Magasin.telJ
Justine Roche
Passage en caisse sans un mot. Pas de bonjour alors que les enfants et moi même l’avons dit plusieurs fois. Accueil catastrophique
MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION
GiFi FIRMINY
Magasin d'ameublement et de décoration · Firminy (42)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de GiFi FIRMINY
GiFi FIRMINY est un magasin d'ameublement et de décoration situé à Firminy (42700). Il propose une large gamme de produits pour la maison.
AmeublementDécoration
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
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Avis clients (1086)
3,7
1086 avis
J
Jérémy Milan
Pompe de piscine Intex achetée aujourd'hui, défectueuse. Refus d'échange par un responsable froid et de mauvaise foi, qui me renvoie vers le fabricant — alors que la garantie légale de conformité oblige le vendeur, et non le client à courir après Intex. On me ment en prétendant l'échange « impossible ». Un autre magasin Gifi l'a fait en 2 minutes. Dossier Signal Conso + UFC-Que Choisir en cours. À éviter.
G
Geo DR
Nous avons acheté un parasol avec le pied, comme sur l’exposition. Mais étrangement le pied du parasol n’était pas compatible avec le parasol. Nous sommes revenus et la, nous voyons que sur l’exposition le pied n’était pas à vendre et qu’il ne venait même pas de Gifi ! Incroyable. Je n’avais jamais vu ça auparavant. Nous décidons donc de se faire rembourser et la deuxième surprise, pas de remboursement mais un bon d’achat dans le magasin. Je me sens doublement roulé. Je comprends pourquoi les Gifi font faillites et ce n’est que le début.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et pour l’expérience négative que vous avez vécue en magasin. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin que votre réclamation puisse être étudiée plus précisément et qu’une solution adaptée puisse vous être apportée, nous vous invitons à contacter notre service client par e‑mail à l’adresse suivante : [email protected], en précisant les éléments de votre achat et du magasin concerné.
Nous vous remercions de nous avoir alertés et restons à votre écoute.
Bonne journée,
L’Équipe Relation Client
e
elomica elomica
Super bien avec plein de choses sympa à acheter
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😊
Ravis que vous ayez trouvé plein de choses sympa à acheter ! À très bientôt en magasin,
bonne journée
L'Equipe Relation Client
O
Odile Tillon
Personnel tres sympathique et agréable avec le client merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la sympathie de notre équipe.
bonne journée
L'Equipe Relation Client
B
Benji Masset
On est venu avec ma copine pour acheter un simple cadre photo mais les porte fermée. Je trouve sa quand même abuser de fermer les porte 20min avant la fermeture du magasin
J
Julien Rignon (“Julien help confort”)
Gros soucis d'affichage des prix des différents articles en rayons déjà signalé plusieurs fois en magasins... Perte de temps en caisse
B
Bernadette Bruyere
Samedi 20 décembre je suis allée pour acheter une nappe en papier décor de Noël. Je n en ai pas trouvé.