GiFi BERGERAC

Un personnel très agréable et souriant, une enseigne qui propose beaucoup beaucoup de choix et une marchandise renouvelée très régulièrement.. une carte "vip" intéressante... Bref un 👍🏻 pour cette enseigne .. ne lâchez rien .. même si c'est difficile 😉

Je partage mon expérience de ce matin. À la caisse une jeune femme qui se prénomme Ilis, très agréable et souriante. Elle m'a très bien conseillée. S'il pouvait avoir des Ilis dans tous les magasins, aller faire ses courses serait un plaisir pour tout le monde. Merci Ilis

J'ai acheté il y a 2 jours un petit ventilateur portable de la marque Gifi (faites attention apparemment tous son vendus sans hélice, hyper pratique). J'ai donné mon numéro de carte VIP en caisse mais l'hôtesse ne l'a visiblement pas pris en compte donc je n'ai pas de ticket d'enregistré. On m'a refusé l'échange alors que l'article provient clairement de chez Gifi (encore avec étiquettes) et que l'article n'est pas fonctionnel. Il faut dire que je l'ai cherché, aller dans une enseigne qui vend des babioles Made In China et qui ferme ses magasins un par un, le warning était déjà là.

J'ai fais une commande le 21 juillet en clic and collect a ce magasin. J'ai bien reçu le mail de ma commande. J'attends toujours le mail de retrait. Mais mes 5 euros me sont bien débités. J'ai tenté d'appeler plusieurs fois le magasin, sans réponse. Je suis allé au magasin demander le retrait direct des produits : impossible le responsable ''est pas là. Bref, évitez ce magasin, pas sérieux, pas correct, rien d'étonnant que Gifi se casse la gueule avec ce genre d'attitude. Rectification : le remboursement des 5 euros fait ce jour mais cela ne change pas ma note. Quand on annonce faire du click and collect et que rien ne se passe si on ne se manifeste pas, cela s'appelle publicité mensongère.

3 commandes click & collect passées, 3 commandes click & collect annulées. La raison ? Si vous la trouvez prévenez moi parce que je ne vois aucune explication nulle part 🤷

non respect du droit des clients; les caissières ont refusé de me rembourser des articles déffectueux alors que j'étais dans les délais de - de 15 jours!! C'est de l'escroquerie! Cela fait 2 fois que je retourne au magasin de Bergerac pour des articles déffectueux avec le ticket de caisse dont le dernier du 02/06/2025; mais les 2 caissières, une de corpulence forte aux cheveux mi-longs bruns et une de corpulence mince aux cheveux longs et bruns; elles refusent de me rembourser alors que j'étais dans les délais - de 15 jours; elles ont vérifié et on bien vu que je n'ai pas abimé moi-même les "boules de poils" mais elles ont refusé quand même en disant que c'était mon chien qui les abimés; sauf que je n'ai pas de chien!! C'est n'importe quoi!!! incorrects et non respect des lois!!

Problème avec un achat de feuille de cigarette. Au passage en caisse l'hôtesse me dit le prix est de 9,99 le paquet et pas la boîte... Problème informatique me dit elle. Après vérification le code barre de l'étiquette et le même que sur la boîte de 50 paquets. Le code barre du paquet est différent. Aucune discussion possible avec une "pseudo" responsable plus que désagréable. Avec un refus de vente en prime, et qui me dit vous avez les autres moins chères..... Des lundi je vais voir le responsable. Inadmissible que l'étiquette ne soit pas enlevée de même que les articles posant problèmes. Comment changer de magasin et ne pas revenir chez gifi

Après avoir vérifié que mon article était disponible je me rends au magasin et bien évidemment mon article n'est en fin de compte pas en stock. D'après le responsable du magasin "c'est comme çà" "c'est pas de faute" "Il y a du vol" "Si j'ai fait autant de kilomètres c'est que l'essence ne coûte pas cher" 🤨. Sur la façade trône 2 panneaux indiquant "ouvert même le dimanche" sur la porte une feuille est scotchée "fermé le dimanche" 🤣 Bref je n'y remettrais plus les pieds et je commanderais sur internet. Merci GIFI !!! 1 ajout, les "local guide" mettent 4 ou 5 etoiles, les clients 1 ou 2 étoiles, cherchez l'erreur !!!!🤔

Vraiment déçu quand on vois un magasin fermé un dimanche après midi qui est affiché ouvert sur internet Un peu moyen quand on a fait 60 km pour rien....

J’ai loué un 12m3 électrique et la semaine suivante le même en diesel et franchement super !! En plus l’accueil a vraiment été parfait, je recommande sans aucune hésitation ! Presque un plaisir de déménager dans ces conditions !!😃