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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Ambiance & Styles | CHATEAU-THIERRY

Magasin d'ameublement et de décoration · Château-Thierry (02)

3,9 16 avis Ouvert
Ambiance & Styles | CHATEAU-THIERRY — Magasin d'ameublement et de décoration

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À propos de Ambiance & Styles | CHATEAU-THIERRY

Ambiance & Styles | CHATEAU-THIERRY est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Château-Thierry (02400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

3,9
16 avis
5★7
4★5
3★1
2★1
1★2
J
Jules

L’accueil a été vraiment décevant. Je suis venue avec ma mère pour visiter la boutique : lorsqu’elle a dit bonjour, la patronne l’a toisée de haut en bas sans répondre, puis est partie saluer une autre cliente. C’est dommage, car la boutique est jolie, mais l’accueil laisse clairement à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour Loulou, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil de nos clients est une priorité pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Il s’agit visiblement d’un malentendu que nous regrettons sincèrement. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous directement afin de mieux comprendre la situation et vous prouver que cette expérience ne reflète pas notre qualité de service habituelle. N’hésitez pas à nous contacter en boutique ou par téléphone — nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Ambiance & Styles Château-Thierry
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patricia NICOLAS

Je visite cette boutique depuis des années ! je viens d'appeler pour une réservation d'articles ! je précise en stock : super pour moi. je suis une fidèle cliente ! Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années 🙏 Nous sommes ravis que vous trouviez toujours votre bonheur dans notre boutique et que le service de réservation vous soit utile. C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles ! À très bientôt chez Ambiance & Styles Château-Thierry 🌸
A
Aurélie Pey

Jolie boutique, articles intéressants et accueil sympathique. Nous avons acheté différentes assiettes. Nous voulions les assortir de saladier et couverts qu’il n’y avait pas en magasin mais présent sur le site. Nous avons laissé nos coordonnées en cas d’achalandage mais personnes ne nous a rappelés alors nous avons finalisé notre commande sur le site internet…

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre avis et votre visite 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique, nos articles et l’accueil. Nous sommes toutefois désolés pour le manque de suivi concernant votre demande d’assortiment — cela ne reflète pas notre exigence habituelle. Nous allons renforcer notre suivi client afin que cela ne se reproduise plus. N’hésitez pas à nous contacter directement en boutique, nous serions ravis de vous aider à compléter votre collection. L’équipe Ambiance & Styles Château-Thierry 🕊️
G
Gi

Grand choix d’équipements pour la cuisine mais pas que! La boutique est attrayante et on ressort toujours avec quelque chose. Cependant ça n’est plus vraiment ce que c’était, depuis la cessation d’activité de l’ancienne gérante l’accueil n’est plus aussi chaleureux et l’accueil téléphonique est inexistant, pas moyen que ça décroche… si ça continue les clients risquent d’aller voir ailleurs, dommage!

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience dans notre boutique. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large choix d'équipements pour la cuisine et trouvez notre boutique attrayante. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez remarqué un changement dans l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Cependant, il n’y pas eu de cessation d’activité la gérante est toujours la même depuis sa création il y a 25 ans. Nous allons travailler sur l'amélioration de notre accueil téléphonique pour que nos clients puissent nous joindre plus facilement. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Votre fidélité est importante pour nous, et nous sommes déterminés à regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations que vous souhaitez partager. Nous sommes là pour vous. Cordialement, L’équipe Ambiance et Styles
P
Patrick Bart

Magasin où vous trouvez des idées cadeaux. Vous pouvez regarder sans être "harcelé" Personnel très sympathique et courtois. J'aime m'y rendre pour faire le bon choix. Articles de qualités.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très attentifs à la qualité de notre accueil. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Ambiance et Styles
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Philippe Surowka

Accueil chaleureux, un grand choix d'article pour cuisiner et pour la maison, à offrir ou à s'offrir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup au plaisir de vous revoir !
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Nathalie Henry

Je suis venue acheter le cadeau de mon conjoint qu il avait repéré 3 jours avant et achats faits en cette occasion. Très déçue sur l article. La poupée de Noël mal rembourrée; ( du faire quelques points) mauvais collage. Je le signale..on me dit que je n' ai qu a prendre l autre. Pas agréable du tout. On s en fou. L essentiel c est que Madame fasse du chiffre .d autant plus pas made in France!!!il y aurait le label!!!! Alors la petite carte de 10 euros Kdo d avant achat et de celle ci agrafée ; elles sont à la poubelle. Il est hors de question que je fasse de la pub a une personne pas commerciale du tout Je n y retournerai plus!! Et je manquerai pas d en faire part a ceux et celles qui m en parleront.

Réponse du professionnel : Bonjour madame. Nous avons à cœur de proposer des articles de qualités, effectivement vous nous avez signalé le défaut sur la décoration poupée de noël avant l'achat. Je tiens a vous préciser que vous l'avez acheté en connaissance de cause et cela ne semblait pas poser de problème lors de l'achat. Concernant le Made in France, tous les articles concernés sont étiquetés, il s'agit pour la plupart des articles culinaires et arts de la table tel que CRISTEL,COUZON, DEBUYER, PEUGEOT, SABATIER, LECREUSET, STAUB.... Croyez bien que nous sommes désolés de votre mauvaise expérience dans notre magasin et vous invitons très cordialement à découvrir notre prochaine collection. A bientôt, L'équipe Ambiance et styles.
M
Melanie Trehoux

Bonjour, Très déçue. Le magasin a l'air super et j'y suis entrée avec mon mari pour chercher nos cadeaux pour Noël, mais durant tout le temps que nous avons passé dans la boutique nous nous sommes senties surveillés et suivis par la personne que je pense être là responsable de cette boutique. Nous n'avons pourtant pas une attitude ni un look vestimentaire louches. Bref, s'ils ne font pas confiance aux nouvelles personnes qui entrent dans leur boutique, qu'ils apprennent au moins à être discret dans leur surveillance. Au final, nous sommes aller chercher nos cadeaux ailleurs et tant pis pour ambiance et style.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolée de votre mauvaise impression , nous n'avons pas pour principe de faire de la surveillance abusive , d'autant plus que nous avons des vidéos de surveillance , en ce moment nous avons une grosse activité de préparation de noël qui nécessite beaucoup de mouvement dans le magasin qui a pu vous laissez cette impression et pour ma part je suis toujours en caisse je peux vous assurer de ne pas avoir pu vous suivre je vous souhaite une bonne journée et je peux vous assurer d'être désolée de votre mauvaise impression .