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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

GiFi CHÂTEAU-THIERRY

Magasin d'ameublement et de décoration · Château-Thierry (02)

3,7 754 avis Google Ouvert
GiFi CHÂTEAU-THIERRY — Magasin d'ameublement et de décoration

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À propos de GiFi CHÂTEAU-THIERRY

Chaîne proposant décorations et petit mobilier pour la maison et le jardin, vaisselle, rangements et jouets.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche 14:00 – 18:30

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Avis clients (754)

Avis Google
3,7
754 avis
5★255
4★232
3★136
2★48
1★83
F
Farida MA Google

Horaires faux, deplacement inutile et service client en magasin desastreux depuis des années.

R
Ryan Hanifi Google

Je suis venu à 18h50, je savais exactement ce que je voulais acheter. Un monsieur âgé, portant un tee-shirt gris, nous a clairement fait comprendre qu’il fallait partir, sous prétexte qu’il avait déjà fait le tour du magasin et qu’il était « fermé ». Si vous affichez une fermeture à 19h, respectez au moins vos horaires. Vous ne mangerez pas froid pour autant, c’est promis.

I
Isabelle Niclet Google

Hier midi, j’achète un panier dans lequel je dépose d’autres articles. En arrivant à la caisse, je dépose le panier avec les autres articles qui se trouvent à l’intérieur. La caissière me demande de vider le panier. Je lui précise que j’achète également le panier ! Elle me répond : « oui, je sais ! » Donc, je fais son travail et vide sur la caisse le panier ! Visiblement, la façon dont j’ai déposé les articles ne convient pas à la caissière puisque elle reprend les articles, elle en remet un dans le panier et d’autres à côté !! En plus, ma fille de 9 ans m’a rapporté qu’elle avait fait un commentaire : «  ça va m’énerver !! » Heureusement que je ne l’ai pas entendu parce que je lui aurais demandé quel était son problème ! » Ce type de comportement est inacceptable et irrespectueux !

V
Vaia Google

Très déçue de mon passage dans ce magasin. Le personnel est particulièrement désagréable. Lorsqu'on demande un simple renseignement, on est reçu très froidement. On a clairement l'impression de déranger les employés. Un minimum de politesse et de sens du commerce serait le bienvenu. À éviter si vous attendez un accueil correct. Avec les années je me dis que le magasin va changer mais en vain.

T
Theo Monteiro Google

Vendeur pas du tout commercial, mon entrée au magasin fut refusé à 18h20, avec l’article que je recherchais sous mes yeux… tellement déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Theo, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante et comprenons parfaitement votre frustration face à la situation que vous décrivez. Ce type de ressenti ne correspond pas à la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes concernées afin que les règles d’accueil et de service soient rappelées et que ce type de situation ne se reproduise pas. Belle journée. L'équipe Relation Clients
F
Fathia Ben farah Google

Je viens 20 min avant la fermeture . J ai un billet de 200e on me dit que NON il ne prennent pas , je demande pourquoi? On me répond qu ils ne prennent pas de billet de plus de 50e , je dis que ce n est pas normale et qu il peuvent vérifié mon billet à la machine éventuellement avec le stylo fait pour …. D un ton sec elle me dit j ai pas assez de monnaie(donc la version change ) et fini en me disant « de tout façon le responsable ne veux pas ! J ai dit tant pis j ai tt laisser en caisse . Du coup j ai été au magasin juste à gauche venteclair a qui j ai demander si il prenait ils ont passé leur stylo on constater qu il était vrai et j ai fait pleins de super achat chez eux . Et en prime j ai eu le sourire .

Réponse du professionnel : Bonjour Fathia, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez et comprenons pleinement votre déception. Les informations contradictoires qui vous ont été données ainsi que le manque de souplesse et de cordialité ressentis ne reflètent pas le niveau de service et d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux responsables concernés afin d’analyser la situation et de rappeler les bonnes pratiques en matière d’accueil, de communication et de gestion des moyens de paiement. Nous regrettons que cette expérience vous ait conduit à renoncer à vos achats et espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite, dans de meilleures conditions et avec l’accueil attendu. Bonne journée. L'équipe Relation Clients
B
Bayard Sylvie Google

Personnel très désagréable et pas commercant du tout, de la personne qui met en rayon à la caissière. On attend une plombe que la caissière daigne venir encaisser les clients car en pleine discussion de sa vie privée avec sa collègue. Expérience vécue par 3 fois et pas la même caissière. Quand à la personne qui met en rayon froide et sèche lorsqu'on lui demande un renseignement, limite on le dérange(un homme cette fois-ci) 3 fois que je me rends dans ce magasin,je préfère faire 45 mn de route et aller au Gifi de Soissons ou le personnel est beaucoup plus aimable et agréable.

C
Carine SERPA Google

Magasin propre bien achalandé, les rayons sont bien rangé

F
Fabrice Gore Google

Grand bazar un peu style farfouille avec un peu de tout, parfois des prix intéressants parfois un peu moins, mais dans l'ensemble ça reste sympa d'y aller faire un tour de temps en temps.

l
lolo lolo Google

Magasin très bien, on y trouve de tout, très grand parking, accueil et caissiere très aimable, magasin très propre.

O
Othilie Gioria Google

La vendeuse est désagréable et me dirige vers son collègue. Un échange il faut l’application pour retrouver le ticket, l’application ne fonctionne pas. Le vendeur n’aide pas et repart à ses occupations. SAV 0, à fuir !

S
Severine Girondin Google

J ai commandé un article sur le site pour être sûr de l avoir . Article disponible à château Thierry donc je passe ma commande et je paie 5€ d acompte. Je reçois un e mail en me disant que ma commande est en préparation. J attends 2 jours pas de nouvelles, moi qui pensais la retirer en magasin le jour même. Je les appels est la surprise, mon article n est pas en stock et il ne peuvent pas l avoir car ce sont des indépendants. Du coup il annule tout simplement ma commande !!!! Je suis furieuse.

O
Ourida R Google

Magasin a fuir !! Demande d'échange pour un jouet acheter et qui été cassé, les vendeuses se rejette la demande entre elles , une fois un responsable venu celui-ci me dit que c'est impossible car pas de ticket, je le lui demande de me le sortir car l'article est acheté le jour même, celui-ci refuse et me dit que c'est également impossible, je lui demande un remboursement et bien c'est également impossible ! Service client déplorable, employé ou responsable exécrable et hautain. Une honte pour une grande enseigne surtout article vendus endommagé surtout le manageur on sait pas si c'est un ou une vue sont comportement bisous mes pas belle allez a France travail ces mieux.

M
Marie-luce PRADIER Google

Magasin très bien entretenu et présenté. Beaucoup de choix à divers prix. Malheureusement pas de sonnette sans fil non connectée ni de film occultant pour vitres. Je suis reparti sans rien mais j'y retournerais avec plaisir.