel absent. Caissière mal aimable et je ne parle pas du manque de sourire ! On a l'impression de vraiment la saouler. Agencement du magasin ahurissant, impossible de s'y retrouver ! Et pour atteindre les caisses, un vrai labyrinthe ! Je n'y allais que rarement mais je n'y retournerai plus jamais. Jamais vu 1 magasin aussi bordélique 🙄 Tous vos avis sont négatifs ! Faites au moins en sorte de vous améliorer, c'est bien la peine de faire une pub tv de malade si c'est pour oser diriger 1 magasin pareil

Dames de caisse désagréable prix mal affiché personnel pas agréable du tout prix en promotion que si on n’a la (carte vip) Pas de carte pas de promos et aucune indications expliquez tu passe de 9 euro pour un déguisement a 15€ de base au final tu vois sur ton ticket que sais pas du tout déduit la dame de caisse je site ma limite dit que j’avais mal vue puis après lui avoir dit que non en lui montrant la photo du prix elle ma dit que la promotion se fessait que si on n’avais la fameuse carte vip en tout qu’a je ne remettrai pas les pieds dans votre gifi.

Ambiance médiocre....on entend le personnel critiquer la direction et les clients dans les rayons... très élégant. Aucune politesse.. En venant dans ce magasin vous aurez en effet de bon tarif mais ne vous attendez à rien d'autre.

Magasin mal organisé, mal rangé, mettre 10 min pour trouver 1 article. Au final je le trouve, arrive en caisse, une énorme araigné dans la boîte. Une cliente m informé, je demande une nouvelle boîte. Plus en stock, du coup le vendeur enlève l araigné, même pas d excuse même si ce n est pas lui mais une excuse du magasin, limite c est logique. Déçue

Une honte et une arnaque ce magasin. Il n'y a aucun prix en rayon ou alors pas les bons, arrivé en caisse vous payez plus cher que ce qui est indiqué sur le catalogue et on se sait pas pourquoi ! Vivement que quelqu'un leur envoi la DGCCRF... On ne trouve rien tellement c'est mal rangé , les emballages sont ouverts ou déchirés et les produits abîmés. Et cerise sur le gâteau le personnel n'est vraiment pas aimable... Bref à fuir

Bonjour, Je ne mets pas une étoile pour les produits vendus en magasin, une seule pour le service après-vente qui ne daigne même pas de répondre par mail, en magasin, j’ai été très mal reçu par une jeune fille très désagréable qui prend de haut et non commerçante ! J’avais des articles à retourner, J’étais venu en deux fois, il me manquait un ticket de caisse. Je lui ai demandé gentiment de regarder avec mon compte client pour retrouver celui-ci, elle n’a pas voulu regarder dans sa base de données, elle m’a dit de télécharger l’application et de me débrouiller pour retrouver mon ticket seulement en téléchargeant, l’application cela créer un nouveau compte et en aucun cas je peux retrouver mes tickets de caisse !! Vraiment honteux de se comporter comme cela avec la clientèle, quand on travaille dans le commerce. Il y a l’art et la manière d’expliquer les choses avec respect ! Finalité de l’histoire je ne peux plus ramener mes articles !

ATTENTION les prix affichés ne sont pas DU TOUT les mêmes que sur votre ticket de caisse, une responsable de très mauvaise foi et tres désagréable qui refuse toute discussion (il faut changer de métier, cela n est absolument pas pour vous le commerce). Magasin très peu éclairé, sale, vétuste. Seul point positif, des vendeurs très agréables et serviables. Néanmoins, vous venez de perdre une très bonne cliente. Fuyez!

Venue pour un retour sur un article défectueux. A l'accueil la jeune femme me dit qu'elle peut rien faire sans ticket de caisse. Je lui dis que j'ai la carte fidélité... Impossible, car ils ne peuvent pas regarder. Elle me dit de contacter le service client (fermé) de me connecter a mon compte sur l'appli (en maintenance). Je demande a parler à un responsable pour trouver une solution... Je demande juste un échange (mon produit est neuf et emballé) Et la... Un jeune homme arrive me renvoi balader, je lui demande de trouver une solution. "ce n'est pas pas son problème, il a d'autres choses a faire". Me parle très mal, je lui dis qu'il n'a pas a parler comme cela a un client... Il est agressif, et limite insultant. Sans solution et me mettant dehors. Je vous conseille de demander a chaque passage vos tickets de caisse ! Une réclamation est envoyé a gifi france afin de signaler se responsable. Déjà que le magasin laisse a désirer (fuite d'eau, seau dans le magasin..) Mais la un tel comportement est inacceptable.

Un peu déçu. Vous arrivez 10 minutes avant la fermeture vous vous fêtes virer peu poliment. Les prix en caisse ne sont pas ceux affichés en rayon mais malgré la preuve des employés qui ne veulent rien faire. Bref....

Suite au passage en caisse, nous avons été surpris de constater un prix anormalement élevé par rapport aux articles achetés. Nous avons donc pris notre ticket de caisse et regardé en rayon. Qu’elle fut notre surprise de constater que le prix affiché était 6€ moins cher que le prix payé, pour un drap housse ! Nous avons donc demandé à quelqu’un en rayon, Chloé apparemment responsable mais absolument pas arrangeante, qui nous a expliqué qu’ils « n’avaient pas fait d’erreur, juste que le prix n’est pas affiché devant l’article ». Il faut donc deviner que le prix affiché SOUS le produit n’est pas le bon car leur merchandising est de l’afficher au dessus. Pardon de ne pas avoir l’honneur de travailler chez Gifi. Nous vérifions donc le code barre qui correspond bien au prix que nous voyons « non mais nous fonctionnons par référence ici ». Refus complet de s’aligner au prix affiché et, qui plus est hors de question de rembourser. Madame la responsable Chloé, sachez qu’il y a bel et bien une erreur de votre part de ne pas afficher le prix, j’aimerai bien voir un contrôle de la DGCCRF dans votre magasin puisque je ne suis visiblement pas la première, au vue des précédents avis.

On me laisse crever en plein soleil comme un chien au portail de livraison alors que j'entends des gens discuter à la fenêtre et derrière le portail, ne prennent même pas le temps d'ouvrir 5 minutes le portail pour me dire d'attendre sous prétexte que je suis en retard du as un problème de camion. Ce n'est pas cool pour le manque de considération envers le chauffeur, de le faire payer alors qu'il n'est pas responsable du retard Le manque d'humanisme dont font preuve les employés à l'égard des chauffeurs est juste lamentable.

Le prix affiché en magasin n'était pas le prix affiché en caisse. Après avoir vu avec le responsable et l'avoir fait constaté, sans même s'excuser, il a dit que c'est une erreur d'affichage en interne et a refusé de me vendre l'article au prix affiché. Je suis repartie frustrée, je n'y retournerai pas. Désagréable et magasin labyrinthe sans intérêt. Je rajouterai que le magasin est sale car comme l'on peut voir sur la photo, il y a des éclaboussures de sang séché sur le mur. Du jamais vu, on dirait une scène de crimes !

Refus de vente sur un modèle d’exposition sachant que c’était le dernier. Nous n’avions même pas demandé de réduction sur celui ci. Cela est interdit je le rappelle mais bon la vente ne doit pas être leur priorité…

Je suis passée ce soir vers 18h avec ma fille de 9ans et je suis scandalisée par l'attitude des employés(entre une femme et un homme) qui règle leur comptes dans la réserve en hurlant. Ça ne montre pas une bonne image du magasin et nous n'avons pas besoin d'assister à ça. Il devrait s'occuper plutôt de ranger les rayons ou les produits ne correspondent pas au prix affichés. Je ne suis pas là seule à l'avoir remarquer vu comment ça hurler. Je ne suis pas prête de revenir. Point positif la jeune fille en caisse principale très gentille.

J'ai acheté une machine pour faire des pâtes fraîches le 29 décembre. Je m'en suis servi 3 semaines après pour la première fois et une pièce s'est cassée à l'intérieur, elle est hors d'usage. Je suis allée chez Gifi pour demander un avoir, mais on m'a répondu qu'il aurait fallu revenir dans les 15 jours après l'achat... Je ne comprends pas ce délai puisque la machine est défectueuse... En tous cas cette machine est de très mauvaise qualité, si vraiment vous voulez l'acheter, essayez là dans les 15 jours qui suivent l'achat ! 😉

Très bien. Juste un peu pénible de faire ABSOLUMENT le tour du magasin pour accéder aux caisses. Un peu choquée aussi de voir la caissière utiliser son téléphone portable devant les clients qui attendent que leurs articles soient encaissés 😲 Bon... ça n'avait pas l'air de la déranger elle !

Bon magasin. Il faut fouiner un peu pour trouver les bonnes choses. Leurs prix ont augmenté par rapport à avant. Cependant, caissière très agréable vu jeudi après-midi. Très aimable et gentille.

Magasin agréable, avec beaucoup de chose

Personnel accueillant, magasin spacieux, bien organisé et bien rangé.

Par où commencer...L’état du magasin est très déplorable, les rayons sont dans un bordel monstrueux, le personnel pas du tout accueillant, une caissière qui se permet d’enlever son masque pour parler aux clients...des travaux sont en cours, les personnels de chantier ne prenne même pas la peine de mettre leur masque non plus! Le rayon animalerie je n’en parle même pas, des produits périmés depuis mai 2020, novembre 2020, janvier 2021 et j’en passe..la moitié des produits du rayon sont bon à jeter pour cause de date limite de consommation dépassé depuis des lustres, c’est scandaleux !! je n’y retournerais certainement pas et j’en ferais bon à savoir à mon entourage! Et pour finir sur une note toujours autant négative, aucune POLITESSE ce qui est pourtant là base du commerce, au moins le bonjour et le au revoir bonne journée..

Malgré le fait que c'était en travaux (il y avait un mot pour prévenir, et j'en prends compte en faisant cet avis) j'ai trouvé que le magasin était en désordre, pas propre... j'espère que les travaux vont dans ce sens. Notamment apporter de la luminosité serait agréable. Ce qui m'a le plus choqué c'est la façon dont parlait certains employés (attention pas tous, l'hôtesse de caisse était adorable !!!). Ils parlaient fort, grossièrement, sans gêne (je ne sais pas si c'était des stagiaires car ils semblaient jeunes mais j'ai été surprise.... J'espère que cela pourra s'améliorer car je n'ai pas eu une belle image du magasin pour le coup. Après niveau choix des produits pour lesquels j'étais venue, rien à dire je suis satisfaite sur ce point.

Grande surface agréable. Beaucoup de choix pour la maison, le bricolage et la décoration d'intérieur. Personnel aimable . Accessible aux personnes à mobilité réduite. Parking attenant gratuit

Magasin plus que médiocre ! Une caissière à la hauteur du magasin ! Personne dans les rayons pour vous renseigner... un rayon pour la Toussaint est en préparation mais bâché afin de ne pas déranger le personnel qui installe. C'est pas le but des vendeurs de renseigner ? Et non de se cacher ! Une honte ! Heureusement que tous les Gifi ne sont pas comme ça !