Giant Poitiers

Service rapide et réparation au top . L’équipe Giant est vraiment sympathique et très compétente

Un grand merci à Nico, très bon accueil, de très bons conseils et à l’écoute. Super.

Superbe boutique avec un service au top du top . Je recommande ++

Après plusieurs échanges très polis par messagerie internet avec le président du Giant store de Poitiers je décide de faire les 120 km me séparant de cette enseigne. Très bon accueil, nombreux vélos en magasin, Loïs est très sympathique, de très bons conseils et pragmatique. Les quelques détails matériels/réglages/accessoires/paperasses sont immédiatement arrangés et je repars ravi avec mon nouveau vélo de route, un TCR. Je ne sais pas si j'aurai l'occasion d'y retourner (pas vraiment mon secteur) ou peut-être pour un futur besoin particulier, mais le cas échéant j'irai les yeux fermés. Au regard de cette 1ère expérience je recommande fortement ce Giant Store de Poitiers et Loïs, son président.

Très professionnel, du matériel de qualité, je recommande les yeux fermés 😉

Ayant acheté un VTT Talon 2 il y a 3 semaines , je suis revenu au magasin hier car j'avais mal aux poignets à cause de ma position de roulage qui était trop basse pour mes bras. Un des responsables du magasin a trouvé la solution en m'installant une nouvelle potence angulée qui remonte la hauteur du guidon, et également des poignées ergo qui me permettent de mieux répartir mon poids à l'avant; le tout en 20 minutes, installation comprise. Compétence et cordialité en somme ! merci à l'équipe ! Emmanuel

Magasin discret, efficace et très beau , les gérants sont gentils , à l'écoute et rassurants. Achat d'un beau VTT section féminine au top , je mets 5 étoiles et je rajoute +++. Merci

Disponible, sympathique et à l'écoute des clients. Ils font tout leur possible pour s'aligner éventuellement sur un produit quasi identique d'un concurrent.

Super magasin, on peut trouver tout ce que l'on a besoin. Le personnel est compétant, à l'écoute du client et sympathique! Je recommande vivement !!

Très beau magasin où l on peut se déplacer entre les rayons facilement et donc trouver ce que l on vient chercher et plus encore..... Personnel aimable et qualifié. Je reviendrais.

Magasin super beau, accueil chaleureux très agréable, très large choix. Mécano au top ! Bravo

Étant ravi d acheter mon VTT dans ce magasin , j' ai vite déchanté pour le service après vente. Ayant un problème sur mon VTT , ils m ont changé les étriers et freins de bas gamme sans me demander mon avis. Toujours un problème au bout d un mois avec frein arrière , et pour le vendeur c était tout à fait normal !!!! J ai finit par aller au magasin Giant à Niort ou le personnel a tout de suite compris les problèmes sur mon VTT et sont plus compréhensible et compétents

Des équipements de qualité conjuguait à une équipe de bons conseils et à l'écoute.

Toujours de bon produits de bons conseils et de la bonne humeur. Parfais merci.👍

Personnel agréable, arrangeant et de bon conseil. SAV de qualité et magasin sérieux.

Personnel très gentil et en plus très complaisant . Mon installée mon porte vélo et mis vélo sur ma voiture pour raison médicale

Très beau magasin et personnels sympas et compétents. Gamme importante d accessoires

Nous souhaitions acheter 2 vélos électriques de bonne qualité. Nous sommes allés dans 2 magasins spécialisés ; l'un à Poitiers, l'autre à Saint Benoit. Nous avons acheté nos 2 vélos au magasin Giant de Saint Benoit (127 Route de Poitiers). Nos vélos correspondent tout à fait à notre besoin et nous avons été de plus très sensibles à l'accueil du gérant. J'étais allé dans ce magasin il y a 1 an pour acheter un petit accessoire et j'avais déjà été très bien accueilli et renseigné par le gérant alors que j'achetais un article à seulement une dizaine d'euros. Là, avec beaucoup de calme et de gentillesse, il nous a apporté tous les renseignements et indications nécessaires, et nous a incités à essayer ces vélos. La bienveillance ambiante est vraiment agréable. Nous sommes très heureux d'avoir fait l'achat des 2 vélos dans ce magasin Giant en lequel nous avons une totale confiance. Merci !

Bon accueil, très beaux et bons vélos.

Une équipe compétente et sympathique autour de Jean Marc, le responsable. Un service après vente efficace.

Excellent magasin de cycles. Le personnel est de très bon conseil et très sympathique. Large choix et un bon accompagnement.

Super équipe pour une super marque ! Du choix et des bons conseils ! Je recommande vivement.

Une vraie relation entre client et professionnels. De vrai conseils et un bon service après vente.

Bon établissement avec un bon accueil et de bons conseils

Du très bon matériel d'excellents conseils . À recommander

Super service après-vente de la part du magasin de Poitiers suite à un défaut sur mes chaussures de vtt, résultat : nouvelle paire et nouveau modèle 😃. Jean-Marc et Loïs sont toujours à l’écoute et très disponible. 3 vélos que je leur prends et perso je vais continuer... je recommande ce store Giant !

Des bons produits à des prix corrects et surtout un service très appréciable.

Service excellente et tres gentil

J'ai porté mon giant il y a quelques mois en précisant que j'avais un bruit dans le pédalier (giant VAE prime). je récupère mon vélo avec le meme bruit. Dans le doute je depose mon spad pour le meme symptôme chez un autre (desmazeaux à Chatellerault) et là Bingo en 5 minutes ! en fait mon moteur était desserré et causait un jeu qui produisait ce bruit. Moralité ? devinez!

Une équipe sympa, disponible et compétente.

Bon accueil, ils connaissent leurs travail les réparations sont faite dans les temps, le magasin à tous se qu'il faut, les commandes sont très rapide quand ont veux un produit bien précis , je conseille se magasin de VTT

Ce magasin et une arnaque surtout ne vois laisser pas prendre au piége aucune compétence les propriétaire sont le que pour vous prendre votre argent je vous déconseille de faire réparer votre vélo dans cette société bon courage .

Grosse blague !!!! J'arrive avec mon vélo on me dit que la réparation sera aux alentours de 30-40 €. J'accepte et ils me disent qu'ils me rappelleront si jamais il y aurait d'autres réparations nécessaires. Ils m'appellent effectivement pour me dire qu'il faudrait monter jusqu'à 80 €. Sauf que j'ai pas les moyens de me payer ça donc je refuse et dit de rester au prix de base qu'ils me reconfirment à 30-40 €. ALORS QU'ELLE SURPRISE J'AI PU AVOIR, LE JOUR OU JE VIENS LE CHERCHER, QUAND ON M'ANNONCE QUE JE VAIS DEVOIR PAYER 90 € !!! Alors c'est bien beau le gentil geste commercial de me redescendre le prix le plus bas possible jusqu'à 56 € mais à la base j'étais parti sur 20 € moins cher alors non je mettrais pas une deuxième étoile juste pour ce geste parce que là il faut rééquilibrer les étoiles c'est pas normal du tout !!!

Franchement pour moi c'est le meilleur magasin de vente vtt car on est toujours bien accueilli et surtout très bien conseillé

Je laisserai aux personnes de mauvaise fois mettre des commentaires inappropriés. Il est rare de nos jour de trouver des magasins comme celui-ci où les vendeurs sont respectueux et à votre écoute. Je suis heureux de faire parti de leurs client au vu des services, prix, qualités et professionnalisme des vendeurs. Je recommande grandement pour les passionnés de vélo, et même s'ils n'ont pas toutes les pièces en stock il est extrêmement simple de commander chez eux et d'avoir ce que l'on désir dans un délais rapide. Il y aura toujours des mécontents, mais faites vous votre propre avis et je peux vous assurer que vous ne serais pas déçus!

L'avis de Mr Grassin est celui d'un grognon probablement mal embouché le jour où il est venu ( ça arrive ) , car dans ce magasin l’accueil est parfait ainsi que la compétence. Il est dommage de tenter de détruire une réputation sur un coup de tête car les conséquences sont graves.

Répone à M GRASSIN Que ceux qui nous connaissent se rassurent ! Pour commander une pièce détachée GIANT il nous faut impérativement la référence et le n° de série du vélo. Si vous aviez eu la courtoisie de nous fournir ces informations, la pièce serait commandée et vraisemblablement déjà livrée.

Grandement étonné du commentaire négatif non argumenté et sans fondement de Mr Grassin , je me permets de laisser mon commentaire sur ce magasin que je recommande particulièrement . L'accueil est parfait avec des vendeurs compétents , extrêmement gentils et disponibles . Idem pour la partie réparations et entretien. Et oui ce magasin ( comme tous les autres ) n'a pas un stock illimité ! Est ce que çà suffit pour en faire un mauvais magasin . Je ne crois pas !

Aucun service à attendre ! Besoin d'une pièce détachée ? vous n'avez pas sonné à la bonne porte ! Dommage pour Giant d'avoir un tel revendeur sur Poitiers ....

Super magasin. Les vendeurs sont géniaux et les prix très bas par rapport à la concurrence.