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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

GiFi DIJON QUETIGNY

Magasin d'ameublement et de décoration · Quetigny (21)

3,5 982 avis Google Ouvert
GiFi DIJON QUETIGNY — Magasin d'ameublement et de décoration

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À propos de GiFi DIJON QUETIGNY

Chaîne proposant décorations et petit mobilier pour la maison et le jardin, vaisselle, rangements et jouets.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30

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Avis clients (982)

Avis Google
3,5
982 avis
5★258
4★301
3★210
2★78
1★135
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Teyndo Google

Que se passe t'il dans ce magasin pour que la tension y soit si perceptible ? Les employés discutent des problèmes organisationnels tout fort d'un rayon à l'autre et au moment du passage en caisse, pas un sourire, à peine un bonjour pour le reste des politesses on repassera- et une impression terrible de déranger. Je préfererai passer à une caisse automatique si c'est pour être reçue de la sorte ! C'est dommage, le magasin est bien achalandé et pour le coup, je l'ai trouvé plutôt propre et bien rangé. Mais je doute y remettre les pieds à moins d'avoir besoin d'un article très précis qu'on ne trouve pas ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Teyndo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Ce que vous décrivez concernant l’ambiance en magasin ainsi que l’accueil en caisse ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu générer un sentiment d’inconfort, voire de gêne lors de votre visite. Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe du magasin afin qu’un point soit fait, tant sur la communication interne en surface de vente que sur la qualité de l’accueil client, qui doit rester une priorité. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et l’agencement du magasin, et espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, L'Equipe Relation Client
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Patrice Wehrung Google

J'y suis allé pour un pied parasol 25kg fonte.. Il y en avait une dizaine. Ouvert le dimanche J'étais très heureux D'avoir trouvé ce que je voulais à prix correct. Personnels sympas aussi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Votre retour est important pour nous et nous aide à identifier les points à améliorer afin de mieux répondre à vos attentes. N’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions échanger avec vous et vous accompagner au mieux. Bonne journée L'Equipe Relation Client
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T-O Google

Personnel ayant des discussions privés et dégradantes à propos des clients dans le magasin DEVANT d'autres clients. (Se permet de critiquer ouvertement l'éducation de certains enfants). Sans pointer du doigt une femme d'un certain âge, lunettes, cheveux courts et gris qui visiblement n'a pas la foi de répondre à un "Bonjour". Propos déplacés, téléphone en caisse. Des caisses automatiques seraient plus accueillantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de l’expérience que vous décrivez. Les propos déplacés, les discussions privées tenues devant les clients ainsi que le manque de politesse ne sont absolument pas acceptables et ne correspondent en aucun cas aux valeurs de respect et de professionnalisme que nous souhaitons faire vivre dans notre magasin. Votre message a été pris très au sérieux et sera transmis à la direction afin qu’un point soit fait avec l’équipe concernée. L’attitude en caisse, l’usage du téléphone et le comportement envers les clients feront l’objet d’une attention particulière. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et regrettons sincèrement l’image que cette situation vous a donnée de notre magasin. Si vous le souhaitez, vous pouvez également adresser une réclamation détaillée à [email protected] afin qu’un suivi plus approfondi puisse être effectué. bonne journée L'Equipe Relation Client
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amelie loste Google

J'ai passé une commande, sur le site il est dit réponse dans les 24h, quand je les appelle ils m'annoncent un délais de 5 jours !!! Donc je me déplace directement en magasin pour prendre la marchandise, je demande d'annuler ma commande, ce à quoi on me répond oui et on prend mon nom sur un bout de papier volant... On me dit que je vais recevoir un mail de confirmation pour le remboursement de mon accompte. N'ayant pas reçu de mail je les rappelle, ils m'affirment avoir fait la démarche.... Et là !grande surprise ! Je reçois un mail pour me dire que ma commande m'attend en magasin ! Donc aucune de mes demandes a été faite !!!! Et mon accompte dort! Voilà maintenant 3 jours que j'essaie en vain de les appeler mais aucune réponse de leur part ça ne décroche jamais !!!! J'essaie d'envoyer un mail pour récupérer mon argent mais impossible également ! Si quelqu'un a la solution ?!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation. Afin que votre demande d’annulation et de remboursement de l’acompte puisse être traitée dans les meilleurs délais, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse suivante : 📧 [email protected] Ils pourront accéder à votre dossier, faire le point sur votre commande et vous apporter une solution adaptée. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et vous remercions pour votre patience. Bonne journée L'Equipe Relation Client
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Camélia lylia Google

Si je pouvais mettre zéro je le ferais! j effectue une commande clik & collect pour noel, j'attends de longs jours (10jours) ils me disent rien n'est fait, venez demain elle sera prête, je me déplace et là il me dise la commande n'est pas faite. ils n'ont même pas prit la peine d'ouvrir leur cahier de commandes, bien évidemment mes 3 pauvres articles n'était plus en rayon... . PlUS JAMAIS!!!!

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Cloclo 39 Google

J'ai rarement vu un bazar pareil ! Entre les vendeuses qui je cite "c'est pas le magasin a mon père je m'en bat les c..." quand on passe en caisse en parlant a une collègue et le magasin dans un état pitoyable, je vois pas ce qui est le pire. Les rayons ne sont pas rangés, vide ou même les rayons de travers, le sol est sale avec de la poussière partout, les rayons sont désordonnés avec des articles posés aléatoirement.. Travailler en magasin n'est pas facile quand la clientèle ne joue pas le jeu, mais quand les vendeurs aussi polis, je ne m'étonnes pas de l'état lamentable du magasin.

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Océane MOREL Google

Je n’ai pas l’habitude de mettre de mauvaises notes aux entreprises que j’apprécie, mais cette fois-ci c’est inacceptable. J’ai acheté un tableau à peindre avec la peinture déjà incluse et celle-ci est arrivée complètement sèche et inutilisable, comme visible sur la photo. Pour un article à 20 euros, c’est inadmissible. De plus, aucune information ni avertissement n’est donné. Les pinceaux étaient également durs et secs, comme s’ils avaient déjà été utilisés.

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Yohan Gillot Google

Vraiment un magasin pas agréable du tout,les clients se font envoyé promener par les employées surtout une personne (cheveux courts, lunettes et d'un certaine âge), j'ai pris 2 produits que l'on m'a refusé de me vendre car ça passe pas en caisse (voiture pousse pousse pour enfants à 16€90) et elle me dit faut que je les retire du rayon car il y en avait pas mal quand même. Je travaille également dans le commerce je peux comprendre que des fois les clients sont pas facile mais là quand même inadmissible le comportement de ses employés. Après faut pas s'étonner que les achats se font sur internet

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Killian Google

Magasin sans stock Les vendeurs/euses sont désagréables et donnent l’impression de déranger. Les articles sont mal rangés et mal édités, un listing serait nécessaire. Lors du passage en caisse avec un article mal édité, la caissière ne cherche aucune solution puisque le client s’attend à prendre l’article au prix affiché, en plus de faire preuve d’un manque de respect évident. Je ne recommande aucunement ce magasin qui a perdu de son charme avec les années La note de 1 étoile est selon moi bien plus que ce qu’il mérite.

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Adrien Google

Ma conjointe s’est rendue aujourd’hui en magasin pour acheter une couverture chauffante. Ne la trouvant pas en rayon, elle a sollicité un employé et lui a indiqué que le site mentionnait la disponibilité du produit. L’employé, pressé de partir en pause, lui a répondu sèchement : « Il ne faut pas se fier à ce qui est écrit sur le site, au revoir ». En parcourant ensuite l’ensemble du magasin par elle-même, elle a fini par trouver la couverture. Dommage qu’une personne travaillant dans ce type de métier adopte une attitude aussi désagréable.

N
Nooemiie R Google

Partie pour acheter deux tapis pour chiens Il en restait un en rayon de la dimension souhaitée, déballer de son emballage. Vue avec la vendeuse, elle me l’a gentiment mis en caisse et arriver en caisse je suppose que c’était une responsable, à ouvert le tapis malheureusement il y avais un autre tapis glisser dedans que nous avions pas vue avec la vendeuse car nous avions pas ouvert avant le tapis Cette personne m’a accusé de vol à la caisse Au lieu d’accuser à tors car je pourrai me retourner contre elle contre diffamation avec caméra de surveillance elle devrai mieux s’occuper à ranger et étiqueter ses rayon correctement.

M
Magali Granger Google

La majeure partie des articles n'ont pas de prix avant il y avait une borne prix maintenant non donc impossible de connaître le prix avant la caisse Le mois dernier j'ai osé demander plusieurs prix à une dame en rayon visiblement je la dérangeait... Magasin souvent impraticable à cause des nombreuses palettes qui attendent d'être mise en rayon Aujourd'hui un grand morceau de nappe couper au sol qui bloque l'entrée de l'allée Dans la vaisselle de la casse au sol et le rayon animaux c'était le pompon un côté bloqué par des coussins au sol et l'autre côté était dans un état lamentable Une seule caissière alors qu'il y avait environ 50 personnes qui attendaient en caisse un samedi après midi.

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Maes Morgane Google

• Points positifs : Certains clients apprécient les prix attractifs, la variété des produits et la disponibilité en ligne.  • Points négatifs : D’autres soulignent des problèmes de qualité, des difficultés de remboursement, une mauvaise gestion des stocks et un service client insatisfaisant.