GIANT Montpellier - Pérols

Un grand merci à toute l’équipe de Giant Montpellier, et plus particulièrement à Enzo et François, qui se sont remarquablement occupés de nous. Nous sommes venus acheter un vélo pour mon fils Hugo afin de diversifier sa préparation physique au mieux en vue de sa saison 2027 de karting. Enzo et François ont pris le temps de comprendre notre objectif sportif, de nous conseiller avec professionnalisme et de nous orienter vers le vélo le plus adapté à ses besoins. Nous avons particulièrement apprécié leur disponibilité, leur écoute et la qualité de leurs conseils, sans aucune pression commerciale. On sent une vraie passion du vélo et l’envie de satisfaire le client. Une excellente expérience du début à la fin. Je recommande vivement Giant Montpellier à tous ceux qui recherchent des conseils de qualité et un service irréprochable. Merci à toute l’équipe et à très vite !

Achat d'un vélo route: Vendeur très professionnel et de bons conseils. Que ce soit à la première prise de contact par téléphone ou lors de la première visite pour les essais et la commande ou lors de la livraison où le vendeur a pris le temps de régler le vélo afin qu'il soit parfaitement adapté à la morphologie de ma fille. Je recommande à 100%! Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

Je remercie vraiment toute l’équipe Giant perols!!! Ils m’ont vraiment très bien conseillé dans mon choix de vélo, ils n’ont pas essayé de m’influencer par rapport au prix, ils sont très honnête très sympathique et très professionnel. Je recommande très vivement ce magasin tous les vendeurs et le responsable de la boutique vraiment des gens très sympa.

Bonjour, Je suis passé hier en fin de journée au magasin ! Ils m’ont rendu service et ont été très réactif ! Magasin niquel, top qualité et équipe au top par la même occasion ! Je recommande !!

Technicien super concernant ma demande de retour d'achat en boutique . Hyper compréhensif . De bon conseils et à l'écoute. Une équipe dont la qualité devrait être suivie par de nombreux commerces. Top qualité.

Vélo introuvable en région parisienne, je l’ai finalement trouvé chez Giant Montpellier. Un simple coup de fil suffit à instaurer la confiance : l’équipe est à l’écoute, professionnelle, et la commande à distance s’est faite naturellement. Le retrait en magasin a été une vraie belle expérience : accueil autour d’un café, explications détaillées sur les freins à disque, le dérailleur électronique et le montage tubeless — autant de nouveautés pour moi. Essai dans la cour, réglages personnalisés à la demande… rien n’a été laissé au hasard. Résultat ? Quelques heures après être rentré, le vélo attaquait le Ventoux pour sa première sortie. Je recommande chaleureusement ce store, pour son sérieux, sa convivialité et son excellent conseil, mais je vous conseille également ce vélo.

Passionné de cyclisme et propriétaire d’un Giant Revolt Advanced 3 , je me suis rendu dans votre boutique avec enthousiasme. Malheureusement, mon expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. L’accueil qui m’a été réservé s’est avéré particulièrement froid : un salut à peine audible, peu d’attention portée à ma présence, et une impression générale de distance qui ne correspond pas à l’image que l’on peut attendre d’une enseigne de votre standing. Cette première impression est essentielle, et elle conditionne grandement la suite de l’échange. Les renseignements fournis étaient succincts. Fort heureusement, mes connaissances personnelles dans le domaine du cycle m’ont permis de pallier ce manque d’accompagnement. Toutefois, tous les clients ne disposent pas nécessairement de cette expertise, et un accueil plus chaleureux ainsi qu’un conseil plus approfondi seraient, à mon sens, indispensables. Je tiens à préciser que mon ressenti ne relève en aucun cas d’une posture victimaire, mais bien d’un constat sincère. Il est regrettable de percevoir une certaine forme de distinction dans l’accueil, qui n’a pas sa place dans un univers aussi passionné et inclusif que celui du vélo. À titre de comparaison, je me rends désormais dans une autre boutique de l’enseigne, où l’accueil et la disponibilité sont nettement plus appréciables, ce qui influencera naturellement mes futurs achats, notamment en matière de composants et d’équipements. Je trouve cela d’autant plus regrettable que les produits proposés sont d’un excellent niveau, et mériteraient un service à la hauteur de leur qualité. Bien à vous

Bonjour Je suis allé voir un autre réparateur pour avoir une confirmation de la panne que vous avez diagnostiqué problème de sur l'ecrant purion (marche arrêt) au tarif de 232€, surpris le tarif passe a 160€ et en regardant de plus près il s'aperçoit que c'est juste le support des piles qui est défaillant. total de la réparation 0€. Donc technicien a revoir , vous ne me reverrait plus chez pourtant c'est le troisième vtt que je vous achète mais l'équipe a bien changé.

Impatient de venir récupérer le nouveau vélo Liv de Madame, je suis arrivé alors que le vélo n’était pas prêt. L’équipe m’a proposé de patienter en buvant quelque chose et pour rectifier le tir à même fait un geste commercial. Je recommande vivement, belle boutique, belle équipe et très pro et commerçants ! Merci encore !

Superbe magasin - Personnel pro, souriant, patient et compétent ! Lois et Benoît prennent le temps de répondre à toutes les questions avec bonne humeur et sourire, et savent très bien comprendre les besoins et attentes de chacun. Plein de belles initiatives en primes (sorties vélo, challenge zwift). Bref, une super expérience pour mon premier Carbone ! :D Merci l'équipe ! :)